Политика конфиденциальности
- О настоящей политике конфиденциальности
- Кто мы такие
- Как с нами связаться
- Какую информацию мы собираем
- Ссылки на сторонние веб-сайты
- Зачем мы собираем, обрабатываем и используем вашу информацию
- Как долго мы храним вашу информацию
- Ваши права
- Передача вашей информации третьим лицам
- Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
- Конфиденциальность информации о детях
- Ваши права на сохранение конфиденциальности в штате Калифорния
- Файлы cookie
- Безопасность
- Куда передается и где хранится ваша информация
- Правовые основания для обработки вашей информации
1. О настоящей политике конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на любых пользователей нашей игровой платформы, связанных с нею услуг и веб-сайтов.
Мы заботимся о вашей конфиденциальности и считаем важным, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы получаем о вас в контексте использования вами веб-сайта и сообщества Smilegate Entertainment и для чего эта информация используется. Поэтому в приведенной ниже Политике конфиденциальности мы стремимся полностью проинформировать вас о типе, объеме и целях сбора, хранения, использования и обработки персональных данных на нашей игровой платформе, в играх для ПК, в мобильных игровых приложениях, на веб-сайтах, мобильных платформах и в онлайн-сообществах и/или услугах, связанных с онлайн-сообществом Smilegate Entertainment и сопутствующими услугами и программным обеспечением (далее «Услуги»), а также на веб-сайте Smilegate Entertainment, на котором размещена настоящая Политика конфиденциальности (далее «Веб-сайты»).
Персональные данные – это вся информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу, или к физическому лицу, которое может быть идентифицировано. Лицо идентифицировано, когда личность конкретного человека может быть установлена на основании самой информации. Лицо может быть идентифицировано, когда мы имеем возможность установить взаимосвязь с конкретным человеком, используя доступную нам дополнительную информацию.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Услуги и Веб-сайты. Вы также можете ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности на Веб-сайтах. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности всех других поставщиков услуг, которыми вы пользуетесь, и это желательно сделать до того, как вы предоставите им свои персональные данные.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности, чтобы понять наши действия в отношении ваших персональных данных и то, как мы будем с ними обращаться.
ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАШИМИ ПОЛИТИКАМИ И ПРАКТИКОЙ, НЕ ЗАГРУЖАЙТЕ, НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАШИ УСЛУГИ, А ТАКЖЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ НАШИ ВЕБ-САЙТЫ.
Загружая наши игры, посещая наши веб-сайты и пользуясь нашими продуктами и услугами (включая Услуги), вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и с использованием и раскрытием ваших персональных данных в соответствии с данной политикой.
Если вы используете Услуги в определенных странах или регионах (например, в случае использования услуг в Республике Корея), ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей Политикой конфиденциальности, действующей в каждой стране.
Мы являемся поставщиком игровой платформы и связанных с ней услуг и приложений.
Мы – компания Smilegate Entertainment, Inc., расположенная по адресу: здание «Солид Спейс», 2-й этаж, Пангё-ро, 220, Бундан-гу, г. Соннам, провинция Кёнгидо, 13493, Республика Корея (далее: "SGE" «Smilegate Entertainment» «мы» или «нас», «нам»).
Мы являемся поставщиком Услуг и Веб-сайтов, а также организацией, ответственной за персональные данные, которые вы предоставляете в рамках использования Услуг и Веб-сайтов, в соответствии с действующим законодательством о защите данных и конфиденциальности.
Вы можете обращаться к нашим специалистам по вопросам конфиденциальности с любыми вопросами или жалобами, касающимися ваших данных.
Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или использования нами ваших персональных данных, если вам необходимо сообщить о возникшей проблеме или если вы хотите воспользоваться одним из своих прав в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами, используя следующую контактную информацию:
Должность: Сотрудник по защите данных
Эл. почта: sge_contact@smilegate.com
В соответствии с действующим законодательством ЕС о защите данных мы также имеем представителя, расположенного на территории Европейского Союза. Контактная информация нашего представителя в ЕС приведена ниже:
Название: v. KEUSSLER Consulting GbR
Адрес: v. Keussler Consulting GbR, партнерство,
Шепп Аллее 47, 64295 Дармштадт, Германия
Эл. почта: privacy_EU@smilegate.com
4. Какую информацию мы собираем
Мы собираем определенную информацию о вас, когда вы пользуетесь нашими Услугами
Мы собираем следующие виды информации о вас:
• Когда вы обращаетесь с какими-либо вопросами или жалобами в отношении Sierra Squad: адрес электронной почты
• Когда вы пользуетесь нашими Услугами или Веб-сайтами:
- записи об использовании услуг, информация об IP-адресе, стране, технических характеристиках ПК и информация об устройстве (ОС, название модели, идентификаторы, такие как UUID, рекламный идентификатор);
Мы регистрируем ваши посещения и использование наших Услуг с помощью технологии cookie.
Часть описанной выше информации собирается автоматически, с помощью файлов cookie или мобильных cookie (фрагментов данных, отправляемых веб-сайтом на ваш компьютер и сохраняемых на его жестком диске или в небольшом файле, размещенном на вашем смартфоне). Более подробная информация о том, как мы используем файлы cookie, приведена ниже.
Мы также применяем средства анализа отслеживания в наших Услугах и на Веб-сайтах c использованием файлов cookie и аналогичных механизмов.
Когда обработка необходима нам для выполнения наших юридических обязательств
У нас есть юридические обязательства, которые мы должны выполнять, и мы имеем право собирать ваши персональные данные, когда это необходимо для выполнения этих юридических обязательств.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ МЫ СОБИРАЛИ КАКУЮ-ЛИБО ИНФОРМАЦИЮ, ОПИСАННУЮ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ, НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМИ УСЛУГАМИ И НЕ ПОСЕЩАЙТЕ НАШ САЙТ.
5. Ссылки на сторонние веб-сайты
Другие веб-сайты и приложения могут использовать ваши данные иным образом и иметь собственную политику конфиденциальности. Вам следует всегда читать эти политики.
В рамках Веб-сайтов или Услуг вам может быть предоставлена возможность перехода по ссылкам на другие веб-сайты и услуги. Эти другие домены, приложения и веб-сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности, и мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта и приложения, с которыми вы взаимодействуете. Вы посещаете такие сторонние веб-сайты или используете такие приложения на свой страх и риск.
6. Зачем мы собираем, обрабатываем и используем вашу информацию
Мы используем ваши данные для предоставления вам наших Услуг.
Мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные для следующих целей:
Мы используем ваши данные для рассмотрения жалоб.
• для организации процесса рассмотрения жалоб, которые могут возникать в результате недовольства качеством услуг
• для обеспечения поддержки клиентов
7. Как долго мы храним вашу информацию
Мы не храним ваши данные на постоянной основе.
Мы не будем хранить ваши персональные данные дольше срока, необходимого для целей, ради которых мы их собираем, за исключением случаев, когда мы считаем, что закон или другие нормативные акты требуют от нас их сохранения (например, по запросу налогового органа или в связи с предполагаемым судебным разбирательством). Когда необходимость в хранении ваших данных отпадет, мы удалим имеющиеся у нас персональные данные о вас из наших систем.
Вы имеете ряд прав в отношении своих данных. В зависимости от вашего местонахождения они могут отличаться.
Вы имеете различные права в отношении данных, которые мы храним о вас. Чтобы связаться с нами по поводу любого из ваших прав, предусмотренных действующим законодательством о защите данных, воспользуйтесь контактной информацией, указанной выше. Мы постараемся разобраться с вашим запросом без неоправданной задержки и в любом случае в сроки, предусмотренные действующим законодательством о защите данных (с учетом любых продлений, на которые мы имеем законное право). Обратите внимание, что мы оставляем за собой право сохранять записи нашей с вами коммуникации, чтобы облегчить решение тех или иных вопросов, с которыми вы можете обратиться.
