Oracle Sezione legale

La privacy in Oracle
Informativa sulla privacy degli Strumenti per le prestazioni Internet di Dyn

1. INTRODUZIONE E AMBITO DI APPLICAZIONE

La presente Informativa sulla privacy degli Dyn Internet Performance Tools (Strumenti per le prestazioni Internet di Dyn) ("Informativa sulla privacy") fornisce informazioni sulla raccolta, l'utilizzo, la condivisione e il trattamento delle informazioni personali da parte di Oracle Corporation e delle sue consociate ("Oracle" o "noi") in relazione all'utilizzo, da parte dell'utente, del servizio DNS ricorsivo di Dyn, del client di aggiornamento, dell'estensione del browser Web Gauge e dei beacon RUM ("Strumenti per le prestazioni Internet"). Per ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta e utilizzo delle informazioni personali da parte di Oracle relative a questi strumenti, consultare la Sezione 4, "COME E A CHE SCOPO VENGONO UTILIZZATE LE INFORMAZIONI PERSONALI RELATIVE ALL'UTENTE?"

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali raccolte dai clienti di Oracle quando utilizzano gli Strumenti per le prestazioni Internet sui propri siti Web e raccolgono informazioni sull'utente per i propri scopi. Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui i nostri clienti possono raccogliere e utilizzare le informazioni relative all'utente sui propri siti Web, consultare l'informativa sulla privacy dell'azienda che ha raccolto le informazioni e consultarla in caso di ulteriori domande.

La presente Informativa sulla privacy, inoltre, non si applica alle informazioni personali raccolte da Oracle in relazione alle interazioni dell'utente con il sito Web www.dyn.com, che è soggetto ai termini dell'Informativa sulla privacy di Oracle.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 4 gennaio 2021. Tuttavia, l'Informativa sulla privacy può cambiare nel tempo, ad esempio per soddisfare nuovi requisiti legali o aziendali. La versione più aggiornata è disponibile su questo sito Web. Qualora venga apportata una modifica importante che Oracle desidera evidenziare, Vi informeremo anche in altro modo appropriato (ad esempio mediante un avviso popup o una dichiarazione relativa alle modifiche riportata sul nostro sito Web).

2. CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE?

Oracle Corporation e le sue consociate sono responsabili del trattamento delle informazioni personali relative agli utenti descritto nella presente Informativa sulla privacy. Un elenco delle entità Oracle è disponibile qui. Selezionare una regione e un paese per visualizzare l'indirizzo della sede legale e i dettagli di contatto dell'entità o delle entità Oracle presenti in tale paese.

3. QUALI CATEGORIE E SPECIFICHE INFORMAZIONI PERSONALI VENGONO TRATTATE E DA QUALI FONTI?

Gli Strumenti per le prestazioni Internet di Oracle sono studiati per migliorare il modo in cui l'utente utilizza Internet monitorando le prestazioni dei dispositivi e servizi connessi che l'utente utilizza per accedere a Internet. Ogni volta che l'utente utilizza o interagisce con gli Strumenti per le prestazioni Internet, come descritto di seguito nella Sezione 4, vengono generate automaticamente informazioni che Oracle raccoglie. Le informazioni personali sono informazioni raccolte online dagli Strumenti per le prestazioni Internet e possono identificare indirettamente l'utente; esse comprendono:

• Indirizzo IP e porta
• Paese, provincia e città
• Indirizzo IP del fornitore del DNS ricorsivo
• Ora e data della query
• Dominio interrogato
• Dettagli della query (ad es. TTL, tipo di query, flag DNS, informazioni DNSSEC)
• Risposta alla query
• Informazioni relative alle prestazioni del dispositivo dell'utente durante l'accesso e l'utilizzo di Internet, inclusi il tempo impiegato per risolvere il DNS, per effettuare la richiesta, per scaricare la risposta e il tempo totale tra la risposta e il caricamento del sito (collettivamente denominate "Prestazioni Internet").

Oracle non raccoglie identificatori diretti (come nome, indirizzo o indirizzo e-mail) tramite l'utilizzo degli Strumenti per le prestazioni Internet e non associa — né consente ai partner terzi di associare — gli identificatori indiretti sopra elencati agli identificatori diretti.

