TERMINI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2018

  1. Accettazione dei Termini di vendita Grazie per aver visitato lo store Paradox (di seguito "store"). I presenti Termini di vendita regolano l'acquisto di prodotti software, contenuti digitali, abbonamenti ai contenuti, valute virtuali, contenuti di gioco, beni fisici come il merchandise e qualsiasi altro prodotto o servizio, fisico o digitale (nel complesso denominati "contenuti Paradox"), disponibili alla pagina https://www.paradoxplaza.com o su altri siti e piattaforme affiliate. I presenti termini costituiscono un accordo legale vincolante tra l'utente (di seguito "utente"), Paradox Interactive AB e i suoi consociati e affiliati (di seguito "Paradox" o "noi"). L'acquisto di contenuti Paradox tramite lo store è regolato dai presenti Termini di vendita, i quali integrano i Termini di utilizzo di Paradox e l'Informativa sulla privacy. Inoltre, l'utilizzo di determinati videogiochi o software Paradox è regolato dai termini dell'Accordo di licenza con l'utente finale (di seguito "EULA") applicabile. Se l'utente acquista contenuti Paradox da terzi, il responsabile dell'acquisto è la terza parte e non Paradox. In caso di domande o reclami inerenti all'acquisto, si prega di contattare la terza parte. I presenti Termini di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento a discrezione di Paradox. In caso di aggiornamento dei presenti Termini di vendita, verrà modificata la "data dell'ultimo aggiornamento" e l'Accordo aggiornato verrà pubblicato alla pagina seguente: https://www.paradoxplaza.com/legal. EFFETTUANDO UN ACQUISTO, L'UTENTE ACCETTA E ACCONSENTE A ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI DI VENDITA. SI PREGA DI LEGGERLI ATTENTAMENTE.

  2. Effettuare un acquisto dallo store Per effettuare un acquisto dallo store, l'utente deve possedere un account Paradox (di seguito "account"). Se l'utente desidera acquistare contenuti Paradox e non è in possesso di un account Paradox, deve crearne uno fornendo un indirizzo e-mail corretto e le informazioni di fatturazione. L'utilizzo degli account è regolato dai Termini di utilizzo, dalle Regole di condotta e dalla Informativa sulla privacy. Prima di creare un account, si consiglia di leggere attentamente le tre informative menzionate. La creazione di un account Paradox è vietata ai minori di 16 anni. Paradox potrebbe offrire contenuti Paradox rivolti a persone di età compresa tra i 16 e i 18 anni; tuttavia, la vendita è riservata ad adulti che effettuano gli acquisti con carta di credito o altri mezzi di pagamento simili online. Se l'utente ha meno di 18 anni, deve ottenere il consenso di un genitore o di un tutore prima di effettuare un acquisto.

  3. Responsabilità per transazioni non autorizzate È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza del proprio account e della corrispondente password, oltre a impedire l'accesso al proprio computer. Pertanto, l'utente è il solo responsabile delle attività svolte con il suo account o con la sua password, salvo diversamente specificato qui di seguito. L'utente è responsabile per tutti gli acquisti di contenuti Paradox effettuati mediante il proprio account. Paradox non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall'acquisto o dall'uso non autorizzato dell'account, nel caso in cui tale perdita sia dovuta al mancato mantenimento della sicurezza e riservatezza dell'account.

  4. Utilizzo delle informazioni di registrazione e di informazioni non identificabili personalmente Paradox potrebbe condividere le informazioni di registrazione dell'utente con partner, affiliati e terze parti, per gestire ed eseguire le attività online necessarie al funzionamento delle operazioni commerciali di Paradox, ad esempio l'elaborazione degli ordini e dei pagamenti per i contenuti Paradox acquistati. Inoltre, Paradox potrebbe impiegare servizi "anti-truffa" o di prevenzione della frode, che raccolgono informazioni non identificabili personalmente riguardanti il dispositivo dell'utente al momento dell'ordine. Per ricevere ulteriori informazioni sulla gestione da parte di Paradox delle informazioni fornite dall'utente attraverso lo store, si prega di leggere l'Informativa sulla privacy https://legal.paradoxplaza.com/privacy?locale=en.

  5. Prezzi Il prezzo a carico dell'utente è quello indicato nella pagina del pagamento prima di finalizzare l'acquisto. Il prezzo che compare nello store e nell'e-mail di conferma include tutte le imposte sulla vendita applicabili, imposte sui beni e sui servizi (GST) e l'IVA. Per i beni fisici, il costo della spedizione dipende dal peso del pacchetto, dalle sue dimensioni e dall'indirizzo di consegna dei contenuti Paradox. Il costo della spedizione è incluso nel prezzo finale indicato nello store prima del pagamento. Si prega di notare che, se l'indirizzo di spedizione si trova al di fuori dell'Unione Europea, la consegna potrebbe essere soggetta agli oneri doganali. Eventuali oneri sono a carico dell'utente e NON sono inclusi nel prezzo. Paradox si riserva il diritto di modificare il prezzo e la disponibilità dei contenuti Paradox in qualsiasi momento e senza preavviso; tale modifica del prezzo non si applica al prezzo di acquisto di ordini che Paradox ha già ricevuto ed elaborato.