Кроме того, в отношении пользователей, находящихся на территории ЕС, действует Общий регламент по защите данных («GDPR»), который предоставляет следующие права в отношении персональных данных:
Право на возражение
Это право позволяет вам возражать против обработки нами ваших персональных данных, если мы делаем это по одной из следующих причин:
• потому что это отвечает нашим законным интересам (более подробная информация приведена ниже в разделе, посвященном нашим правовым основаниям для обработки);
• для того, чтобы мы могли выполнять задачи в общественных интересах или осуществлять официальные полномочия;
• для отправки вам материалов прямого маркетинга; или
• для научных, исследовательских или статистических целей и сохранения информации для истории.
Право на отзыв согласия
Если мы получили ваше согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей (например, для маркетинга), вы можете отозвать такое согласие в любое время, и мы прекратим использовать ваши данные для этих целей, если только не сочтем, что существует альтернативное правовое основание, оправдывающее продолжение обработки ваших данных для этих целей, и в этом случае мы сообщим вам об этом условии.
Запросы на доступ к данным от субъектов данных
Вы можете в любое время запросить у нас копию имеющейся у нас информации о вас, а также потребовать изменить, обновить или удалить такую информацию. Если мы предоставим вам доступ к имеющейся у нас информации о вас, мы не будем взимать за это плату, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если вы запросите у нас дополнительные копии этой информации, мы можем взыскать с вас разумные административные расходы. Если мы имеем на это законное право, мы можем отклонить ваш запрос. В случае отклонения вашего запроса мы обязательно сообщим вам о причинах такого решения.
Право на удаление данных
При определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы «стерли» ваши персональные данные. Как правило, такое право существует в тех случаях, когда:
• данные больше не нужны;
• вы отозвали свое согласие на использование нами ваших данных, и у нас нет других веских причин для их дальнейшего хранения;
• данные были обработаны незаконно;
• необходимость удаления данных обусловлена выполнением нами обязательств перед законом; или
• вы возражаете против обработки данных, и мы не можем предоставить веских законных оснований для продолжения обработки, которые имели бы преимущественную силу.
Мы имеем право отказать в удовлетворении вашего запроса на удаление данных только при отдельных обстоятельствах и всегда сообщим вам причину такого отказа. При удовлетворении обоснованного запроса на удаление данных мы предпримем все разумно возможные меры для удаления соответствующих данных.
Право на ограничение обработки
Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если вы оспариваете точность персональных данных, которые мы храним о вас, или возражаете против обработки ваших персональных данных в наших законных интересах. Если мы передали ваши персональные данные третьим лицам, мы уведомим их требовании ограничения обработки, за исключением случаев, когда это невозможно или требует чрезвычайно больших усилий. Разумеется, мы уведомим вас об отмене любого ограничения на обработку ваших персональных данных.
Право на исправление
Вы имеете право потребовать от нас исправления любых неточных или неполных персональных данных, которые мы имеем о вас. Если мы передали эти персональные данные третьим лицам, мы уведомим их о таком исправлении, за исключением случаев, когда это невозможно или требует чрезвычайно больших усилий. Вы также можете запросить информацию о третьих лицах, которым мы передали неточные или неполные персональные данные. Если мы сочтем разумным не удовлетворять ваш запрос, мы объясним причины такого решения.
Право на переносимость данных
При желании вы имеете право передавать свои персональные данные между поставщиками услуг. По сути, это означает, что вы можете передать имеющуюся у нас информацию о вас другой третьей стороне. Для того чтобы вы могли это сделать, мы предоставим вам ваши данные в общепринятом машиночитаемом формате, чтобы вы могли их передать. В качестве альтернативы мы можем напрямую передать данные за вас.
Право на жалобу
Вы также имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Контактные данные органов по защите данных в ЕС можно найти на сайте: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Кроме того, пользователи, находящиеся в Китае, имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
Запросы на доступ к данным от субъектов данных
Вы можете в любое время запросить у нас копию имеющейся у нас информации о вас, включая персональные данные, тип или источник такой информации, цели обработки, личность или категорию третьих лиц, получивших такую информацию. Мы предоставляем доступ к имеющейся у нас информации о вас бесплатно, если только закон не разрешает нам взимать плату. Если вы запросите у нас дополнительные копии этой информации, мы можем взимать с вас разумную административную плату. Если мы имеем на это законное право, мы можем отклонить ваш запрос. В случае отклонения вашего запроса мы обязательно сообщим вам о причинах такого решения.
