Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonit�tspr�fung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonit�tspr�fung weiter. Bitte haben Sie Verst�ndnis daf�r, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten k�nnen, die aufgrund der Ergebnisse der Bonit�tspr�fung zul�ssig sind. Ihre Personenangaben werden von Klarna in �bereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

11. Gefahrtragung bei Lieferung

Beim Versand der Ware geht die Gefahr f�r den Verlust oder die Besch�digung der Ware erst auf den Verbraucher �ber, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Bef�rderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Bef�rderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlm�glichkeit zu n�tzen, so geht die Gefahr bereits mit der Aush�ndigung der Ware an den Bef�rderer �ber.

13. Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, in Streitf�llen am Schlichtungsverfahren des Internet-Ombudsmanns teilzunehmen: Internet Ombudsstelle, Margaretenstra�e 70/2/10, A-1050 Wien, www.ombudsstelle.at

N�here Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at oder in den
jeweiligen Verfahrensrichtlinien:

• Verfahrensrichtlinien des Internet ombudsstelle f�r die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)
• Richtlinien f�r das Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle au�erhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)

F�r die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform
genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Zus�tzlich k�nnen Beschwerden direkt an die Gesch�ftsf�hrung gerichtet werden: problem@gameware.at

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so soll hierdurch die G�ltigkeit der �brigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht ber�hrt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen soll unverz�glich und einvernehmlich im Wege der Vertragsanpassung eine andere, jedoch angemessene, gelten, die wirtschaftlich in ihrer Intention dem am n�chsten kommt, was die Vertragsparteien nach Sinn und Zweck des Vertrages bestimmt h�tten, wenn die Unwirksamkeit der Bestimmung auf beiden Seiten bekannt gewesen w�re und welche dem enthaltenen wirtschaftlichen Regelungsgehalt in rechtlich zul�ssiger Weise gerecht wird.

15. Abbildungen, Grafiken und Artikeltexte

Alle Abbildungen und Grafiken zu und von Artikeln respektive Produkten im Rahmen des Produktsortiments von Gameware bzw. www.gameware.at k�nnen in Bezug auf Farbgestaltung und sonstigen Details wie Design, Ausstattung etc. vom Original in bestimmten Teilen abweichen. Aus der Darstellung der Artikel, den jeweiligen Abbildungen sowie der Produktbeschreibung - etwa Ausstattung, Sprachangabe, Vorbestellerboni, DLCs, Produktmerkmale etc. - k�nnen keinerlei Anspr�che an Gameware abgeleitet werden.

16. Behandlung von Importen

F�r �ber Gameware angebotene Importger�te aus den USA und Japan gelten abweichende Gew�hrleistungs- und Garantiebestimmungen. Es gilt ausschlie�lich die gesetzlich vorgeschriebene Gew�hrleistungsfrist von 2 Jahren � keine Garantieanspr�che.

Spiele bzw. Programme, die von Gameware als Import-Version gef�hrt werden, sind zum Teil vom Hersteller nicht f�r den deutschen Markt vorgesehen und k�nnen regionalen Beschr�nkungen unterliegen. Eine Haftung f�r Komplikation bei der Umgehung regionaler Beschr�nkungen wird ausgeschlossen.

17. Datenschutz

Gameware garantiert, dass alle im Rahmen unseres Services erhobenen und gespeicherten pers�nlichen Daten des Kunden bzw. Benutzers des Service von Gameware - im Rahmen der aktuell technischen M�glichkeiten - sicher vor unberechtigtem Zugriff sind. Auch eine Weitergabe f�r andere Zwecke wie z.B. Werbung ist bei Gameware ausgeschlossen, nur von Gameware selbst wird der Kunde gelegentlich �ber neue Produkte informiert.

18. Widerrufsrecht bei Fernabsatzvertr�gen

Bei gelieferter Ware und das somit Zustandekommen eines Kaufvertrages gilt: Der Kunde hat gem�� �5e KSchG das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gr�nden zur�ckzutreten. Innerhalb dieser Frist k�nnen Kunden die bestellte Ware ohne Angabe von Gr�nden an Gameware zur�cksenden. Dieses Widerrufsrecht gilt allerdings nicht f�r beim Verbraucher entsiegelte/ge�ffnete Software (CDs, DVDs, Videospielmodule etc.) bzw. Hardware mit inkludierter Software und sofern ein wiederverkaufsf�higer Zustand (d.h. Ware kann als "neu" verkauft werden) des Kaufgegenstandes (Originalverpackung) nicht zugesichert werden kann.

