Oracle Sezione legale

La privacy in Oracle
Informativa sulla privacy generale di Oracle

1. INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla privacy generale di Oracle (indicata anche come "Informativa sulla privacy") fornisce informazioni sulla raccolta, l'uso e la condivisione (attività a cui viene fatto collettivamente riferimento con i termini "trattamento" o "trattare") delle informazioni personali da parte di Oracle Corporation e delle sue consociate (“Oracle” o “noi”) in relazione all'uso da parte dell'utente dei siti Web, delle applicazioni mobili e delle pagine dei social media di Oracle che riportano un collegamento alla presente Informativa sulla privacy, alle interazioni dell'utente con Oracle durante le riunioni di persona presso strutture di Oracle o gli eventi organizzati da Oracle e nel contesto di altre attività di vendita e marketing online o offline. La presente Informativa sulla privacy illustra anche i diritti alla privacy a disposizione dell'utente relativamente a tali attività di trattamento.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 5 aprile 2021. Tuttavia l'Informativa sulla privacy può cambiare nel tempo, ad esempio per conformarsi ai requisiti legali o per soddisfare nuove esigenze aziendali. La versione più aggiornata è disponibile su questo sito Web. Nell'eventualità che venga apportata una modifica importante che Oracle desidera evidenziare, informeremo gli utenti anche in altro modo appropriato (ad esempio mediante un avviso popup o una dichiarazione relativa alle modifiche riportata sul nostro sito Web). Consultare la versione precedente della presente Informativa sulla privacy.

Nella presente Informativa sulla privacy, per "informazioni personali" o "dati personali" si intendono le informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile. Possono includere, ad esempio, il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, i dettagli di contatto aziendali dell'utente o le informazioni raccolte attraverso le interazioni dell'utente con noi mediante i nostri siti Web o nel corso di eventi. Le informazioni personali sono indicate anche come "informazioni relative all'utente" o "Vostre informazioni". Per ulteriori dettagli sui tipi di informazioni relative all'utente che possiamo trattare, consultare la Sezione 4 più avanti.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento da parte di Oracle delle informazioni personali di:

• visitatori e utenti dei vari siti di Oracle, compresi i siti su oracle.com, delle applicazioni software per computer o dispositivi mobili di Oracle e delle pagine dei social media di Oracle che riportano un collegamento alla presente Informativa sulla privacy (definiti collettivamente i siti);
• partecipanti a eventi di Oracle, come Oracle OpenWorld, o a eventi sponsorizzati da Oracle;
• clienti, potenziali clienti e loro rappresentanti;
• abbonati a pubblicazioni e newsletter di Oracle;
• visitatori delle strutture di Oracle; e
• fornitori, partner commerciali e loro rappresentanti.

L'Informativa sulla privacy non si applica alle seguenti attività:

• informazioni personali relative all'utente raccolte dai clienti di Oracle. I clienti di Oracle sono responsabili delle proprie pratiche di raccolta e trattamento delle informazioni personali, tra l'altro quando i clienti utilizzano prodotti o servizi Oracle per trattare informazioni personali dell'utente. Per maggiori informazioni sull'utilizzo delle informazioni personali relative all'utente da parte dei nostri clienti, l'utente è invitato a leggere la relativa informativa sulla privacy dell'azienda che ha effettuato la raccolta delle sue informazioni. In caso di ulteriori domande sull'utilizzo delle informazioni relative all'utente, rivolgersi direttamente all'azienda in questione.
• Informazioni personali trattate da Oracle per fornire servizi cloud, di assistenza tecnica, consulenza/ACS o di altro tipo ai clienti di Oracle. Le "informazioni personali relative ai servizi" sono le informazioni personali trattate da Oracle per conto di un cliente al fine di fornire ed eseguire servizi contrattuali. Se l'utente è un cliente di Oracle e Oracle tratta informazioni personali per conto dell'azienda dell'utente, fare riferimento all'Informativa sulla privacy dei servizi per informazioni sulle modalità di trattamento delle informazioni personali relative ai servizi da parte di Oracle, disponibile all'indirizzo https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html.
• Informazioni personali fornite dall'utente su siti di terzi non controllati da Oracle. Durante le interazioni con i nostri siti Web, l'utente può anche seguire collegamenti a siti Web, servizi, social network, applicazioni o altre funzionalità non appartenenti a Oracle. L'abilitazione di queste funzionalità determinerà il trattamento delle informazioni relative all'utente da parte di entità diverse da Oracle. Oracle non ha alcun controllo su queste funzionalità di terzi. Suggeriamo di prendere visione delle informative sulla privacy di tali entità terze prima di utilizzare le suddette funzionalità.