Право на исправление
Вы имеете право потребовать от нас исправления любых неточных или неполных персональных данных, которые мы имеем о вас. Если мы передали эти персональные данные третьим лицам, мы уведомим их о таком исправлении, за исключением случаев, когда это невозможно или требует чрезвычайно больших усилий.
Право на удаление данных
При определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы «стерли» ваши персональные данные. Как правило, такое право существует в тех случаях, когда:
• мы нарушили действующее законодательство, нормативные акты или наше соглашение с вами при сборе и использовании ваших персональных данных;
• мы нарушили действующее законодательство, нормативные акты или наше соглашение с вами при раскрытии или передаче ваших персональных данных третьим лицам, в этом случае мы уведомим таких третьих лиц о необходимости уничтожения ваших персональных данных; или
- мы нарушили действующее законодательство, нормативные акты или наше соглашение с вами при публичном раскрытии ваших персональных данных, в этом случае мы прекратим публичное раскрытие и уведомим получателя об необходимости уничтожении ваших персональных данных.
Право на отзыв согласия
Если мы получили ваше согласие на обработку ваших персональных данных для определенных действий (например, для маркетинга), включая сбор, обмен, передачу или публичное раскрытие вашей личной информации, вы можете в любое время отозвать это согласие, и мы прекратим использовать ваши данные для этих целей.
Право на переносимость данных
При желании вы имеете право передать другому третьему лицу имеющуюся у нас базовую информацию и идентификационные данные о вас.
Для того чтобы вы могли это сделать, мы предоставим вам ваши данные в общепринятом машиночитаемом формате, чтобы вы могли их передать. В качестве альтернативы мы можем напрямую передавать данные за вас, насколько это позволяет общепринятая на такой момент технология.
9. Передача вашей информации третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные ограниченному кругу третьих лиц (например, для оказания помощи в предоставлении Услуг)
Как правило, ваши данные обрабатываются исключительно нами, и мы не передаем никаких персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления вам наших Услуг. В тех случаях, когда мы передаем ваши персональные данные, мы делаем это со следующими категориями получателей:
Связанные организации
Мы передаем ваши данные некоторым другим компаниям, входящим в группу Smilegate, таким как Smilegate Entertainment, Inc. Эти организации используют ваши персональные данные в целях предоставления вам своих собственных услуг (в том числе игр). Использование ими ваших персональных данных регулируется их собственной политикой конфиденциальности. Для получения дополнительной информации о том, как эти подразделения Smilegate обрабатывают ваши персональные данные, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности этих подразделений.
Поставщики услуг
Для предоставления Услуг мы сотрудничаем с некоторыми поставщиками услуг (например, поставщиками платежных услуг, поставщиками решений, поставщиками услуг по поддержке клиентов), которые в ходе предоставления соответствующих услуг могут получать и обрабатывать персональные данные по нашему поручению и на основании заключенного соглашения об обработке данных. Кроме того, мы используем некоторые программные средства, в том числе в связи с аналитикой, направленной на борьбу с мошенничеством, которые могут позволить поставщику программного обеспечения собирать определенную информацию для целей предоставления соответствующих услуг.
Регулирующие органы
Мы можем раскрывать ваши персональные данные:
• регулирующим органам по защите информации;
• в ответ на запрос государственного органа; и
• другим регулирующим органам, под юрисдикцией которых находится наша деятельность.
Профессиональные консультанты и аудиторы
Мы можем раскрывать ваши персональные данные профессиональным консультантам (например, юридическим консультантам и бухгалтерам) или аудиторам с целью получения от них профессиональных услуг.
Поставщики услуг на замену
В случае продажи или покупки нами каких-либо активов мы можем раскрыть ваши персональные данные потенциальному продавцу или покупателю такого бизнеса или активов. Если компания Smilegate Entertainment или практически все ее активы будут приобретены третьей стороной, то хранящиеся у нас персональные данные о наших клиентах станут одним из передаваемых активов.