  6. Consegna dei contenuti Paradox 6.1 Contenuti digitali Paradox si impegna a consegnare entro un ragionevole lasso di tempo i contenuti digitali ordinati correttamente. Tuttavia, talvolta possono verificarsi problemi tecnici e/o l'ordine necessita di un controllo manuale; ciò potrebbe ritardare o impedire la consegna dei contenuti digitali ordinati. Nel caso in cui i contenuti digitali non vengano consegnati entro un ragionevole lasso di tempo, Paradox offre all'utente la possibilità di sostituire i contenuti o ricevere un rimborso del prezzo di acquisto pagato. Il nostro obbligo di consegna dei contenuti digitali termina nel momento e nel luogo in cui l'utente scarica i contenuti digitali. Inoltre, Paradox fornirà prodotti o servizi solo dopo che l'emittente della carta di credito dell'utente avrà autorizzato l'uso della carta per il pagamento dei contenuti digitali ordinati.

6.1.1 Contenuti digitali consegnati per mezzo di un codice prodotto. Potrebbe esserci un limite massimo di codici prodotto acquistabili per un singolo contenuto digitale attraverso l'account Paradox. Inoltre, i codici prodotto sono venduti solamente per finalità non commerciali; la vendita o la distribuzione dei prodotti a terzi per scopi commerciali sono severamente vietate. In caso di sospetta frode o commercio illecito dei nostri codici prodotto, Paradox si riserva il diritto di bloccare i codici prodotto dell'utente. Se l'acquisto del codice prodotto avviene prima della data di rilascio del contenuto digitale, ad acquisto ultimato l'utente riceverà un'e-mail di conferma. Il giorno in cui viene rilasciato il corrispondente contenuto digitale, l'utente riceverà un'altra e-mail contenente il codice prodotto per il contenuto.

6.1.2 Contenuto digitale consegnato direttamente nell'account STEAM o nell'account Paradox dell'utente. I contenuti digitali che supportano la proprietà multipiattaforma verranno consegnati direttamente nell'account Paradox dell'utente e nell'account STEAM collegato all'account Paradox. Se l'utente preordina contenuti digitali che supportano la proprietà multipiattaforma, ad acquisto ultimato riceverà un'e-mail di conferma dell'acquisto. Nel giorno del suo rilascio, il contenuto digitale corrispondente verrà consegnato nell'account STEAM e nell'account Paradox dell'utente.

6.2 Beni fisici Paradox si impegna a consegnare entro un ragionevole lasso di tempo i beni fisici ordinati correttamente. Scegliendo la spedizione standard internazionale, la consegna degli acquisti potrebbe impiegare fino a tre (3) settimane dalla ricezione dell'e-mail di conferma. Se dopo tre (3) settimane l'ordine non è ancora stato consegnato, si prega di contattare l'assistenza clienti di Paradox.

  1. Eventi e spettacoli

7.1 Limiti di età. Si noti che possono essere imposti dei limiti di età per determinati eventi o manifestazioni; lo stesso limite si estende all'acquisto dei biglietti per partecipare a tali eventi o manifestazioni. Si prega pertanto di leggere attentamente le pagine web ufficiali degli eventi a cui si desidera partecipare prima di acquistare i biglietti. Paradox si riserva il diritto di negare l'accesso agli eventi e alle manifestazioni a coloro che non esibiscono un documento di identità valido con foto.

7.2 Liberatoria. Partecipando a uno spettacolo o a un evento di Paradox, l'utente acconsente a cedere tutti i diritti sulla propria immagine e su tutte le fotografie, filmati o altre immagini possedute o create da Paradox, dagli espositori e dai membri dei media. L'utente concede a Paradox, agli espositori e ai media il diritto, il permesso e la licenza di utilizzare il suo nome, la sua voce e la sua immagine; l'utente solleva Paradox, gli espositori e i media da qualsiasi responsabilità derivante da tale uso.

  1. Metodi di pagamento Acquistando contenuti Paradox dallo store, è possibile pagare utilizzando i metodi di pagamento (di seguito "metodo di pagamento") concessi da Paradox per quello store. L'utente è vincolato ai termini e alle condizioni imposte dal fornitore del metodo di pagamento scelto, come ad esempio PayPal. Si prega di contattare la terza parte in caso di domande riguardanti i termini e le condizioni imposte dal fornitore del metodo di pagamento scelto.

  2. Rimborsi Paradox non offre rimborsi per i contenuti Paradox acquistati tramite lo store, salvo diversamente specificato nel presente documento e conformemente ai diritti dell'utente ai sensi della legge vigente. Nel caso di merce danneggiata, di qualità non soddisfacente o in condizioni che la rendono invendibile, si prega di contattare l'assistenza clienti di Paradox per ottenere informazioni sui rimborsi. Le eventuali richieste verranno gestite a sola discrezione di Paradox.