Unfreie (R�ck-)Sendungen von Kunden werden nicht angenommen.

Der Widerruf kann in Textform (z.B. Brief), telefonisch, elektronisch (Fax, E-Mail) oder durch R�cksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung gen�gt eine rechtzeitige Absendung.

Ein Muster-Widerrufsformular finden sie hier.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt eine Warenr�cknahme nur unter nachfolgenden Gesichtspunkten:

• a. Eine nachweislich falsche oder fehlerhafte Belieferung des Kunden
• b. Bei einem Umtausch-, R�cknahme- oder Gutschriftersuchen, deren Ursache Gameware nicht zu vertreten hat, grunds�tzlich nur nach schriftlicher Best�tigung eines Mitarbeiters
• c. Beschaffenheit der Ware (unentsiegelter und wiederverkaufsf�higer Zustand)

Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf g�nzlich ausgeschlossen.

Der Verbraucher hat kein R�cktrittsrecht bei Vertr�gen �ber

• Dienstleistungen, wenn der Unternehmer � auf Grundlage eines ausdr�cklichen Verlangens des Verbrauchers nach � 10 FAGG sowie einer Best�tigung des Verbrauchers �ber dessen Kenntnis vom Verlust des R�cktrittsrechts bei vollst�ndiger Vertragserf�llung � noch vor Ablauf der R�cktrittsfrist nach � 11 FAGG mit der Ausf�hrung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollst�ndig erbracht wurde
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh�ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der R�cktrittsfrist auftreten k�nnen
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die pers�nlichen Bed�rfnisse zugeschnitten sind,
• Waren, die schnell verderben k�nnen oder deren Verfallsdatum schnell �berschritten w�rde,
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gr�nden des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegr�nden nicht zur R�ckgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen G�tern vermischt wurden,
• alkoholische Getr�nke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht fr�her als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden k�nnen und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abh�ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Vertr�gen �ber die Lieferung solcher Publikationen,
• Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Bef�rderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getr�nken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbet�tigungen erbracht werden, sofern jeweils f�r die Vertragserf�llung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,
• die Lieferung von nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer � mit ausdr�cklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des R�cktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserf�llung, und nach Zurverf�gungstellung einer Best�tigung nach � 7 Abs. 3 FAGG � noch vor Ablauf der R�cktrittsfrist nach � 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat,
• dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdr�cklich zu einem Besuch zur Ausf�hrung dieser Arbeiten aufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdr�cklich verlangt hat, oder liefert er Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile ben�tigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser zus�tzlichen Dienstleistungen oder Waren das R�cktrittsrecht zu.

19. Eigentumsvorbehalt

Gameware beh�lt sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollst�ndigen Bezahlung respektive Abgeltung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag einschlie�lich aller Nebenforderungen vor. Bis diese erfolgt ist und das Eigentum an den K�ufer �bergegangen ist, verpflichtet sich dieser, weder durch Weiterver�u�erung, Verleihung udgl. in irgendeiner Art �ber den Gegenstand zu verf�gen, sowie diesen ordnungsgem�� zu behandeln. Die Gefahr einer Besch�digung oder des Unterganges des Gegenstandes tr�gt alleinig der K�ufer.

Mit Bezahlung des vollst�ndigen Kaufpreises geht das Eigentum an der Kaufsache ohne weiteres an den K�ufer �ber. Bei einem grob vertragswidrigen Verhalten des K�ufers ist Gameware berechtigt, die Kaufsache zur�ckzuverlangen.

20. Feedback-Informationen

Gameware sammelt �ber jeden Teilnehmer an einem tats�chlich zustande gekommenen Gesch�ft Feedback-Informationen, um diesen in der Folge gezielt seinen Anspr�chen entsprechend mit Informationsmaterial versorgen zu k�nnen. Diese Feedback-Informationen werden nur f�r den kontinuierlichen Verbesserungsprozess hinsichtlich des Kundennutzens ausgewertet, jedoch zu keinem anderen Zweck verwendet.

Der Benutzer stimmt ausdr�cklich zu, dass Feedback-Informationen mit seiner Benutzer-ID verkn�pft gespeichert werden und nimmt zur Kenntnis, dass er diese Zustimmung schriftlich widerrufen kann. Ein Widerruf der Zustimmungserkl�rung hat die L�schung der Gesch�ftsbeziehung zur Folge. Gameware verpflichtet sich, diese Informationen zu keinem anderen Zweck zu verwenden und insbesondere, die Informationen nicht mit dem tats�chlichen Namen oder der Adresse des Benutzers verkn�pft Dritten zug�nglich zu machen, es sei denn, es l�ge hierf�r ein beh�rdlicher Auftrag vor.

