WARUNKI SPRZEDAŻY

Ostatnia aktualizacja 16.05.2018

  1. Akceptacja Warunków sprzedaży Dziękujemy za wizytę w sklepie Paradox Store („Sklep”). Niniejsze Warunki sprzedaży regulują zakup oprogramowania, treści cyfrowych, subskrypcji treści, wirtualnej waluty, treści w grze, fizycznych towarów takich jak pamiątki lub innych fizycznych bądź cyfrowych produktów lub usług (zwanych indywidualnie „Treścią Paradox”) dostępnych za pośrednictwem witryny https://www.paradoxplaza.com lub innych stowarzyszonych witryn lub platform. Dokument ten stanowi wiążącą umowę prawną między użytkownikiem (dalej zwanym „Użytkownikiem”) a spółką Paradox Interactive AB oraz jej podmiotami zależnymi i stowarzyszonymi („Paradox”, „my” lub „nas”). Wszelkie zakupy Treści Paradox dokonane w Sklepie podlegają niniejszym Warunkom sprzedaży, które uzupełniają Warunki użytkowania i Politykę prywatności Paradox. Ponadto użytkowanie określonych gier i oprogramowania Paradox przez Użytkownika podlega warunkom stosownej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego („EULA”). Kupując Treści Paradox od strony trzeciej, Użytkownik zawiera transakcję zakupu z tym podmiotem, a nie ze spółką Paradox. W razie jakichkolwiek pytań lub skarg związanych z takim zakupem należy skontaktować się z daną stroną trzecią. Paradox może wedle własnego uznania i w dowolnej chwili zmienić niniejsze Warunki sprzedaży. Po wprowadzeniu takich modyfikacji zmienimy datę ostatniej aktualizacji wskazaną powyżej i opublikujemy zaktualizowaną Umowę pod adresem https://www.paradoxplaza.com/legal. DOKONUJĄC ZAKUPU, UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE NINIEJSZE WARUNKI SPRZEDAŻY I ZOBOWIĄZUJE SIĘ ICH PRZESTRZEGAĆ. PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE TEGO DOKUMENTU.

  2. Dokonywanie zakupu w Sklepie Do zakupów w Sklepie wymagane jest Konto Paradox („Konto(-a)”). Jeśli Użytkownik go nie posiada, musi utworzyć je przed zakupem Treści Paradox, podając prawidłowy adres e-mail i prawidłowe dane rozliczeniowe. Używanie Kont podlega Warunkom użytkowania, Regułom postępowania i Polityce prywatności. Przed utworzeniem Konta zalecamy uważne zapoznanie się z tymi trzema dokumentami. Dzieci w wieku poniżej 16 lat nie mają prawa utworzyć Konta Paradox. Paradox może oferować Treści Paradox osobom w wieku od 16 do 18 lat, ale sprzedaje je wyłącznie osobom dorosłym, które mogą dokonywać zakupów internetowych kartą kredytową lub przy pomocy innych metod płatności. Jeśli Użytkownik nie ma ukończonych 18 lat, przed dokonaniem zakupu musi uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna.

  3. Odpowiedzialność za nieupoważnione transakcje Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego Konta i hasła oraz ograniczanie nieupoważnionego dostępu do swojego komputera, a także za wszelkie działania związane z jego Kontem lub hasłem, chyba że ustalono inaczej w niniejszym dokumencie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie zakupy Treści Paradox dokonane za pośrednictwem jego Konta. Paradox nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez Użytkownika w wyniku nieupoważnionego zakupu lub użytkowania jego Konta, jeśli taka strata powstała, ponieważ Użytkownik nie zabezpieczył lub nie zachował poufności Konta.

  4. Wykorzystywanie danych rejestracyjnych oraz informacji nieumożliwiających identyfikację Paradox może udostępniać dane rejestracyjne Użytkownika swoim partnerom, podmiotom stowarzyszonym i stronom trzecim w celu obsługi i realizacji czynności internetowych niezbędnych do prowadzenia działalności gospodarczej Paradox, takich jak przetwarzanie zamówień i płatności dotyczących Treści Paradox zakupionych przez Użytkownika. Ponadto Paradox może stosować narzędzia do zapobiegania oszustwom lub nadużyciom, które gromadzą nieumożliwiające identyfikację informacje o urządzeniu Użytkownika, gdy ten złoży u nas zamówienie. Więcej informacji na temat tego, jak Paradox traktuje informacje przekazane nam przez Użytkownika za pośrednictwem Sklepu, można znaleźć w naszej Polityce prywatności https://legal.paradoxplaza.com/privacy?locale=en.