3. CHI È RESPONSABILE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI?

Oracle Corporation e le sue consociate sono responsabili del trattamento delle informazioni personali relative agli utenti descritto nella presente Informativa sulla privacy. Consultare l'elenco delle entità Oracle. Selezionare una regione e un paese per visualizzare l'indirizzo della sede legale e i dettagli di contatto dell'entità o delle entità Oracle presenti in tale paese.

4. QUALI CATEGORIE E SPECIFICHE INFORMAZIONI PERSONALI VENGONO TRATTATE?

Oracle può trattare informazioni relative all'utente raccolte direttamente dall'utente offline e online, tra l'altro quando l'utente crea un account Oracle per accedere a prodotti e servizi Oracle o per partecipare a un evento sponsorizzato da Oracle. Le informazioni relative all'utente possono essere fornite a Oracle anche da fonti terze selezionate, come aggregatori di dati che non hanno necessariamente una relazione diretta con l'utente o da soggetti terzi che raccolgono informazioni sull'utente per conto di Oracle, ad esempio quando l'utente scarica un white paper di Oracle.

Le informazioni specifiche sull'utente che Oracle può raccogliere e trattare, a seconda dell'interazione dell'utente con Oracle, includono:

• nome e indirizzo fisico, indirizzi e-mail e numeri di telefono;
• attributi demografici, quando sono collegati a informazioni personali che identificano l'utente;
• fotografie che identificano l'utente e testimonianze;
• dati sulle transazioni, tra cui prodotti e servizi ordinati, dettagli finanziari e metodi di pagamento;
• dati relativi all'azienda, come ragione/denominazione sociale, dimensioni e sede, e il ruolo dell'utente al suo interno, nonché informazioni e attività aziendali di dominio pubblico associate ai dati dell'azienda;
• dati derivanti da sondaggi condotti da Oracle o da terzi per conto di Oracle e informazioni di dominio pubblico, come post sui social media;
• registrazioni di chiamate e trascrizioni di chat delle chiamate di vendita e dell'assistenza clienti, sessioni di chat dal vivo o interviste;
• ID univoci, come l'identificativo del dispositivo mobile o un Cookie ID nel browser in uso;
• indirizzo IP e le informazioni che è possibile ottenere da tale indirizzo, come l'ubicazione geografica;
• informazioni su un dispositivo utilizzato dall'utente, come browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, presenza o utilizzo di "app", risoluzione dello schermo e lingua preferita;
• determinate informazioni sulla posizione o di geolocalizzazione fornite direttamente o tramite mezzi automatizzati, se l'utente sceglie di abilitare i servizi basati sulla posizione dal proprio dispositivo o dall'app Oracle; e
• dati comportamentali relativi al computer o al dispositivo connesso a Internet utilizzato per interagire con i siti, come annunci pubblicitari selezionati o visualizzati, siti e aree di contenuti, data e ora delle attività o la ricerca Web utilizzata per localizzare e accedere a un sito.

Determinate informazioni online relative all'utente o al dispositivo possono essere generate anche dall'uso di cookie e tecnologie simili (ad esempio, pixel tag e identificatori di dispositivo) sui nostri siti o su siti di terzi. Per maggiori informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili, consultare la Sezione 11 più avanti.

Si noti che Oracle non controlla i contenuti che l'utente può pubblicare sui forum o i social network delle comunità di Oracle; in alcuni casi tali contenuti possono essere disponibili al pubblico su Internet. L'utente deve valutare attentamente se desidera inviare le proprie informazioni personali a questi forum o social network e se desidera rendere visibile il proprio profilo ad altri utenti, ed è tenuto a verificare l'appropriatezza dei contenuti che intende pubblicare.

5. COME E A CHE SCOPO VENGONO UTILIZZATE LE INFORMAZIONI PERSONALI RELATIVE ALL'UTENTE?

Possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi aziendali:

• per comunicare e rispondere alle richieste e alle domande rivolte dall'utente a Oracle;
• per creare e amministrare un account single sign-on (SSO) Oracle (denominato anche "Account Oracle") nonché per fornire funzionalità sui nostri siti e per la loro gestione tecnica e funzionale;
• per effettuare transazioni con clienti, fornitori e partner aziendali e per elaborare gli ordini di prodotti e servizi Oracle;
• per analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'utilizzo, il funzionamento e le prestazioni dei nostri siti, prodotti e servizi;
• per gestire la sicurezza e il funzionamento dei nostri siti, strutture, reti e sistemi; e
• per garantire la conformità alle leggi e norme in vigore e per svolgere la nostra attività aziendale.

Possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi commerciali:

• per gestire gli abbonamenti alle pubblicazioni e newsletter di Oracle;
• per promuovere i nostri prodotti e servizi o prodotti e servizi correlati e per personalizzare le nostre attività di marketing e vendita in base agli interessi dell'utente o della sua azienda; e
• per fornire determinati servizi business-to-business ai clienti di Oracle utilizzando informazioni di dominio pubblico sulle aziende, le quali possono includere informazioni personali come il nome del CEO di un'azienda, se di dominio pubblico.

Questi scopi sono descritti in modo più dettagliato di seguito.

Per comunicare e rispondere alle richieste e alle domande rivolte dall'utente a Oracle

Se l'utente si mette in contatto con noi (ad esempio inviando moduli di contatto sui nostri siti, comunicando con noi tramite la chat di Oracle Sales, partecipando a eventi Oracle o ad altre iniziative organizzate da Oracle, inviando un'e-mail o visitando le piattaforme dei social media), trattiamo le informazioni relative all'utente per comunicare con l'utente e rispondere alle sue richieste o domande. Possiamo anche trattare le informazioni personali per interagire con l'utente sui social network di terzi.

Per creare un account Oracle SSO e fornire funzionalità sui nostri siti e per la loro gestione tecnica e funzionale

Quando l'utente sceglie di registrarsi con noi (ad esempio per utilizzare le nostre comunità), dobbiamo trattare le informazioni personali forniteci per creare un account Oracle per l'utente. Si ricorda che ciò vale solo per le informazioni personali per i quali Oracle agisce quale Controller, non per le informazioni personali che Oracle tratta per conto dei propri clienti.

Per effettuare transazioni con clienti, fornitori e partner aziendali e per elaborare gli ordini di prodotti e servizi Oracle

Se l'utente ordina i nostri prodotti e servizi, o se fornisce servizi a Oracle o ai nostri dipendenti, clienti o partner in qualità di fornitore o di partner aziendale, Oracle tratta le informazioni relative all'utente per eseguire e amministrare le transazioni correlate (ad esempio l'invio di fatture e i pagamenti), amministrare l'ordine dell'utente e aiutare l'utente a iniziare a usare e adottare i nostri prodotti e servizi (ad esempio contattandolo per attivare i suoi crediti per i servizi cloud). Se l'utente scarica prodotti o servizi dai nostri siti, Oracle utilizza le informazioni relative all'utente per confermare determinate informazioni sull'ordine (ad esempio che l'utente non abbia riscontrato problemi durante il processo di download).

Per analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'utilizzo, il funzionamento e le prestazioni dei nostri siti, prodotti e servizi

Possiamo trattare informazioni personali allo scopo di analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'utilizzo, il funzionamento e le prestazioni dei nostri siti, prodotti e servizi, anche a fini di assicurazione qualità e formazione, oltre che per campagne di marketing e di vendita. Ciò include il trattamento di informazioni personali per condurre sondaggi al fine di migliorare i prodotti e servizi di Oracle. Se i siti consentono all'utente di partecipare a discussioni interattive, creare un profilo, pubblicare commenti, opportunità o altri contenuti, oppure comunicare direttamente con un altro utente o prendere parte in altro modo ad attività di networking su siti di Oracle, Oracle può trattare informazioni personali durante la moderazione di tali attività.

Per gestire la sicurezza dei nostri siti, delle nostre strutture, delle nostre reti e dei nostri sistemi

Possiamo raccogliere dati sull'utilizzo dei siti per motivi di sicurezza e gestione operativa, allo scopo di garantire la sicurezza dei nostri siti, delle nostre strutture, delle nostre reti e dei nostri sistemi, o per svolgere attività di indagine e prevenzione di potenziali frodi, comprese quelle legate alle pubblicità e gli attacchi informatici, nonché per rilevare la presenza di bot.

Per garantire la conformità alle leggi e norme applicabili e per svolgere la nostra attività aziendale

In alcuni casi dobbiamo trattare informazioni personali per garantire la conformità alle leggi e norme applicabili, Ad esempio, per rispondere alla richiesta di un organismo di controllo o per difenderci da un'azione legale. Possiamo anche trattare informazioni personali durante lo svolgimento e l'amministrazione delle nostre attività, ad esempio per svolgere audit e indagini interne o per finalità finanziarie, contabili, di archiviazione e assicurazione.