21. Gew�hrleistung und Schadenersatz

Die Gew�hrleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen

22. Gerichtsstand

Anerkennung des Wohnsitzgerichtes des Verbrauchers: Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung �sterreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gew�hnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland besch�ftigt, so kann f�r eine Klage gegen ihn nur die Zust�ndigkeit des Gerichtes begr�ndet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gew�hnliche Aufenthalt oder der Ort der Besch�ftigung liegt; dies gilt nicht f�r Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

Ansonsten gilt: Der Gerichtsstand und Erf�llungsort ist 6020 Innsbruck.

23. Schlussbestimmung

Bei �nderungen der allgemeinen AGBs wird Gameware Sie per E-Mail-Newsletter verst�ndigen. Die Verst�ndigung hat so zu erfolgen, dass zumindest auf die �nderung der AGBs hingewiesen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die �brigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre G�ltigkeit.

C. Reklamationen

Bei PC-Software f�hren am allerh�ufigsten veraltete Ger�tetreiber zu Programmfehlern, bzw. Abst�rzen mit Fehlermeldungen. Gem�� Punkt 7 unserer Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen hat sich der K�ufer bereits im Vorfeld �ber die vorhandenen Computer-Ressourcen, Hardware-Anforderungen und -Komponenten bzw. �ber die sonstigen Voraussetzungen (z.B. Internetverbindung, Onlineregistrierung etc.), die zum sachgem��en Gebrauch der auf Gameware bzw. gameware.at angebotenen Artikel notwendig sind, zu erkundigen, da es Gameware nicht m�glich ist, auftretende Bedienungsfehler und Kompatibilit�tsprobleme nachhaltig zu betreuen. Sollte das Spiel nach erfolgtem Treiberupdate und ggf. Neuinstallation weiterhin nicht lauff�hig sein, empfiehlt es sich, den technischen Support des Herstellers zu kontaktieren. Dessen Kontaktdaten sind dem Handbuch bzw. der Hersteller-Website zu entnehmen.

Bei Konsolenspielen wie auch bei Blu-ray- und DVD-Filmen/Serien kann es auch aufgrund von veralteter Systemsoftware des Abspielger�tes bzw. der Konsole zu Programm- und Darstellungsfehlern kommen bzw. ein Abspielen des Mediums nicht m�glich sein. Bitte vergewissern Sie sich auch hier, dass alle Softwarekomponenten auf dem aktuellsten Stand sind und kontaktieren Sie ggf. den technischen Support des Herstellers. Auch bei Gaming-Hardware und -Zubeh�r, Kameras, Kamerazubeh�r, Fanartikeln, Gesellschaftspielen, B�chern und s�mtlichen weiteren �ber das Angebot von gameware.at erworbenen Artikeln gelten die unter Punkt 7. unserer AGB angef�hrten Bedingungen.

Falls Sie sich trotz obig angef�hrter Ma�nahmen weiterhin sicher sind, dass der von gameware.at gelieferte Artikel bzw. Datentr�ger (z.B. DVD, Blu-ray, Speicherkarte etc.) defekt ist, senden Sie uns bitte den Artikel in vollem Umfang zur�ck. Sie k�nnen sich jederzeit mit uns telefonisch oder per E-Mail bez�glich des weiteren Ablaufs bzw. des weiteren Vorgehens in Verbindung setzen. Es gilt dabei zu beachten: Per Versand gekaufte Artikel k�nnen bei Reklamation auch nur auf dem Postweg an uns �bermittelt werden. Bitte legen Sie der R�cksendung eine m�glichst genaue Fehlerbeschreibung bei. Wir testen dann das Produkt - sollten wir auf die selben Fehler sto�en, tauschen wir es komplett aus bzw. reklamieren beim Hersteller und k�mmern uns um einen Austausch. Wenn wir jedoch keine Fehler feststellen k�nnen, erhalten Sie den urspr�nglichen Artikel zur�ck und wir behalten uns vor, f�r den entstandenen Arbeitsaufwand einen Pauschalbetrag von EUR 15 einzuheben.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns Reklamationen portofrei zusenden - unfreie (R�ck-)Sendungen von Kunden werden nicht angenommen. F�r die Kompatibilit�t k�nnen wir keine Gew�hr �bernehmen. Ge�ffnete Ware ist grunds�tzlich von der R�cknahme ausgeschlossen.