4. COME E A CHE SCOPO VENGONO UTILIZZATE LE INFORMAZIONI PERSONALI RELATIVE ALL'UTENTE?

Oracle utilizza le informazioni raccolte dagli Strumenti per le prestazioni Internet per i seguenti scopi, descritti in maggiore dettaglio qui di seguito:

a) per abilitare il servizio DNS ricorsivo per gli utenti che scelgono di utilizzare tale servizio;

b) per abilitare l'analisi per gli utenti che scaricano l'estensione del browser Web Gauge di Chrome;

c) per consentire al client di aggiornamento Dyn di aggiornare l'indirizzo IP per i servizi di accesso remoto;

d) raccogliere dati sulle prestazioni dei siti tramite i beacon RUM;

e) per analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'utilizzo, il funzionamento e le prestazioni dei prodotti e servizi di Oracle;

f) per gestire e valutare la sicurezza dei nostri siti, reti e sistemi e per consentire ai nostri partner terzi di gestire e valutare la sicurezza di siti, reti e sistemi; e

g) per garantire la conformità alle leggi e norme in vigore e per svolgere la nostra attività aziendale.

a) per abilitare il servizio DNS ricorsivo per gli utenti che scelgono di utilizzare il servizio
Raccogliamo informazioni per abilitare il servizio DNS ricorsivo per gli utenti che desiderano un'alternativa ai risolutori del DNS ricorsivo esistenti. Ad esempio, se l'utente ha notato che le prestazioni Internet del suo dispositivo connesso a Internet sono insoddisfacenti, può abilitare il servizio di DNS ricorsivo Dyn sul suo dispositivo e utilizzare i risolutori ricorsivi Dyn per tentare di migliorare le prestazioni.

b) per abilitare l'analisi per gli utenti che scaricano l'estensione di Chrome Dyn Gauge;
Gli utenti possono scaricare l'estensione gratuita per Chrome Dyn Gauge dal Chrome Web Store per testare e analizzare le prestazioni del loro dispositivo connesso a Internet. L'estensione Gauge per Chrome consente di ottenere informazioni utili, ad esempio se la lentezza della connessione Internet è dovuta alla rete WiFi, all'ISP o al sito Web. Questo prodotto utilizza beacon RUM, come descritto nella successiva sottosezione 4(d).

c) per consentire al client di aggiornamento Dyn di aggiornare l'indirizzo IP per i servizi di accesso remoto;
Il servizio di accesso remoto di Oracle consente di scegliere un nome host univoco (ad esempio MyHome.dyndns.org) e di collegarlo a qualsiasi dispositivo compatibile con l'IP (ad esempio router, webcam, videocamera di sicurezza, DVR, termostato, computer o storage di file) per creare un proprio sottodominio di accesso remoto univoco. Il client di aggiornamento Dyn funziona in combinazione con i servizi di accesso remoto per mantenere aggiornato l'indirizzo IP dinamico. Il client di aggiornamento consente a Oracle di riconoscere che l'indirizzo IP dinamico è cambiato e di aggiornare automaticamente l'indirizzo IP del sottodominio di accesso remoto per consentire un accesso remoto continuo e ininterrotto al dispositivo.

d) per raccogliere dati sulle prestazioni Internet tramite i beacon RUM;
I beacon RUM di Oracle sono una tecnologia che esegue una serie di richieste di file di piccole dimensioni quando gli utenti si connettono e interagiscono con Internet. Questa tecnologia può essere implementata in diversi modi. Oracle potrebbe implementare il beacon RUM come un "web beacon" incorporato nel nostro sito Web e invisibile agli utenti (o come immagini GIF "a singolo pixel" o "trasparenti"). Ad esempio, quando l'utente visita un sito Oracle che implementa i beacon RUM, il browser dell'utente invierà richieste di file di test a diverse località di Internet per misurare le prestazioni verso vari data center in tutto il mondo, permettendo a Oracle di individuare il data center migliore da cui fornire i contenuti per il provider di servizi Internet dell'utente.

Oracle inoltre può implementare i beacon RUM nell'ambito dell'utilizzo da parte dell'utente di altri servizi di Oracle, come il client di aggiornamento o l'estensione Dyn Gauge di Chrome descritti in precedenza. Ad esempio, quando l'utente utilizza l'estensione Dyn Gauge di Chrome, il browser invia richieste di file di test a diverse località di Internet per fornire alla dashboard dell'estensione metriche sulle prestazioni Internet visualizzabili dall'utente. Quando l'utente scarica il client di aggiornamento, quest'ultimo invia richieste di file di test a diverse località di Internet per fornire a Oracle informazioni sulle prestazioni.

e) per analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'utilizzo, il funzionamento e le prestazioni dei prodotti e servizi di Oracle
Trattiamo le informazioni raccolte dagli Strumenti per le prestazioni Internet per migliorare o sviluppare nuove caratteristiche e funzionalità. Utilizziamo inoltre tali informazioni per analisi statistiche relative alle prestazioni e al funzionamento degli Strumenti per le prestazioni Internet.

