Den industrielle sektor bliver nødt til at forholde sig til overgangen fra en produktionsfokuseret forretningsmodel til en markedsdrevet virkelighed: teknologier, styring af kunderelationer og digital strategiudvikling er blot nogle af de områder, hvor industrivirksomheder kan udvikle sig for at komme foran konkurrenterne.
Big data kan aktiveres for at booste interne processer og KPI'er, for eksempel ved at accelerere aktiviteter, optimere produktion og logistik, og identificere en dynamisk prismodel tilpasset salgskanalen. Desuden skal B2B-organisationer tilpasse sig deres kunders digitaliseringsrejse, hvilket kræver en omfattende 360-graders kanalstyring.
Dette indebærer ikke blot at udnytte traditionelle værktøjer, men også online-ressourcer og digitale aktiver for at generere nye indtægtsstrømme. B2B e-handel viser sig som et strategisk aktiv, der kræver vertikal ekspertise når det kommer til design af digitale oplevelser og forretningsviden, for effektivt at kunne håndtere indviklede ordrer og levere detaljerede produktoplysninger.
Overordnet set har B2B- og industriverdenen mulighed for at udnytte etablerede marketingteknologier inden for deres unikke kontekst og opnå en konkurrencemæssig fordel ved proaktivt at forudse konkurrenters ageren og etablere en langsigtet lederposition på dette dynamiske marked i stadig udvikling.
