進行顧客隱私設定
Shopify 商家應將確保顧客隱私視為首要任務。許多地區的顧客非常重視隱私，他們在購買或瀏覽商店之前，會尋找 Cookie 橫幅等特定功能作為信任指標。您可以在 Shopify 管理介面中自動執行及管理顧客隱私設定，以協助遵循隱私和資料保護法。透過新增自動化隱私權政策、Cookie 橫幅以及資料銷售退出頁面，您可以提高透明度並讓顧客對自身資料有更多控制權。
此頁面上
瞭解顧客隱私設定
深入瞭解特定設定之前，請務必先查看和驗證 Shopify 管理介面「顧客隱私權」區段的預設內容和設定。確保這些設定能準確反映出您的業務經營情況，以及與您商店整合的任何第三方服務。
隱私設定自動化
隱私設定自動化可根據商店設定和法律規範的變動自動調整，協助您簡化商店對隱私法的遵法行為。此功能支援結帳頁面和佈景主題中使用的所有 32 種語言，所有更新都會記錄在商店活動記錄中，以保持公開透明。您可以匯出所有版本。
設定新商店時，隱私設定自動化預設為啟用。若為既有商店，則可以啟用隱私設定自動化，使您的政策與 Shopify 的建議做法保持一致。
若要手動自訂隱私設定，必須停用「使用自動設定」按鈕。
設定隱私設定自動化
- 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
- 選取「隱私權政策」、「Cookie 橫幅」或「資料銷售退出頁面」。
- 使用切換按鈕來啟用或停用隱私設定自動化。
- 若要手動編輯政策或設定，請停用自動設定，然後點按「儲存」。
建立和管理隱私權政策
隱私權政策是一份法律文件，內容詳述商家應如何收集、使用、存放及保護顧客或網站訪客的個人資訊。
設定新商店時，隱私設定自動化預設為啟用。但您可以停用「使用自動化政策」，以手動方式編寫隱私權政策。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
- 點按「隱私權政策」。
- 您可以手動編寫隱私權政策，或點按「使用自動化政策」以實作 Shopify 建議的政策內容，該內容會隨著設定變動而自動更新。
- 點擊「儲存」。
深入瞭解如何新增商店政策。
匯出隱私權政策記錄
系統會封存隱私權政策的變更內容，您可以使用所有已設定的語言存取這些內容。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「政策」。
- 在「政策文字內容」區段中，點按「...」>「取得過往的隱私權政策」。
- 請於「匯出隱私權政策記錄」對話方塊選取匯出偏好設定，然後點按「匯出隱私權政策」。
使用 Liquid 變數自訂隱私設定
Liquid 變數支援根據特定商店設定動態自訂隱私權政策。
| 變數 | 說明 |
|---|---|
{{address}} |
商店地址 |
{{email}} |
商店電子郵件 |
{{shop_domain}} |
商店網域 |
{{shop_name}} |
商店名稱 |
{{last_updated}} |
隱私權政策上次更新日期 |
{% if selling_to_united_states %} ... {% endif %} |
將美國設為啟用中市場以銷售商品 |
{% if selling_to_europe %} ... {% endif %} |
將歐洲經濟區 (EEA)、英國或瑞士設為啟用中市場以銷售商品 |
{% if using_additional_customer_data %} ... {% endif %} |
已安裝「顧客帳號」類別中的應用程式 |
{% if shop_app_installed %} ... {% endif %} |
已安裝 Shop 應用程式 |
{% if shop_pay_enabled %} ... {% endif %} |
已啟用 Shop Pay |
{% if data_sale_opt_out_enabled %} ... {% endif %} |
已啟用 Shopify 資料銷售退出頁面 |
{% if shopify_audiences_app_installed %} ... {% endif %} |
已安裝 Shopify Audiences 應用程式 |
{% if cookie_banner_enabled %} ... {% endif %} |
所有地區均須取得同意才能使用 Cookie |
{% if using_user_generated_content %} ... {% endif %} |
已安裝「使用者原創內容」類別中的應用程式 |
新增 Cookie 橫幅
Cookie 橫幅是網站所顯示的通知，用於告知訪客 Cookie 的用途，並徵求對方同意以收集部分資料和追蹤活動。使用 Cookie 同意聲明橫幅前，必須先發布隱私權政策。
Shopify Cookie 橫幅主要管理 Shopify 專用追蹤工具，包括 Cookie、Shopify 像素和 Shopify Audiences。最適合尚未在自家商店手動安裝或未透過應用程式整合第三方追蹤工具的商家。
設定新商店時，隱私設定自動化預設為啟用。但您可以停用「使用自動設定」，改以手動方式編寫 cookie 橫幅。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
- 點按「Cookie 橫幅」。
-
在「地區和內容」區段中，選擇自動設定或手動自訂內容：