  5. Ceny Użytkownika obowiązuje cena wskazana na stronie kasy przed finalizacją zakupu. Cena widoczna w Sklepie i wiadomości e-mail z potwierdzeniem uwzględnia wszelkie obowiązujące podatki od sprzedaży, podatki od towarów i usług oraz podatek VAT. W przypadku fizycznych towarów koszt wysyłki jest uzależniony od wagi paczki, jej wymiarów i miejsca dostawy Treści Paradox. Koszt wysyłki jest uwzględniony w ostatecznej cenie widocznej w Sklepie przed przejściem do kasy. Uwaga: jeśli wskazany adres dostawy znajduje się poza Unią Europejską, Użytkownik może zostać dodatkowo obciążony opłatami celnymi, które muszą zostać uiszczone przez Użytkownika i NIE są zawarte w cenie. Paradox zastrzega sobie prawo do zmiany ceny i dostępności wszelkich Treści Paradox w dowolnej chwili, bez powiadomienia, pod warunkiem, że taka zmiana ceny nie wpływa na cenę zakupu zamówień, które zostały już otrzymane i przetworzone przez Paradox.

  6. Dostawa Treści Paradox 6.1 Treści cyfrowe Paradox postara się dostarczyć Użytkownikowi odpowiednio zamówione treści cyfrowe w zasadnym czasie. Jednak czasami problemy techniczne i/lub ręczna weryfikacja zamówienia mogą opóźnić lub uniemożliwić dostawę zamówionych treści cyfrowych. W przypadku niedostarczenia treści cyfrowych w zasadnym czasie użytkownikowi przysługuje wymiana takich treści cyfrowych lub zwrot pieniędzy w wysokości ceny zapłaconej za takie treści cyfrowe. Nasz obowiązek dostarczenia Użytkownikowi treści cyfrowych będzie spełniony w czasie i w miejscu, kiedy Użytkownik po raz pierwszy otrzyma pobrane treści cyfrowe. Ponadto Paradox nie dostarczy Użytkownikowi żadnych Produktów ani usług, dopóki instytucja wydająca jego kartę kredytową nie autoryzuje użycia tej karty do płatności za zamówione treści cyfrowe.

6.1.1 Treści cyfrowe dostarczane w formie klucza produktu. Maksymalna liczba kluczy produktu dla danej treści cyfrowej, którą Użytkownik może kupić za pośrednictwem Konta Paradox, może być ograniczona. Ponadto klucze produktów są sprzedawane wyłącznie do celów niekomercyjnych i surowo zabrania się sprzedaży bądź rozpowszechniania Produktów wśród stron trzecich do celów komercyjnych. W przypadku podejrzanego oszustwa lub niezgodnej z prawem transakcji z udziałem naszych kluczy produktów Paradox ma prawo zablokować klucz produktu / klucze produktów Użytkownika. Jeśli Użytkownik zakupi klucz produktu przed datą premiery treści cyfrowej, po finalizacji zakupu otrzyma potwierdzającą go wiadomość e-mail. W dniu premiery danej treści cyfrowej Użytkownikowi zostanie wysłana kolejna wiadomość e-mail z kluczem produktu do tej treści cyfrowej.

6.1.2 Treści cyfrowe dostarczane bezpośrednio na konto STEAM lub Paradox Użytkownika. Treści cyfrowe obsługujące międzyplatformowy model własności zostaną dostarczone bezpośrednio na konto Paradox Użytkownika oraz konto STEAM powiązane z jego kontem Paradox. Jeśli Użytkownik zakupi w przedsprzedaży treści cyfrowe obsługujące międzyplatformowy model własności, po finalizacji zakupu otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą zakup treści cyfrowych. W dniu premiery danej treści cyfrowej zostanie ona dostarczona na konto STEAM i konto Paradox Użytkownika.