Более подробная информация о файлах cookie, которые используются в рамках индикаторов и средств анализа отслеживания на веб-сайтах, приведена ниже в разделе «Файлы cookie».
На ваше усмотрение
В определенных обстоятельствах вы сами можете поделиться информацией с другими людьми в рамках Игр (например, если вы сообщаете личные данные в общедоступном профиле игрока или на форуме). Однако мы не передаем эти данные другим третьим лицам.
Например, в рамках Игр и Веб-сайтов вам может быть предоставлена возможность перехода по ссылкам на другие веб-сайты. Эти другие домены, приложения и веб-сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности, и мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта и приложения, с которыми вы взаимодействуете. Вы посещаете такие сторонние веб-сайты или используете такие приложения на свой страх и риск.
Вы должны знать, что персональные данные, которые вы добровольно включаете и передаете в режиме онлайн в общедоступном блоге, чате, социальной сети или иным образом в режиме онлайн, или которыми вы делитесь на открытом форуме, могут быть просмотрены и использованы другими лицами без каких-либо ограничений. Мы не можем контролировать такое использование ваших данных, и, пользуясь такими услугами, вы принимаете на себя риск того, что предоставленные вами персональные данные могут быть просмотрены и использованы третьими лицами в любых целях.
Иначе же ваши данные будут переданы только в особых исключительных случаях, когда мы обязаны или имеем право сделать это по закону или по обязательному к исполнению распоряжению государственного органа.
10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности применяются к использованию вами наших Услуг после «даты вступления в силу».
Мы будем периодически пересматривать настоящую Политику конфиденциальности и оставляем за собой право изменять и обновлять ее в любое время. Вы признаете, что мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, и что периодическое повторное ознакомление с Политикой конфиденциальности на этой странице находится на вашей ответственности; при этом, однако, что если такие изменения являются существенными и этого требует действующее законодательство, мы постараемся разместить уведомление или получить ваше согласие на внесение таких существенных изменений в Политику конфиденциальности. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу немедленно после их размещения в Услугах или на наших Веб-сайтах.
11. Конфиденциальность информации о детях
УСЛУГИ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ.
12. Ваши права на сохранение конфиденциальности в штате Калифорния
Если вы находитесь в штате Калифорния, вы имеете некоторые дополнительные права.
Статья 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния разрешает пользователям, являющимся резидентами штата Калифорния, запрашивать определенную информацию, идентифицирующую любую третью сторону, которой компания Smilegate Entertainment могла раскрыть в течение последнего года персональные данные, относящиеся к такому пользователю и членам его семьи, для целей прямого маркетинга такой третьей стороны, а также описание раскрытых персональных данных. Чтобы запросить такую информацию, вы можете связаться с нами по указанным выше контактным данным. Любой связанный с этим письменный запрос должен содержать текст «California Privacy Rights Request» («Запрос касательно прав на сохранение конфиденциальности в штате Калифорния») в первой строке описания. Обратите внимание, что мы обязаны отвечать только на один запрос от отдельного пользователя в год.
Если к вашей информации применяется Закон штата Калифорния о неприкосновенности частной жизни потребителей («CCPA»), вы можете воспользоваться своими правами на получение информации о наших методах работы с данными, а также запросить доступ к вашей информации и потребовать ее удаления. Более подробную информацию см. в разделе «Ваши права» выше.
Кроме того, жители Калифорнии в возрасте до 18 лет, являющиеся зарегистрированными пользователями любого из сайтов, служб или приложений, на которых размещена настоящая Политика конфиденциальности, могут в соответствии с законодательством Калифорнии запросить и добиться удаления контента или информации, которую они разместили в общем доступе. Чтобы сделать такой запрос, вы можете связаться с нами, используя указанные выше контактные данные. Ваш запрос должен содержать подробное описание конкретного контента или информации, которые необходимо удалить. Пожалуйста, имейте в виду, что ваш запрос не гарантирует полного или исчерпывающего удаления контента или информации, размещенных в сети, и что закон может не разрешать или наоборот требовать удаления при определенных обстоятельствах.