- 若要使用自動設定，請確定「使用自動設定」按鈕為啟用狀態。若未啟用，則請操作切換按鈕來啟用。此選項可確保您的設定符合 Shopify 最新建議的適用地區和內容。
- 若要手動自訂地區，請點按「地區」區段中的「編輯」，接著選取 Cookie 橫幅應顯示的地區，然後點按「完成」和「儲存」。
- 若要自訂內容，請點按「內容」區段中的「編輯」並修改內容，然後點按「完成」和「儲存」。
調整 Cookie 橫幅的外觀 (包含顏色和偏好設定)，以符合商店的品牌行銷風格，然後點按「儲存」。
在「位置」區段中選擇橫幅的位置，然後點按「儲存」。
選用：點按「位置」區段中的「檢視」，以預覽商店中的 Cookie 橫幅。
使用第三方 Cookie 橫幅應用程式設定 Cookie
您可以使用第三方 Cookie 橫幅應用程式或同意聲明管理平台來設定 Cookie 橫幅。若有商店 Cookie 橫幅設定的相關問題，請聯絡應用程式開發人員。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
- 點按「Cookie 橫幅」。
- 點按「更多動作」>「使用自訂 Cookie 橫幅」。
- 在「地區可見性」區段中，確保與第三方應用程式的設定保持一致，然後點按「啟用」。Shopify 需在這些地區取得部分資料收集和追蹤活動的同意聲明。
- 探索 Shopify App Store 中的 Cookie 同意選項類別，尋找和安裝應用程式。
新增資料銷售退出頁面
資料銷售退出頁面是網路商店中的專屬頁面，允許訪客選擇不銷售或分享個人資料給第三方，進而掌控自己資訊的使用和發布權。如有全球隱私控制 (GPC) 標頭，則會啟用資料銷售/分享退出選項。使用資料銷售退出頁面前，您必須先發布隱私權政策。
設定新商店時，隱私設定自動化預設為啟用。但您可以停用「使用自動化設定」，改以手動方式編寫資料銷售退出頁面。
必要的員工權限
若要新增資料銷售退出頁面，您需要以下員工權限：
- 商店設定：管理設定
- 網路商店：網誌文章和頁面
- 網路商店：導覽
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
- 點按「資料銷售退出頁面」。
-
在「地區和內容」區段中，選擇自動設定或手動自訂內容：
- 若要使用自動設定，請確定「使用自動設定」按鈕為啟用狀態。若未啟用，則請操作切換按鈕來啟用。此選項可確保您的設定符合 Shopify 最新建議的適用地區和內容。
- 若要手動自訂地區，請點按「地區」區段中的「編輯」，接著選取資料銷售退出頁面應顯示的地區，然後點按「完成」。
- 若要自訂內容，請點按「內容」區段中的「編輯」並修改內容，然後點按「儲存」。
在「導覽」區段中，從商店選單選擇資料銷售退出頁面的位置，然後點按「儲存」。
瞭解對隱私設定的影響
實作 Cookie 橫幅和資料銷售退出功能可能會影響資料收集效果：
- 已設定 Cookie 橫幅的地區：僅在取得同意後才能收集非必要資料，這可能會減少可用於分析、行銷和個人化設定的資料。例如，這可能會造成工作階段數量減少，以及其他需依據工作階段資料進行分析的指標值 (包括轉換率) 下降。此設定適用於需事先取得同意才可進行資料收集的地區，例如歐洲經濟區 (EEA) 和英國。
- 非已設定 Cookie 橫幅的地區：在未經同意的情況下收集資料。菲此設定適用於無需事先取得同意即可進行資料收集的地區，例如美國。
- 預設設定：預設情況下，如果目前啟用的市場有需要，系統會啟用隱私設定自動化 (包含 Cookie 橫幅地區)。
若要深入瞭解 Cookie 對顧客資料收集與分析的影響，請參閱分析差異的說明文件和 Shopify 的 Cookie 政策。在這些地區獲得的同意聲明即為像素運作的依據。
隱私功能本地化
將 Cookie 橫幅、資料銷售退出頁面和隱私權政策頁面等隱私功能本地化，顧客便能使用他們的偏好語言存取和使用這些頁面。您可以使用目標市場的語言來設定和預覽這些頁面，以及設定這些頁面的預設內容。
從「顧客隱私」區段將隱私功能本地化
- 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
-
在「隱私權設定」區段中完成下列其中一個步驟：
- 點按「Cookie 橫幅」。
- 點按「資料銷售退出頁面」。
點按「更多動作」>「本地化」以開啟 Translate & Adapt 應用程式，或是選取另一個相容的第三方翻譯應用程式。
從「政策」區段將隱私功能本地化
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「政策」。
- 點按「本地化」以開啟 Translate & Adapt 應用程式，或是選取另一個相容的第三方翻譯應用程式。
使用 Translate & Adapt 應用程式將隱私功能本地化
- 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」>「Translate & Adapt」應用程式。
-
在「網路商店」區段中完成下列其中一個步驟：
- 點按「Cookie 橫幅」。
- 點擊「政策」。
- 點按「頁面」>「退出頁面標題」。
使用 Translate & Adapt 應用程式手動或自動翻譯這些隱私功能的內容。
管理語言
新增語言時，系統會自動為 Shopify 建置的佈景主題針對隱私權政策、Cookie 橫幅和資料銷售退出頁面提供專業翻譯。深入瞭解管理語言，以及針對隱私權政策、Cookie 橫幅和資料銷售退出頁面提供可用翻譯的相關資訊。如果沒有可用語言，則會顯示警告訊息。