Rakuten.com (USA) Opiniões

Fiz meu cadastro no site através de um link, que me dava um bônus de $30 de boas vindas (após eu gastar esse mesmo valor nos sites, usando o Rakuten como intermediador), acontece que quando eu fiz uma compra com esse valor, eu simplesmente não recebi o bônus de boas vindas. Mandei um e-mail pra eles, pensando ter sido algum erro. Recebo um e-mail, informando que os únicos países que tem direito a esse bônus são, EUA e Canada, simplesmente aguardaram a gente fazer as compras, pra depois cancelarem nosso bônus, sem aviso nenhum? Sendo que no momento do cadastro, não tinha essa regra pra gente, bem conveniente né Rakuten?! Espero que vocês revejam essa nova regra, e reembolsem o valor pra todos que teve esse direito cancelado do bônus de boas vindas.

Data da experiência: 23 de dezembro de 2020

Comecei a usar a rakuten em julho como teste após um youtuber recomendar, fiz poucas compras e poucas recomendações pra testar o serviço, ocorreu tudo bem no primeiro pagamento, recebi e gostei do serviço, daí comecei a fazer várias compras e recomendações ao logo do tempo, já tinha conseguido um bom dinheiro e vários os amigos tinham comprado no meu link da minha recomendação. Hoje vou abrir minha conta pra verificar se já tinha caído o cashback e minha conta foi desativada do nada, estou muito decepcionado, principalmente por promover o serviço pros meus amigos, que espero que recebam a parte deles, porque isso é ultrajante faltando menos de 1 mês pro pagamento simplesmente me bloqueiam. Achei muita coincidência logo agora.

Data da experiência: 23 de outubro de 2020

Recibi uma indicação, usei e indiquei também, tudo ok... Meu cashback não caiu, nem bônus de boas vindas... Pedi os valores e a partir daí tanto a minha conta quanto a das pessoas que indiquei e fizeram compras foram suspensas. Todas sempre após os 7 dias de assinatura ou compra de algo.
hahahaha grotesco, aparentemente quem indica sofre isso, caso sejam pessoas próximas, como mesmo endereços, IP ou sei lá, pois indiquei minha irmã e um amigo, que fizeram compras nos seus próprios cartões de crédito... para que implantar um sistema de indicação se vão tratar os clientes assim? Tinham um grande potencial aqui no Brasil, mas ninguém sente confiança em fazer compras e de uma hora pra outra ter seus cashback suspensos. Pior empresa do mundo... Sem mais.

Data da experiência: 27 de novembro de 2020

Sumiram com meu cashback de $40 de link de indicação e também sumiram com $12,5 da minha compra de assinatura do Disney+.
Quero solução.

Data da experiência: 19 de março de 2021

Fiz uma compra no rakutem E na hora de receber o meu cash back o site me informou que fui banido não sei porque estou decepcionado com a rakutem.

Data da experiência: 13 de agosto de 2020

eu preciso de ajuda, eu usei o metodo do bonus de recomendação de amigos, recomendei varios amigos, e familiares varios deles fizeram compras, alguns dos bonus não foram credibilizados o porque eu nao sei, porém sem problemas quanto a isso eu ja tinha credibilizado 194 dolares estava pra receber agora dia 15 de novembro, mas infelizmente fui logar hoje e proximo a data de pagamento do meu bonus minha conta não esta logando e aparece uma mensagem dizendo que minha conta esta inutilizada ou não pode logar por algum problema, entretanto ja estava com o meu paypal cadastrado e sem nenhum problema ja na vespera de receber meu bonus e isso é um problema muito chato e queria que tivesse alguma resolução e me recomendaram esse site para que resolvessem.
um adendo eu consigo ainda vizualizar o meu cashback pelo navegador do meu celular, consigo também mostrar a data do meus bonus e os amigos que indiquei, tenho prints!

Data da experiência: 08 de novembro de 2020

É um absurdo o Rakuten. Faltando em torno de 20 dias para pagar minhas comissões, eles simplesmente cancelam a minha conta e dizem que à critério deles, poderão cancelar quando detectar qualquer indício de fraude.
Porém, não dizem que fraude eles "acham" que foi cometida, e cancelam e tocam o "dane-se" (pra não dizer outra coisa). Eu indico várias pessoas, mas eles cancelam todo mundo que querem simplesmente para não pagar a bendita comissão de benvindo, que é gorda. Já comprei mais de R$18.000,00 em produtos através deles, e paguei mais que o dobro de comissão, pois eles me pagam 2,75%, mas também ganham comissão da loja que vende. Então, o Rakuten fica com a minha comissão e ainda com a deles, cancelam minha conta sem sequer justificar o porquê, e ganham dobrado. E ainda falam que não são obrigados a dizer porque cancelaram a conta. Fraude pura!

Data da experiência: 23 de outubro de 2020

RAKUTEN bloqueou meu acesso no site sem motivos. Por mais que eu tente informa que o acesso está bloqueado

Data da experiência: 09 de setembro de 2020

Cancelaram minha conta no rakuten. tenho dinheiro como esta proximo de retirar fizeram isso

Data da experiência: 11 de novembro de 2020

Quero receber o meu cash back, fiz uma compra pelo site e não recebi o meu cash back

Data da experiência: 16 de novembro de 2020

Sim, eles são famosos por dar golpes nas pessoas e não pagar o que devem.

Data da experiência: 14 de janeiro de 2021

Já mandei email para a rakuten faz 10 dias e não recebi nenhuma resposta.

Data da experiência: 26 de agosto de 2020

Cancelaram a minha conta e eu tinha cashback para receber.

Data da experiência: 17 de fevereiro de 2021

Depois de muito indicar minha conta foi desativada do nada

Data da experiência: 15 de outubro de 2020

Minha conta foi bloqueada, não consigo acessar

Data da experiência: 23 de agosto de 2020