9.1 Diritto di recesso per i residenti dell'UE/SEE Chi risiede nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo ha il diritto di recedere dall'acquisto di contenuti Paradox entro quattordici (14) giorni senza fornire spiegazioni. Il periodo di recesso termina dopo quattordici (14) giorni dal giorno in cui sono stati ricevuti i contenuti Paradox. Per esercitare il proprio diritto di recesso, si prega di contattarci. Per rispettare la scadenza del recesso è sufficiente che, prima dello scadere dei 14 giorni, l'utente comunichi a noi la volontà di esercitare il proprio diritto di recesso. Qualora l'utente decidesse di esercitare il proprio diritto di recesso, i costi derivanti dalla restituzione della merce sono a carico dell'utente. Qualora l'utente decidesse di recedere dall'acquisto, riceverà tempestivamente un rimborso per tutti i pagamenti effettuati, in ogni caso entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui l'utente ha comunicato la sua decisione di recedere dall'acquisto. Il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento scelto dall'utente per l'acquisto.

NOTA IMPORTANTE RIGUARDO I CONTENUTI DIGITALI Nel momento in cui l'utente acconsente espressamente alla prestazione dei contenuti digitali acquistati, perderà il proprio diritto di recesso da tali contenuti; pertanto riconosce la perdita del proprio diritto a recedere dal contratto. Le stesse condizioni valgono nel caso in cui l'utente inizi a scaricare tali contenuti digitali sul proprio computer o sul dispositivo personale (che sia prima nell'uno o nell'altro).

  1. Responsabilità NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, I PRODOTTI E I SERVIZI ACQUISTATI DALLO STORE SONO FORNITI "NELLO STATO IN CUI SI TROVANO" E L'UTENTE LI UTILIZZA A PROPRIO RISCHIO E PERICOLO. PARADOX DECLINA OGNI GARANZIA IN MERITO AI PRODOTTI, SIA ESSA ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE, IVI COMPRESE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DI NON-VIOLAZIONE DEI DIRITTI DEI TERZI E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA TRATTATIVA, FRUIZIONE O PRASSI COMMERCIALE. ALCUNE GIURISDIZIONI NON PERMETTONO L'ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE O LE LIMITAZIONI DELLE STESSE, PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, PARADOX, I SUOI LICENZIANTI O DISTRIBUTORI NON SONO RITENUTI RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI MANCATI GUADAGNI, COSTI DELLA SOSTITUZIONE DI MERCI O SERVIZI O PER QUALSIASI ALTRO TIPO DI DANNO INDIRETTO, SPECIALE, INCIDENTALE, CONSEGUENTE O PUNITIVO DERIVANTE DA AZIONI LEGALI RELATIVE AI PRODOTTI O SERVIZI ACQUISTATI DALL'UTENTE NELLO STORE, SIANO I DANNI CAUSATI DA ILLECITO CIVILE (NEGLIGENZA INCLUSA), CONTRATTO, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, ANCHE QUALORA TALE PARTE SIA A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DEI SUDDETTI DANNI. NELL'AMBITO DI QUESTI TERMINI DI VENDITA, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI PARADOX SUPERERÀ LA SOMMA PAGATA DALL'UTENTE PER I RISPETTIVI SERVIZI O PRODOTTI.

FERMO RESTANDO QUANTO SOPRA, IL CONTENUTO DEI PRESENTI TERMINI DI VENDITA NON LIMITA IN NESSUN MODO LA RESPONSABILITÀ DI PARADOX NEI CONFRONTI DELL'UTENTE IN CASO DI DICHIARAZIONI FRAUDOLENTE, MORTE O INFORTUNIO CAUSATI DALLA NEGLIGENZA DI PARADOX, O QUALSIASI ALTRA EVENTUALE RESPONSABILITÀ, LIMITATA ALLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE. 11. Reclami Eventuali reclami da parte dell'utente relativi all'acquisto devono essere presentati entro un termine ragionevole dopo che l'utente si è reso conto, o dovrebbe essersi reso conto, delle circostanze che hanno dato origine al reclamo, e in nessun caso più tardi del termine di reclamo concesso dalla legge vigente.

  1. Contrattazioni in forma elettronica Visitando lo store o inviando e-mail, l'utente comunica con noi per via elettronica. L'utente accetta di ricevere le nostre comunicazioni per via elettronica. Paradox comunicherà con l'utente via e-mail o tramite avvisi pubblicati nello store. L'utente accetta che tutti gli accordi, avvisi, divulgazioni e altre comunicazioni, fornite da noi per via elettronica, soddisfano ogni requisito legale in base al quale tali comunicazioni devono avvenire per iscritto.

  2. Legislazione vigente e giurisdizione I presenti Termini di vendita sono disciplinati e interpretati ai sensi delle leggi della Svezia, ad eccezione delle norme di conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. L'utente accetta di sottomersi alla giurisdizione personale dei tribunali di Stoccolma, Svezia per qualsiasi azione legale derivante da o relativa all'acquisto.

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