f) per valutare e gestire la sicurezza dei siti, delle reti e dei sistemi di Oracle e per consentire ai nostri partner terzi di valutare e gestire la sicurezza di siti, reti e sistemi
Trattiamo informazioni personali per la gestione della sicurezza e delle operazioni allo scopo di salvaguardare la sicurezza delle nostre reti e dei nostri sistemi, oltre che dei nostri prodotti e servizi, oppure per indagare e prevenire attacchi informatici o potenziali frodi. Potremmo condividere i dati con i nostri partner terzi per consentire ai nostri partner di valutare e gestire la sicurezza di siti, reti e sistemi o per indagare e prevenire attacchi informatici o potenziali frodi. Consultare la Sezione 7 per informazioni sulle procedure di condivisione con i nostri partner.

g) per garantire la conformità alle leggi e norme in vigore e per svolgere la nostra attività aziendale
In alcuni casi possiamo trattare informazioni personali per garantire la conformità alle leggi e norme applicabili, Ad esempio, per rispondere alla richiesta di un organismo di controllo o per difenderci da un'azione legale. Possiamo anche trattare informazioni personali durante lo svolgimento della nostra attività, ad esempio per condurre verifiche e indagini interne o per finalità finanziarie, contabili, di archiviazione e assicurazione.

5. PER I RESIDENTI DELL'UNIONE EUROPEA (UE), QUAL È LA BASE DEL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI RELATIVE ALL'UTENTE?

Per le informazioni personali raccolte nell'UE/nel SEE, la nostra base del trattamento è la seguente:

• Le informazioni relative all'utente raccolte per consentire l'utilizzo degli Strumenti per le prestazioni Internet sono necessarie per dare esecuzione ai termini di servizio o al contratto di licenza in vigore.
• Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a condurre analisi delle prestazioni Internet e ad analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare i nostri siti, prodotti e servizi, oltre che a salvaguardare la sicurezza dei nostri siti, delle nostre reti e dei nostri sistemi.
• Al fine di garantire la conformità alle leggi e norme in vigore, ad esempio per ottemperare a una citazione a comparire o a un altro procedimento legale.

6. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATE LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Oracle conserva le informazioni personali raccolte dagli Strumenti per le prestazioni Internet per un massimo di 12 mesi dal momento in cui sono state raccolte per la prima volta. Possiamo conservare dati de-identificati (ad esempio, un indirizzo IP sottoposto a hashing che non possa essere re-identificato) per più di 12 mesi.

7. QUANDO E IN CHE MODO POSSONO ESSERE CONDIVISE LE INFORMAZIONI PERSONALI RELATIVE AGLI UTENTI?

Condivisione all'interno di Oracle
Quale organizzazione globale, Oracle può condividere per uno scopo aziendalefinalità commerciali le informazioni relative all'utente all'interno della propria organizzazione in tutto il mondo. Un elenco delle entità Oracle è disponibile qui. Selezionare una regione e un paese per visualizzare l'indirizzo della sede legale e i dettagli di contatto dell'entità o delle entità Oracle presenti in tale paese. I dipendenti Oracle sono autorizzati ad accedere alle informazioni personali solo nella misura necessaria per le finalità applicabili e per svolgere le proprie funzioni lavorative.

Condivisione con terze parti
Possiamo condividere o vendere a scopo commerciale informazioni personali ai seguenti soggetti terzi:

• I Partner Oracle, come aziende di sicurezza Internet o rivenditori, per l'analisi della sicurezza di un sito e delle prestazioni del sito o di Internet. Gli indirizzi IP vengono troncati rimuovendo l'ultimo ottetto prima di condividerli con aziende di sicurezza Internet o rivenditori per le finalità descritte nella precedente Sezione 4(f), e
• fornitori di servizi terzi necessari all'erogazione dei servizi per conto di Oracle.
  
  Possiamo condividere o vendere a scopo aziendale informazioni personali ai seguenti soggetti terzi:
  
  
• soggetti terzi rilevanti in caso di riorganizzazione aziendale, fusione, vendita, joint venture, conferimento, trasferimento o cessione, in toto o in parte, della nostra attività, dei nostri asset o delle quote societarie (anche nel contesto di procedure fallimentari o similari) e
• come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a un mandato di comparizione o altro procedimento legale, quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la nostra sicurezza o quella di terzi, indagare su frodi o rispondere a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, incluse quelle al di fuori del Vostro paese di residenza, per finalità legate alla sicurezza nazionale e/o all'applicazione della legge.

Quando consentiamo a terze parti di accedere alle informazioni personali, adotteremo misure contrattuali, tecniche e organizzative adeguate per garantire che tali informazioni vengano trattate solo nella misura necessaria e in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alla legge applicabile.

