עתידללאסיבוכיםרכב
עתיד
ללא
סיבוכים
רכב
עסקים תמיד מבטיחים דברים 'עכשיו'.
אבל הכוונה היא לא באמת לעכשיו — זוהי רק ההתחלה של מסלול צרכן מפרך.
סיבוכים משפיעים על עסקי הרכב בדרכים רבות יותר מכפי שאתה חושב.
יותר מ-50 נקודות סיבוך זוהו במסלול של צרכן הרכב בארה"ב, החל משלב הגילוי ועד הרכישה והבעלות.
מקור: "ניתוח של מסלול צרכן הרכב בארה"ב" מאת Boston Consulting Group (בשותפות עם Facebook IQ ובהזמנתה), אוגוסט 2019.
70% מהאנשים שהשתתפו בסקר ומתכננים לקנות בשלושת החודשים הקרובים מסכימים שקניית רכב היא חוויה מלחיצה
מקור: "תהליך קניית מכונית, ארה"ב" מאת Mintel, יולי 2019.
קוני מכוניות בארה"ב מבלים כמעט 40 דקות בחוסר מעש בסוכנות רכב בתהליך הקנייה
מקור: "המסלול של קוני מכוניות, 2018" מאת Cox Automotive.
71% מקוני המכוניות בבריטניה חושבים שלחוויית הלקוח יש חשיבות כשהם בוחרים מאיזו סוכנות לקנות.
מקור: "מחקר צרכני הרכב העולמי של Deloitte" מאת Deloitte, פברואר 2018.
פתרונותללאסיבוכיםמאת פייסבוק
תוכל לעשות בקלות את הצעדים הראשונים לקראת עתיד ללא סיבוכים אם תדע היכן להתחיל. המשאבים הבאים של פייסבוק יכולים לעזור לך להתחיל.
מדריך לפתרונות ללא סיבוכים
למד איך להפחית את הסיבוך בכל שלב של מסלול צרכן הרכב בעזרת משפחת האפליקציות והשירותים של פייסבוק.
Facebook Blueprint
למד איך להשתמש בפתרונות לביטול סיבוכים מאת משפחת האפליקציות של פייסבוק כדי להתחיל ליצור חוויות חלקות למען הלקוחות.
נתוני שימוש וטיפים לשיווק
קרא עוד נתוני שימוש של צרכני רכב וטיפים להטמעת פתרונות ללא סיבוכים בעסק שלך.
ZERO
FRICTION
FUTURE