Функция «Не отслеживать»
Законодательство штата Калифорния разрешает нашим пользователям, являющимся жителями штата Калифорния, получать информацию о том, как мы реагируем на настройку веб-браузера «Не отслеживать». В настоящее время мы не реагируем на настройки «Не отслеживать», независимо от того, получен ли этот сигнал на компьютере или на мобильном устройстве.
Запрет на продажу персональных данных
Закон штата Калифорния о неприкосновенности частной жизни потребителей («CCPA») предоставляет жителям штата Калифорния право отказаться от разрешения на продажу своей личной информации. Если вы хотите отказаться от разрешения на продажу вашей личной информации, вы можете либо нажать кнопку «Не продавать мою личную информацию» («Do Not Sell My Personal Information»), либо отправить письмо по адресу privacy_stove@smilegate.com.
Мы используем технологию cookie для предоставления вам персонализированных услуг, а также для целей аналитики и отслеживания.
Мы используем файлы cookie (файлы данных о доступе), сохраняющие персональную информацию пользователя, для предоставления специализированного сервиса, адаптированного и персонализированного для наших пользователей, а также для целей аналитики и отслеживания. Файлы cookie – это небольшие фрагменты данных (текстовые файлы), которые отправляются сервером веб-сайта в браузер или приложение пользователя и сохраняются на его компьютере и других устройствах. Что касается функционирования, наши файлы cookie различают компьютеры или мобильные телефоны пользователей, но не различают отдельных пользователей.
Вы имеете право выбирать, устанавливать или не устанавливать файлы cookie. Вы можете запретить все файлы cookie, подтверждать сохранение файла cookie каждый раз или разрешить все файлы cookie, перейдя в раздел [Настройки браузера] или воспользовавшись функцией «Настройки» или «Параметры» на мобильных устройствах. Однако если вы откажетесь от всех файлов cookie, вы не сможете пользоваться нашими услугами, использующими файлы cookie.
[Настройки браузера]
- Edge: Выберите меню «Настройки» в правой верхней части браузера > «Файлы сookie и разрешения сайтов» > «Сохраненные файлы cookie и данные»
- Chrome: Выберите меню «Настройки» в правой верхней части браузера > «Конфиденциальность и безопасность» > «Сторонние файлы cookie»
- Internet Explorer: Выберите меню «Инструменты» в верхней части браузера > «Параметры Интернета» > вкладка «Личные данные» > Настройки
Мы серьезно относимся к безопасности и принимаем меры для защиты вашей информации.
Для защиты ваших персональных данных мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности, включая:
• Для защиты от несанкционированного раскрытия персональных данных пользователей в результате взлома или любого внешнего проникновения мы используем оборудование, блокирующее внешнее проникновение, которое защищает данные от любого взлома, атак или несанкционированного доступа, а также используем шифрование и т.д., что обеспечивает безопасную передачу персональных данных. В частности, сервер, содержащий персональные данные пользователей, управляется отдельно и не имеет прямого выхода в сеть Интернет.
• В целях подготовки к непредвиденным ситуациям мы проводим политику резервного копирования системы и данных.
Мы принимаем защитные меры для минимизации ущерба от компьютерных вирусов, используя регулярно обновляемое антивирусное ПО.
Право доступа к персональным данным пользователей имеет только минимальный круг лиц.
Мы регулярно проводим обучение сотрудников, работающих с персональными данными, новым технологиям обеспечения безопасности и обязанностям, связанным с защитой персональных данных. Кроме того, с помощью специального внутреннего подразделения по защите персональных данных и посредством других ресурсов мы стремимся исправлять любые ошибки сразу же после их обнаружения, проверяя выполнение компанией процедуры обработки персональных данных и соблюдение соответствующим персоналом политики в области защиты персональных данных.
15. Куда передается и где хранится ваша информация
Мы можем хранить, передавать и использовать ваши данные за пределами вашей страны.
В случае передачи ваших персональных данных в другую страну, когда такая страна или территория не обеспечивает соблюдения адекватных стандартов защиты данных, мы предпримем все разумные м��ры для того, чтобы такая передача данных осуществлялась в соответствии с действующим законодательством о защите данных и конфиденциальности и чтобы ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Однако следует иметь в виду, что если персональные данные хранятся в другой стране, они могут быть доступны правоохранительным органам в соответствии с местным законодательством.
| Подробная информация об ответственном хранении данных | |
| Smilegate West, Inc.