8. QUALI DIRITTI ALLA PRIVACY HA L'UTENTE?

Condivisione all'interno di Oracle

L'utente può rifiutare determinati web beacon regolando le impostazioni del browser, del programma di aggiornamento DNS o del software e-mail. La disattivazione di JavaScript disabilita i beacon RUM integrati nei siti Web e influisce sulla capacità dell'utente di utilizzare gli Strumenti per le prestazioni Internet. Per ulteriori informazioni su queste funzioni, fare riferimento alle istruzioni del browser o alla schermata della guida.

Oracle non raccoglie identificatori diretti (come nome, indirizzo o indirizzo e-mail) tramite l'utilizzo degli Strumenti per le prestazioni Internet e non si associa — e non consente ai partner terzi di associare — gli identificatori indiretti raccolti dagli Strumenti per le prestazioni Internet con identificatori diretti. Pertanto, le richieste di accesso, modifica, correzione o eliminazione dei dati raccolti tramite gli Strumenti per le prestazioni Internet creerebbero un onere o una spesa sproporzionati ai rischi per la privacy dell'utente.

9. QUALI SONO I DIRITTI DELL'UTENTE AI SENSI DEL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA)?

Se l'utente risiede in California, può richiedere a Oracle:

• 1. di comunicargli le seguenti informazioni relative ai 12 mesi precedenti alla sua richiesta:
  
  
  • le categorie e le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto sull'utente e le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto (vedere la Sezione 3);
  • le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto tali informazioni personali (vedere la Sezione 3);
  • lo scopo aziendale o commerciale della raccolta o vendita delle informazioni personali dell'utente (vedere la Sezione 4); e
  • le categorie di terzi a cui abbiamo venduto o altrimenti comunicato le informazioni personali (vedere la Sezione 7).
• 2. di eliminare le informazioni personali raccolte dall'utente (vedere la Sezione 8); oppure
• 3. di revocare ogni futura vendita di informazioni personali dell'utente (vedere la Sezione 8).

Provvederemo a evadere la richiesta dell'utente secondo quanto previsto dalle leggi in vigore.

Se l'utente è residente in California, può ottenere informazioni sull'esercizio dei propri diritti, come descritto in precedenza, contattandoci al numero 1-800-633-0748.

10. ORACLE RACCOGLIE INFORMAZIONI PERSONALI DA MINORI?

I servizi di Oracle non sono destinati ai minori di età inferiore a 16 anni e Oracle non raccoglie volutamente informazioni personali da minori al di sotto di tale età.

11. COME VENGONO TRATTATE LE INFORMAZIONI PERSONALI SU SCALA GLOBALE?

Oracle è una società di dimensioni mondiali che opera in più di 80 paesi e ha sviluppato una serie di pratiche per la sicurezza dei dati a livello globale volte a garantire una protezione adeguata delle informazioni personali degli utenti. Si fa presente che le informazioni personali possono essere trasferite, memorizzate e consultate ovunque nel mondo, per quanto necessario, conformemente a quanto stabilito nella presente informativa.

12. IN CHE MODO VENGONO PROTETTE LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Oracle ha attuato misure tecniche, fisiche e organizzative appropriate al fine di proteggere le informazioni personali dalla distruzione accidentale o illegale e da perdite, danni o alterazioni accidentali, divulgazione o accesso non autorizzato nonché qualsiasi altra forma di trattamento illegale.

13. COME SI PUÒ CONTATTARE ORACLE PER EVENTUALI DOMANDE, COMMENTI O RECLAMI?

Oracle ha nominato un Responsabile globale della protezione dei dati. Se l'utente ritiene che le proprie informazioni personali siano state utilizzate in maniera non conforme all'Informativa sulla privacy o alle preferenze specificate o se desidera ricevere ulteriori chiarimenti o fornire commenti o suggerimenti in merito alla presente Informativa, è invitato a contattare il Responsabile globale della protezione dei dati compilando il modulo per la richiesta di informazioni.

Le richieste scritte al Responsabile globale della protezione dei dati possono essere inviate al seguente indirizzo:

Oracle Corporation
Responsabile globale della protezione dei dati
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
Stati Uniti

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE O PRESENTAZIONE DI RECLAMI

Qualora Voi riteniate di non aver ricevuto una risposta adeguata al problema segnalato relativamente alla privacy o all'utilizzo dei dati, potete contattare gratuitamente il nostro fornitore esterno di servizi per la risoluzione delle controversie, operante negli Stati Uniti, all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. In presenza di determinate condizioni, l'utente può ricorrere a un arbitrato vincolante qualora le altre procedure di risoluzione delle controversie non abbiano prodotto risultati. L'utente ha inoltre diritto a presentare un reclamo presso un'autorità competente per la protezione dei dati se risiede in uno degli stati membri dell'Unione europea.

15. SEDE CENTRALE DI ORACLE

La sede centrale di Oracle è ubicata all'indirizzo:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Stati Uniti
Tel.: +1.737.867.1000

Versione precedente: 20 ottobre 2020