Corsi di formazione online - Assistenza clienti
300Risultati per “Assistenza clienti”
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L'esperienza cliente richiede disciplina2m
L'esperienza cliente richiede disciplina
Da: Creare un'esperienza cliente positiva
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Fasi del customer journey4m
Fasi del customer journey
Da: Creare un'esperienza cliente positiva
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Sostituire le parole scatenanti4m
Sostituire le parole scatenanti
Da: Lavorare con clienti arrabbiati
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Migliora la simpatia al telefono2m
Migliora la simpatia al telefono
Da: Fondamenti dell’assistenza clienti
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Creare un'esperienza cliente positiva57m
Creare un'esperienza cliente positiva
Di: Jeannie Walters
Corso
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Comprendere le aspettative dei clienti3m
Comprendere le aspettative dei clienti
Da: Creare un'esperienza cliente positiva
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Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi32m
Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi
Di: Noah Fleming
Corso
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La sfida dell'empatia2m
La sfida dell'empatia
Da: Empatia per i professionisti dell’assistenza clienti
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Migliorare la simpatia di persona3m
Migliorare la simpatia di persona
Da: Fondamenti dell’assistenza clienti
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Perché l'empatia nell’assistenza clienti è una cosa importante2m
Perché l'empatia nell’assistenza clienti è una cosa importante
Da: Empatia per i professionisti dell’assistenza clienti
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Rimodellare la propria narrativa di valore3m
Rimodellare la propria narrativa di valore
Da: Assistenza clienti: creare il valore del cliente
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Evitare la sovraesposizione all'attenzione diretta3m
Evitare la sovraesposizione all'attenzione diretta
Da: Tecniche innovative dell’assistenza clienti
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Tecniche innovative dell’assistenza clienti43m
Tecniche innovative dell’assistenza clienti
Di: Jeff Toister
Corso
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Mantenere la propria sanità mentale2m
Mantenere la propria sanità mentale
Da: Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi
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Punti chiave nel customer journey3m
Punti chiave nel customer journey
Da: Creare un'esperienza cliente positiva
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Riconoscere la preoccupazione con i clienti2m
Riconoscere la preoccupazione con i clienti
Da: Costruire un rapporto con i clienti
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Ascoltare attivamente i clienti4m
Ascoltare attivamente i clienti
Da: Fondamenti dell’assistenza clienti
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Immaginare l'esperienza cliente ideale3m
Immaginare l'esperienza cliente ideale
Da: Creare un'esperienza cliente positiva
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