STAŽENÍ, VRÁCENÍ

Pokud se vám po obdržení zásilky nelíbí produkt(y), který(é) jsme vám zaslali, můžete nákup produktu(ů) do 14 dnů od obdržení zásilky bez udání důvodu zrušit a bezplatně nám je vrátit na Packeta Parcel Pointu.

Údaj o odstoupení od smlouvy a postupu vrácení:

1. Odstoupení od smlouvy nám zašlete písemně na adresu info@ignshop.cz.
2. V odpovědi na váš dopis vám zašleme jedinečný kód (ten pak bude zaslán na adresu Packeta). Musíte ho ukázat pracovníkům u přepážky s balíky.
3. Do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte svůj záměr odstoupit od smlouvy, zabalíte výrobek (výrobky), který chcete vrátit, do obalu, který je chrání před poškozením při přepravě.
4. Balíček odnesete na výdejní místo Packeta, předáte jej pracovníkům výdejního místa a prokážete se kódem, který vám zašleme e-mailem.
5. Nic dalšího už nemusíte dělat, vše zařídí pracovníci Packeta Parcel Pointu a produkty nám vrátí.
6. Po vrácení výrobků bude vrácena kupní cena vrácených výrobků (SimplePay, PayPal, bankovní převod).

Pokud zrušíte celou objednávku, vrátíme vám kupní cenu a veškeré poplatky, které jste za objednávku zaplatili, jakmile obdržíme vrácený produkt (produkty) (SimplePay, PayPal, bankovní převod).

Předpokládaná doba zpracování je 5 pracovních dnů od data přijetí výrobku.

Pozor! U našich telefonních poukazů a triček na zakázku uvedených v "Informacích o výrobku" není možné odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů, protože jsou vždy vyráběny na zakázku.