Per gestire gli abbonamenti alle pubblicazioni e newsletter di Oracle

Se l'utente si abbona alle nostre riviste (come "Oracle" o "Profit"), trattiamo le informazioni relative all'utente per gestire il suo abbonamento alle riviste (compreso il processo di rinnovo) e alle newsletter.

Per promuovere i nostri prodotti, servizi, eventi o prodotti e servizi correlati e per personalizzare le nostre attività di marketing e vendita

Oracle può usare le informazioni relative all'utente per informarlo di nuovi rilasci di prodotto e sviluppi dei servizi, eventi, avvisi, aggiornamenti, prezzi, condizioni, offerte speciali e campagne e promozioni associate (anche tramite newsletter). Oracle può usare informazioni personali anche per promuovere i prodotti e i servizi di Oracle o prodotti e servizi correlati o per consentire ai propri distributori, rivenditori o partner di inviare all'utente notifiche relative ai propri prodotti o servizi o a prodotti o servizi correlati (ad esempio attraverso vendite o promozioni di prodotto combinate). Ci adoperiamo al meglio per personalizzare le visite al nostro sito Web, l'esperienza di marketing e le nostre comunicazioni all'utente in base agli interessi espressi dall'utente. Questo accade, ad esempio, se l'utente si iscrive a una comunità o a un programma Oracle, come Oracle Partner Network o Oracle Technology Network.

Se l'utente partecipa a un evento, Oracle può trattare le informazioni relative all'utente raccolte in relazione a tale evento e condividere le informazioni sulla sua partecipazione con l'azienda dell'utente. Oracle può anche permettere ai partner dell'evento o agli sponsor della conferenza designati di inviare all'utente fino a due comunicazioni correlate alla sua partecipazione all'evento. Si noti che i nostri partner o gli sponsor della conferenza possono richiedere direttamente informazioni relative all'utente presso i loro stand o in occasione delle presentazioni; l'uso delle informazioni fornite dall'utente sarà soggetto alle loro informative sulla privacy.

Possiamo anche trattare le informazioni personali dell'utente per pubblicare testimonianze sui nostri siti, previo ottenimento del consenso da parte dell'utente a utilizzare il suo nome e la sua testimonianza.

Per fornire determinati servizi ai clienti di Oracle utilizzando informazioni di dominio pubblico, le quali possono includere informazioni personali come il nome del CEO di un'azienda.

Per alcuni servizi business-to-business, potremmo raccogliere i nomi di dominio pubblico di amministratori e funzionari di aziende allo scopo di comprendere meglio lo stato di tali aziende e cercare di informare i nostri servizi correlati alla fornitura di informazioni su altre aziende ai nostri clienti.

6. QUAL È LA BASE DI TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI RELATIVE ALL'UTENTE?

Per le informazioni personali relative all'utente raccolte nell'UE/nel SEE, nel Regno Unito e in altre giurisdizioni pertinenti, la base del nostro trattamento è la seguente:

• Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a trattare le informazioni di contatto dell'utente e le altre informazioni connesse per comunicare adeguatamente con l'utente e rispondere alle sue richieste.
• Al fine di svolgere transazioni con clienti, fornitori e partner aziendali e di elaborare gli acquisti e i download dei nostri prodotti e servizi, dobbiamo trattare le informazioni relative all'utente come necessario per stipulare o adempiere un contratto con l'utente.
• Trattiamo informazioni personali per le attività di marketing e di vendita (inclusi gli eventi) in base al consenso dell'utente ove indicato sui nostri siti nel momento in cui sono state raccolte le informazioni personali, o a seguito del nostro legittimo interesse a tenere al corrente l'utente su sviluppi riguardanti i nostri prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse.
• Facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse ad analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare i nostri siti, strutture, prodotti e servizi e a mantenere la sicurezza dei nostri siti, delle nostre reti e dei nostri sistemi.
• Al fine di garantire la conformità alle leggi e norme applicabili, ad esempio per ottemperare a un mandato di comparizione o altro procedimento legale o per elaborare una richiesta di opt-out.

7. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATE LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Oracle mantiene in archivio le informazioni personali per la durata dei seguenti periodi di conservazione:

• Le informazioni relative all'utente raccolte al fine di svolgere transazioni con i nostri clienti, fornitori e partner aziendali e di elaborare gli acquisti dei nostri prodotti e servizi vengono conservate per la durata della transazione o dei servizi, o più a lungo se necessario ai fini della conservazione della documentazione e della conformità normativa.
• Se l'utente si è registrato e ha creato un account Oracle SSO (Account Oracle) per accedere ai siti Oracle o per registrarsi a materiali di marketing di Oracle, le informazioni dell'account dell'utente saranno conservate per tutto il tempo in cui manterrà attivo il proprio account. L'account e le relative informazioni vengono eliminati se l'utente non effettua l'accesso per 18 mesi consecutivi. Oracle conserva la documentazione relativa a tale eliminazione per 90 giorni.
• Se l'utente ha aperto un account Oracle Cloud, le informazioni dell'account vengono conservate finché l'utente mantiene un account attivo. Dopo la cessazione del servizio, verranno conservate le informazioni minime dell'account per finalità di conservazione della documentazione. Si tenga presente che il team Oracle Privacy non è in grado di eliminare, correggere o accedere ai dati dell'account di un servizio, né di terminare l'account di un prodotto o servizio stipulato con Oracle. Fare riferimento alla pagina Contatta Oracle per le risorse e le informazioni di contatto da utilizzare per gestire i dati dell'account del servizio.
• Se l'utente si è registrato per le newsletter e i blog di Oracle, comprese le riviste Oracle Magazine o Profit Magazine, i dati dell'abbonamento saranno conservati finché l'utente rimarrà abbonato alle nostre liste di distribuzione. Oracle conserva la documentazione relativa a tale eliminazione per 30 giorni.
• Le informazioni di contatto, come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono dell'utente, raccolte online sui nostri siti oppure offline a seguito delle nostre interazioni con l'utente agli eventi e alle conferenze Oracle e utilizzate per attività di marketing diretto e vendite, saranno conservate finché Oracle manterrà una relazione commerciale con l'utente. L'utente è considerato un contatto attivo se (i) ha interagito con Oracle o aggiornato i suoi dati o le sue preferenze per i contatti negli ultimi 18 mesi e (ii) non ha inviato una richiesta di eliminazione.
• Se l'utente ci ha contattati attraverso la chat Oracle Sales, elimineremo ogni trascrizione della chat 90 giorni dopo la conclusione della chat stessa.
• Se l'utente ci ha contattati tramite la nostra linea di assistenza e ha scelto di non disattivare la registrazione delle chiamate, provvederemo a eliminare le registrazioni 60 giorni dopo la conclusione della chiamata, salvo laddove diversamente specificato durante la chiamata.
• Se l'utente ha visitato una struttura Oracle, le informazioni personali necessarie per consentirgli l'accesso alla struttura saranno conservate per un anno dall'ultima visita a fini di conservazione della documentazione.
• Le informazioni personali necessarie per conservare le preferenze di opt-out dell'utente vengono conservate per 20 anni (o più a lungo se necessario per garantire la conformità alle leggi applicabili).

8. QUANDO E IN CHE MODO POSSONO ESSERE CONDIVISE LE INFORMAZIONI PERSONALI RELATIVE AGLI UTENTI?

Condivisione all'interno di Oracle

Quale organizzazione globale, Oracle può condividere le informazioni relative all'utente all'interno della propria organizzazione in tutto il mondo. Consultare l'elenco delle entità Oracle. Selezionare una regione e un paese per visualizzare l'indirizzo della sede legale e i dettagli di contatto dell'entità o delle entità Oracle presenti in tale paese.

I dipendenti Oracle sono autorizzati ad accedere alle informazioni personali solo nella misura necessaria per le finalità applicabili e per svolgere le proprie funzioni lavorative.

Condivisione con terze parti

Possiamo condividere informazioni personali con i seguenti soggetti terzi per uno scopo commerciale:

• Fornitori terzi di servizi (ad esempio servizi di elaborazione dei pagamenti con carte di credito, gestione degli ordini, analisi, gestione di eventi e campagne, gestione di siti Web, prestazione di servizi informatici e fornitura delle infrastrutture associate, servizio clienti, invio di e-mail, auditing e altri servizi analoghi) per consentire a tali fornitori di servizi di svolgere funzioni aziendali per conto di Oracle.
• Terze parti interessate in caso di ristrutturazione, fusione, vendita, joint venture, conferimento, trasferimento o cessione, in toto o in parte, della nostra attività, dei nostri asset o delle azioni societarie (anche nel contesto di procedure fallimentari o similari).
• Come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a un mandato di comparizione o altro procedimento legale, quando riteniamo che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la nostra sicurezza o quella di terzi, indagare su frodi o rispondere a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, incluse quelle al di fuori del paese di residenza dell'utente, per finalità legate alla sicurezza nazionale e/o all'applicazione della legge.