6.2 Fizyczne towary Paradox postara się dostarczyć Użytkownikowi odpowiednio zamówione fizyczne towary w zasadnym czasie. W przypadku wyboru standardowej wysyłki międzynarodowej czas dostawy może wynieść do trzech (3) tygodni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli Użytkownik nie otrzyma zamówienia w tym terminie, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Paradox.

  1. Imprezy i pokazy

7.1 Ograniczenia wiekowe. Uwaga: niektóre imprezy lub wydarzenia oraz zakup biletów na nie mogą podlegać określonym ograniczeniom wiekowym. W związku z powyższym przed zakupem biletów Użytkownik powinien uważnie zapoznać się ze stronami produktów imprez, w których planuje uczestniczyć. Paradox zastrzega sobie prawo do odmówienia wstępu na jakiekolwiek imprezy lub wydarzenia osobom, które nie będą w stanie potwierdzić swojego wieku przy pomocy ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

7.2 Zrzeczenie się praw. Uczestnicząc w pokazie lub imprezie Paradox, Użytkownik zrzeka się wszelkich praw do swojego wizerunku oraz praw do wszelkich zdjęć, nagrań lub innych obrazów należących do Paradox, personelu wystawcy lub przedstawicieli mediów bądź przez nich utworzonych. Użytkownik udziela Paradox, wszystkim wystawcom i mediom prawa, pozwolenia i licencji w zakresie wykorzystywania jego imienia i nazwiska, głosu i wizerunku oraz zwalnia Paradox, wszystkich wystawców i wszystkie media z odpowiedzialności z tego tytułu.

  1. Metody płatności Kupując Treści Paradox za pośrednictwem Sklepu, Użytkownik może zapłacić za zakup przy pomocy metody płatności („Metoda płatności”) wskazanej przez Paradox w Sklepie. Użytkownik będzie podlegać regulaminowi dostawcy wybranej Metody płatności, takiej jak PayPal. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących regulaminu dostawcy wybranej Metody płatności należy skontaktować się z daną stroną trzecią.

  2. Zwrot pieniędzy Paradox nie oferuje zwrotu pieniędzy za Treści Paradox zakupione w Sklepie, chyba że określono inaczej w niniejszym dokumencie i z zastrzeżeniem praw, które mogą przysługiwać Użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów. W przypadku, gdy towary są uszkodzone, mają niezadowalającą jakość lub znajdują się w stanie nienadającym się do sprzedaży, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Paradox w celu uzyskania informacji na temat zwrotu pieniędzy. Wszelkie tego typu prośby będą rozpatrywane wedle wyłącznego uznania Paradox.

9.1 Prawo do odstąpienia od umowy przysługujące mieszkańcom UE/EOG Jeśli Użytkownik mieszka na terenie UE/EOG, ma prawo odstąpić od umowy zakupu Treści Paradox w ciągu czternastu (14) dni bez podawania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wygasa czternaście (14) dni po dniu dostarczenia Użytkownikowi Treści Paradox. Prawo do odstąpienia od umowy można zrealizować poprzez kontakt z nami. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać nam wiadomość dotyczącą realizacji prawa do odstąpienia od umowy przed wygaśnięciem wyżej wspomnianego okresu. Uwaga: Użytkownik, który skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, ponosi koszt zwrotu towarów do Paradox. W przypadku odstąpienia od umowy zakupu zwrócimy Użytkownikowi wszelkie otrzymane od niego płatności bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym poinformowano nas o decyzji o odstąpieniu od umowy zakupu. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany przy pomocy tej samej Metody płatności, którą zapłacono za zakup.

WAŻNA INFORMACJA O TREŚCIACH CYFROWYCH Uwaga: Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zakupu treści cyfrowych w chwili udzielenia wyraźnej zgody na realizację treści cyfrowych oraz przyjęcia do wiadomości, że w związku z powyższym utraci on prawo do odstąpienia od umowy, i/lub w chwili rozpoczęcia pobierania takich treści cyfrowych na komputer lub urządzenie osobiste, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