*Kayako Cloud, Inc. | · Цель передачи данных (Smilegate West) Поддержка клиентов по игре Crossfire Sierra Squad (Kayako Cloud) Разработка и сопровождение решений по поддержке клиентов |
| · Передаваемые данные: Адрес электронной почты | |
| · Страна, дата и способ передачи: При использовании услуги данные будут передаваться в Smilegate West (Канада) и Kayako Cloud (США) по сети. | |
| · Контактная информация ответственного хранителя данных (Smilegate West) privacy_EU@smilegate.com (Kayako Cloud) privacy@kayako.com | |
| · Период сохранения и использования переданных данных: Данные хранятся до окончания срока действия соглашения об ответственном хранении, если иное не предусмотрено другими законами и нормативными актами. |
* Компания Kayako Cloud, Inc. является ответственным хранителем данных-подрядчиком компании Smilegate West.
16. Правовые основания для обработки вашей информации
Мы опираемся на определенные законные основания для сбора, использования и передачи данных о вас, если вы находитесь в ЕС.
Только для пользователей, находящихся на территории ЕС: GDPR требует, чтобы мы информировали вас о различных правовых основаниях, на которые мы опираемся при обработке ваших персональных данных. Ниже мы приводим их описание.
Когда вы даете нам свое согласие на обработку ваших персональных данных
Мы имеем право использовать ваши персональные данные, если вы дали на это специальное согласие. Для того чтобы ваше согласие было действительным:
• Оно должно быть предоставлено свободно, без какого-либо давления с нашей стороны;
• Вы должны знать, на что даете согласие, поэтому мы позаботимся о том, чтобы предоставить вам достаточную информацию;
• Вас должны попросить дать согласие только на одно действие за один раз – поэтому мы избегаем «объединения» согласий, при котором вы можете не знать, на что именно соглашаетесь; и
• От вас потребуются активные утвердительные действия, подтверждающие ваше согласие: например, вам надо будет поставить галочку в форме, так что данное требование будет выполнено ясным и недвусмысленным образом.
В настоящее время мы запрашиваем ваше согласие для маркетинговых и рекламных целей.
Перед тем как дать свое согласие, пожалуйста прочитайте всю сопроводительную информацию, предоставленную нами, чтобы точно понимать, на что вы соглашаетесь.
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, подробная информация об этом содержится в пункте «Право на отзыв согласия» в разделе «Ваши права» выше.
Когда обработка вашей информации соответствует нашим законным интересам
Мы имеем право использовать ваши персональные данные, если это отвечает нашим интересам, и эти интересы не перевешивают возможный ущерб для вас.
Мы считаем, что использование нами ваших персональных данных соответствует ряду наших законных интересов, включая, помимо прочего, следующие:
• работа с жалобами клиентов;
• подтверждение вашей личности;
• обеспечение бесперебойной работы наших систем;
• защита от ненадлежащего использования или несанкционированного использования наших Услуг;
• продвижение наших Услуг на рынке; и
Мы не считаем, что какие-либо действия, описанные выше, могут нанести вам какой-либо ущерб. Однако у вас есть право возражать против обработки нами ваших персональных данных на этом основании. Подробно о том, как это сделать, мы рассказали выше, в разделе о ваших правах.
Когда обработка ваших персональных данных необходима нам для выполнения наших обязательств по договору с вами
Мы имеем право использовать ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения нашего договора с вами. Например, нам необходимо обрабатывать определенные персональные данные о вас, чтобы иметь возможность предоставлять вам соответствующие услуги (включая веб-сайты под брендом Игр), которые вы запросили у нас, а также для регулирования отношений между вами и Smilegate Entertainment.
Когда обработка необходима нам для выполнения наших юридических обязательств
Помимо наших обязательств перед вами по договору, у нас есть и другие юридические обязательства, которые мы должны выполнять, и мы имеем право использовать ваши персональные данные, когда нам необходимо выполнить эти другие юридические обязательства.
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 29 сентября 2023 года