Possiamo condividere o vendere a scopo commerciale informazioni personali ai seguenti soggetti terzi:

• Distributori o rivenditori Oracle affinché possano effettuare un follow-up mirato sulla base degli interessi dell'utente, partner specifici che offrono prodotti e servizi complementari o terze parti per facilitare la distribuzione di contenuti pubblicitari; e
• Partner di eventi o sponsor di conferenze per gli eventi di Oracle, ad esempio quando l'utente scansiona il proprio badge presso uno stand sponsorizzato.

Quando consentiamo a terze parti di accedere alle informazioni personali, adottiamo misure contrattuali, tecniche e organizzative volte a garantire che tali informazioni vengano trattate solo nella misura necessaria e in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alla legge applicabile.

9. COME VENGONO TRATTATE LE INFORMAZIONI PERSONALI SU SCALA GLOBALE?

Oracle è un'azienda internazionale che opera in oltre 80 paesi e le informazioni personali vengono trattate su scala globale, per quanto necessario in conformità alla presente informativa. Se le informazioni personali vengono trasferite a un destinatario Oracle in un paese che non fornisce un adeguato livello di protezione di tali informazioni, Oracle adotterà idonee misure volte a proteggere le informazioni personali, ad esempio garantendo che tali trasferimenti siano soggetti ai termini delle Clausole modello dell'Unione europea o a un altro idoneo meccanismo di trasferimento richiesto dalle vigenti leggi in materia. Ulteriori informazioni specifiche per paese riguardo ai trasferimenti di dati possono essere fornite se l'utente crea un account Oracle SSO (Account Oracle) o si registra per partecipare a un evento.

10. COME VENGONO PROTETTE LE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI?

Oracle ha attuato misure tecniche, fisiche e organizzative appropriate al fine di proteggere le informazioni personali dalla distruzione accidentale o illegale e da perdite, danni o alterazioni accidentali, divulgazione o accesso non autorizzato nonché qualsiasi altra forma di trattamento illegale.

11. QUALI COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI VENGONO UTILIZZATI SUI SITI DI ORACLE?

Oracle e i suoi partner per la tecnologia pubblicitaria utilizzano cookie e tecnologie simili (ad esempio pixel tag e identificatori del dispositivo) per riconoscere Voi e/o i Vostri dispositivi su vari servizi e dispositivi e al di fuori di essi per gli scopi specificati nella precedente Sezione 5.

• Quando vengono usati i cookie e tecnologie simili?

I cookie sono piccoli file di testo che contengono una sequenza di caratteri e identificano in modo univoco un browser su un dispositivo connesso a Internet. Inseriamo cookie nel browser dell'utente quando quest'ultimo visita siti Oracle e non Oracle che ospitano i nostri plug-in o tag. A seconda della giurisdizione a cui appartiene, l'utente può avere a disposizione diverse opzioni di consenso, tra cui l'opzione di rifiutare tutti i cookie non essenziali, prima che Oracle inserisca i cookie sul browser dell'utente. Ai visitatori di tutte le giurisdizioni viene fornita la funzionalità di revoca del consenso (opt-out) rispetto ai cookie non indispensabili tramite lo strumento di gestione delle preferenze relative ai cookie.

Utilizziamo cookie e altre tecnologie su tutti i nostri siti per garantire l'esperienza migliore e più sicura possibile e per fornire all'utente informazioni personalizzate su prodotti e servizi. Oracle utilizza inoltre cookie o tecnologie simili sui propri siti per raccogliere informazioni online come l'ID del dispositivo mobile, l'indirizzo IP e altri dati sul dispositivo dell'utente, oltre a dati comportamentali relativi all'uso del dispositivo da parte dell'utente sui nostri siti (ad esempio pagine visualizzate, collegamenti attivati o documenti scaricati).

• Come si possono gestire le preferenze per i cookie?

Gli utenti che visitano i nostri siti possono usare il nostro strumento di gestione delle preferenze relative ai cookie per esercitare l'opzione di opt-out all'uso dei cookie non necessari per abilitare funzionalità essenziali del sito, come i cookie pubblicitari e funzionali.

È inoltre possibile accedere allo strumento di opt-out di Oracle Data Cloud per esercitare l'opzione di opt-out alla pubblicità basata sugli interessi inviata da Oracle e da altre società di tecnologia pubblicitaria partecipanti che, per conto di Oracle, presentano all'utente annunci pubblicitari basati sugli interessi. Si noti che lo strumento di opt-out di Oracle Data Cloud funziona solo sul browser Internet in cui vengono depositati i cookie e solo se il browser è impostato in modo da accettare cookie di terze parti.