  1. Odpowiedzialność W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO PRODUKTY I USŁUGI ZAKUPIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA W SKLEPIE SĄ DOSTARCZANE MU W STANIE, W JAKIM SĄ, A UŻYTKOWNIK KORZYSTA Z NICH NA WŁASNE RYZYKO. NIE UDZIELAMY ŻADNYCH INNYCH WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH GWARANCJI LUB RĘKOJMI, W TYM DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW STRON TRZECICH LUB JAKICHKOLWIEK GWARANCJI WYNIKAJĄCYCH Z PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI, SPOSOBU UŻYTKOWANIA LUB PRAKTYK BIZNESOWYCH, I NINIEJSZYM WYŁĄCZAMY WSZELKIE TAKIE GWARANCJE I RĘKOJMIE. USTAWODAWSTWO W NIEKTÓRYCH PRZYPADKACH NIE ZEZWALA NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE DOROZUMIANYCH GWARANCJI, W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIA I WYŁĄCZENIA MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO UŻYTKOWNIKA.

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO ANI SPÓŁKA PARADOX, ANI JEJ LICENCJODAWCY LUB DYSTRYBUTORZY NIE PONOSZĄ WOBEC UŻYTKOWNIKA ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU STRACONYCH ZYSKÓW, KOSZTU ZASTĘPCZYCH TOWARÓW LUB USŁUG ORAZ JAKICHKOLWIEK SZKÓD POŚREDNICH, SPECJALNYCH, UBOCZNYCH, NASTĘPCZYCH LUB ODSZKODOWAŃ SANKCYJNYCH Z TYTUŁU JAKICHKOLWIEK PODSTAW POWÓDZTWA POWSTAŁYCH W ZWIĄZKU Z PRODUKTAMI LUB USŁUGAMI ZAKUPIONYMI PRZEZ UŻYTKOWNIKA W SKLEPIE, CZY TO WYNIKAJĄCYCH Z DELIKTU (W TYM ZANIEDBANIA), UMOWY, CZY PEŁNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY DANA STRONA ZOSTAŁA POWIADOMIONA O MOŻLIWOŚCI POWSTANIA TAKICH SZKÓD. ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PARADOX NA MOCY NINIEJSZYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY W ŻADNYM WYPADKU NIE PRZEKROCZY RZECZYWISTEJ KWOTY ZAPŁACONEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA ZA STOSOWNE PRODUKTY LUB USŁUGI.

NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZEGO, ŻADNE POSTANOWIENIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY NIE OGRANICZAJĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI PARADOX WOBEC UŻYTKOWNIKA Z TYTUŁU FAŁSZYWYCH OŚWIADCZEŃ, ŚMIERCI LUB OBRAŻEŃ SPOWODOWANYCH PRZEZ ZANIEDBANIE PARADOX LUB JAKIEJKOLWIEK INNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZAKRESIE, W JAKIM JEJ WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE JEST NIEDOZWOLONE NA MOCY OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA. 11. Roszczenia Jeśli Użytkownik ma wobec nas roszczenia związane ze swoim zakupem, powinien zgłosić je nam w zasadnym czasie po wykryciu przez niego lub po tym, gdy powinien on wykryć okoliczności, z których wynika dane roszczenie, a w każdym przypadku nie później niż minimalny termin zgłaszania roszczeń dozwolony przez obowiązujące prawo.

  1. Kontakt elektroniczny Odwiedzając Sklep albo wysyłając do nas e-maile, Użytkownik komunikuje się z nami elektronicznie. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas korespondencji elektronicznej. Będziemy komunikować się z Użytkownikiem poprzez wiadomości e-mail albo poprzez publikowanie komunikatów w Sklepie. Użytkownik zgadza się, że wszystkie umowy, komunikaty, oświadczenia lub inna komunikacja dostarczana przez nas elektronicznie spełnia wszystkie wymagania prawne dotyczące pisemnego charakteru takiej komunikacji.

  2. Prawo właściwe i jurysdykcja Niniejsze Warunki sprzedaży podlegają prawu szwedzkiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, bez względu na przepisy dotyczące konfliktu praw i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Użytkownik wyraża zgodę na poddanie się jurysdykcji sądów zlokalizowanych w Sztokholmie, w Szwecji, w przypadku jakichkolwiek podstaw powództwa wynikających z lub odnoszących się do zakupu Użytkownika.

Paradox Interactive AB Magnus Ladulåsgatan 4 118 66 Stockholm Sweden