Gli utenti che non desiderano ricevere cookie possono anche modificare le impostazioni del browser sul computer o altro dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi. La maggior parte dei browser offre inoltre funzionalità che consentono di esaminare ed eliminare i cookie, compresi quelli di Oracle.

12. QUALI DIRITTI ALLA PRIVACY HA L'UTENTE?

L'utente può esercitare i propri diritti alla privacy in conformità alle leggi in vigore, come specificato nella nostra pagina delle scelte in materia di privacy o compilando il nostro modulo per la richiesta di informazioni. L'utente dispone di più diritti alla privacy, soggetti alle leggi in vigore, in relazione al trattamento delle informazioni che lo riguardano:

• Revoca del consenso al nostro uso o condivisione delle informazioni personali dell'utente
  L'utente può revocare il consenso precedentemente espresso al trattamento delle proprie informazioni, compreso il marketing tramite e-mail da parte di Oracle.
• Eliminazione delle informazioni personali
  L'utente può richiedere a Oracle di cancellare o eliminare tutte le proprie informazioni o parte di esse.
• Modifica o correzione delle informazioni personali
  L'utente può modificare alcune delle proprie informazioni. In alcuni casi può inoltre chiedere a Oracle di modificare, aggiornare o correggere le proprie informazioni, in particolare se contengono imprecisioni.
• Opposizione, limitazione o restrizione dell'utilizzo delle informazioni personali
  L'utente può chiedere a Oracle di cessare l'uso di tutte o alcune delle proprie informazioni personali (ad esempio se non abbiamo il diritto legale di continuare a usarle) o di limitarne l'uso (ad esempio se contengono imprecisioni).
• Diritto di accedere alle informazioni sul proprio conto e/o riceverne copia
  L'utente può inoltre chiedere a Oracle di ricevere una copia delle proprie informazioni in un formato leggibile da dispositivo automatico se risiede nell'Unione europea, in California o in un'altra giurisdizione che garantisce per legge questo diritto.

Se l'utente è autorizzato a presentare una richiesta di accesso o eliminazione per conto di un interessato, è pregato di contattarci tramite il modulo per la richiesta di informazioni e di indicare che è un soggetto autorizzato. Forniremo all'utente istruzioni su come presentare una richiesta in qualità di soggetto autorizzato per conto di un interessato.

Nel caso in cui l'utente, in precedenza, abbia creato un account per un determinato portale Oracle, può accedere e gestire le proprie informazioni personali memorizzate in questi portali (i) facendo clic sui link e seguendo le relative istruzioni e (ii) prendendo all'interno di ciascun portale le opportune azioni in relazione alle proprie informazioni personali, ad esempio aggiornando i propri dati di contatto, eliminando determinate voci o registrazioni o scaricando una copia del profilo. Si noti che queste azioni sono disponibili nella misura consentita dalle funzionalità di ogni portale.

Se la richiesta dell'utente riguarda l'account di un servizio della sua azienda o l'assistenza per prodotti o servizi di Oracle, tenga presente che il team Oracle Privacy non è in grado di eliminare, correggere o accedere ai dati dell'account di un servizio, né di chiudere l'account di un prodotto o servizio stipulato con Oracle. Visitare la pagina Contatta Oracle per le risorse e le informazioni di contatto da utilizzare per gestire i dati dell'account del servizio.

13. ORACLE RACCOGLIE INFORMAZIONI SENSIBILI E INFORMAZIONI DA MINORI?

Informazioni personali sensibili

Invitiamo l'utente a non inviarci e a non condividere informazioni personali sensibili (come documenti d'identità rilasciati dal governo, informazioni relative all'origine etnica o razziale, convinzioni politiche, religiose o di altra natura, stato di salute, dati genetici o biometrici, precedenti penali o appartenenza a sindacati).

Privacy dei minori

Poiché l'attività di Oracle è essenzialmente finalizzata a soddisfare le esigenze delle aziende, i siti di Oracle non sono destinati ai minori e Oracle non promuove né commercializza i suoi servizi a minori, tranne che in circostanze estremamente limitate nel contesto di specifici programmi di carattere didattico che richiedono comunque il consenso dei genitori. Qualora l'utente ritenga che siano stati raccolti, involontariamente o per errore, informazioni personali di un minore attraverso i nostri siti senza il necessario consenso, è invitato a comunicarcelo utilizzando il nostro modulo per la richiesta di informazioni, così da consentirci di cancellare immediatamente tali informazioni dai nostri server e apportare tutte le eventuali altre correzioni necessarie. Inoltre, invitiamo l'utente a utilizzare lo stesso modulo per richiedere la rimozione di informazioni o contenuti pubblicati sui nostri siti quando l'utente registrato non aveva ancora compiuto 16 anni. Si fa tuttavia presente che, a seguito di tali richieste, non è comunque possibile garantire la rimozione completa e accurata di tali informazioni o contenuti in quanto, ad esempio alcuni di essi potrebbero essere stati ripubblicati da altri utenti.

14. QUALI SONO I DIRITTI DELL'UTENTE AI SENSI DEL California Consumer Privacy Act (CCPA)?

Se l'utente risiede in California, può richiedere a Oracle:

• 1. di comunicargli le seguenti informazioni relative ai 12 mesi precedenti alla sua richiesta:
  
  
  • le categorie e le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto sull'utente e le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto (vedere la Sezione 4);
  • le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto tali informazioni personali (vedere la Sezione 4);
  • lo scopo aziendale o commerciale della raccolta o vendita delle informazioni personali dell'utente (vedere la Sezione 5); e
  • le categorie di terzi a cui abbiamo venduto o altrimenti comunicato le informazioni personali (vedere la Sezione 8).
• 2. di eliminare le informazioni personali raccolte dall'utente (vedere la Sezione 12); oppure
• 3. di revocare ogni futura vendita di informazioni personali dell'utente (vedere la Sezione 12).

Provvederemo a evadere la richiesta dell'utente secondo quanto previsto dalle leggi in vigore. Se l'utente è un agente autorizzato a presentare una richiesta di accesso o eliminazione per conto di un residente della California, è pregato di contattarci tramite il modulo per la richiesta di informazioni e indicare che è un soggetto autorizzato. Forniremo all'utente istruzioni su come presentare una richiesta in qualità di soggetto autorizzato per conto di una persona residente in California.

Se l'utente è residente in California, può ottenere informazioni sull'esercizio dei propri diritti, come descritto in precedenza, contattandoci al numero 1-800-633-0748.

15. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Oracle ha nominato un Responsabile globale della protezione dei dati. Se l'utente ritiene che le proprie informazioni personali siano state utilizzate in maniera non conforme all'Informativa sulla privacy o alle preferenze specificate o se desidera ricevere ulteriori chiarimenti o fornire commenti o suggerimenti in merito alla presente Informativa, è invitato a contattare il Responsabile globale della protezione dei dati compilando il modulo per la richiesta di informazioni.

Le richieste scritte al Responsabile globale della protezione dei dati possono essere inviate al seguente indirizzo:

Oracle Corporation
Responsabile globale della protezione dei dati
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
Stati Uniti

Per le informazioni personali raccolte da persone fisiche ALL'INTERNO dell'UE/del SEE, le richieste scritte al DPO per l'UE possono essere indirizzate a:

Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg/Monaco di Baviera
Germania

Per le informazioni personali raccolte da persone fisiche ALL'INTERNO del Brasile, le richieste scritte al DPO per il Brasile possono essere indirizzate a:

Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, Brasile

16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE O PRESENTAZIONE DI RECLAMI

Per eventuali reclami in merito alla nostra conformità alla presente Informativa sulla privacy, invitiamo l'utente a contattarci. Sarà nostra cura avviare le opportune indagini e tentare di risolvere reclami e controversie in merito all'uso e alla divulgazione delle informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili.

Qualora Voi riteniate di non aver ricevuto una risposta adeguata al problema segnalato relativamente alla privacy o all'utilizzo dei dati, potete contattare gratuitamente il nostro fornitore esterno di servizi per la risoluzione delle controversie, operante negli Stati Uniti, all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. In presenza di determinate condizioni, l'utente può ricorrere a un arbitrato vincolante qualora le altre procedure di risoluzione delle controversie non abbiano prodotto risultati. L'utente ha inoltre diritto a presentare un reclamo presso un'autorità competente per la protezione dei dati se risiede in uno degli stati membri dell'Unione europea.

17. SEDE CENTRALE DI ORACLE

La sede centrale di Oracle è ubicata all'indirizzo:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Stati Uniti

Tel.: +1.737.867.1000

Versioni precedenti: 19/01/2021 | 04/01/2021 | 20/10/2020 | 23/12/2019 | 25/03/2019