Datenschutzrichtlinie
- Über diese Datenschutzerklärung
- Wer wir sind
- Wie Sie uns kontaktieren können
- Welche Daten wir erheben
- Links zu externen Websites
- Warum wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen
- Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
- Ihre Rechte
- Weitergabe Ihrer Daten
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
- Datenschutz für Kinder
- Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien
- Cookies
- Sicherheit
- Wohin Ihre Daten übermittelt und wo sie gespeichert werden
- Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten
1. Über diese Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung gilt für jeden Nutzer unserer Spieleplattform und der damit verbundenen Dienste und Websites.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und finden, Sie sollten stets wissen, welche Daten wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Smilegate-Entertainment-Website und -Community über Sie erheben und zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden. Daher möchten wir Sie mit der nachstehenden Datenschutzerklärung umfassend informieren über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Gaming-Plattform, in unseren PC-Spielen, den mobilen Spiele-Apps, auf unseren Websites, den mobilen Plattformen und in den Online-Communities und/oder den Diensten im Zusammenhang mit der Smilegate-Entertainment-Online-Community und den damit verbundenen Diensten und der zugehörigen Software (den „Diensten“) und der Smilegate-Entertainment-Website, auf der diese Datenschutzerklärung veröffentlicht ist (die „Websites“).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person ist identifiziert, wenn die Identität einer konkreten Person aus den Daten selbst abgeleitet werden kann. Eine Person ist identifizierbar, wenn wir unter Verwendung zusätzlicher Informationen, die uns zur Verfügung stehen, eine Verbindung zu einer konkreten Person herstellen können.
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Dienste und die Websites. Sie können diese Datenschutzerklärung auch auf den Websites einsehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jedes anderen Anbieters, dessen Dienste Sie nutzen, zu lesen, insbesondere bevor Sie diesem personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch, damit Sie unsere Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten verstehen und wissen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
WENN SIE UNSEREN RICHTLINIEN UND PRAKTIKEN NICHT ZUSTIMMEN, LADEN SIE UNSERE DIENSTE NICHT HERUNTER, MELDEN SIE SICH NICHT FÜR UNSERE DIENSTE AN, NUTZEN SIE DIESE NICHT UND BESUCHEN SIE UNSERE WEBSITES NICHT.
Indem Sie unsere Spiele herunterladen, unsere Websites besuchen und unsere Produkte und Dienstleistungen (einschließlich der Dienste) nutzen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und der Nutzung und Weitergaben Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
Wenn Sie unsere Dienste in bestimmten Ländern oder Regionen nutzen (wenn Sie zum Beispiel Dienste in der Republik Korea nutzen), konsultieren Sie bitte die für das jeweilige Land geltende Datenschutzerklärung.
Wir sind Anbieter einer Spieleplattform und von damit verbundenen Dienstleistungen und Anwendungen.
Wir sind Smilegate Entertainment, Inc., ansässig in 2F, Solid Space Building, 220, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, 13493, Republik Korea (nachfolgend: „SGE“, „Smilegate Entertainment“, „wir“ oder „uns“).
Wir sind der Anbieter der Dienste und der Websites und die Organisation, die im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze für die personenbezogenen Daten verantwortlich ist, die Sie uns im Rahmen der Nutzung der Dienste und der Websites zur Verfügung stellen.
3. Wie Sie uns kontaktieren können
Sie können sich mit allen Fragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer Daten an unsere zuständigen Datenschutz-Ansprechpartner wenden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenn Sie ein Problem melden müssen oder wenn Sie eines Ihrer Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung wahrnehmen möchten, können Sie uns folgendermaßen erreichen:
Titel: Datenschutzbeauftragter
E-Mail: sge_contact@smilegate.com
Im Sinne der geltenden EU-Datenschutzregelungen haben wir auch eine in der Europäischen Union ansässige Vertretung. Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten unserer EU-Vertretung:
Name: v. KEUSSLER Consulting GbR
Anschrift: v. Keussler Consulting GbR, Partnership
Schepp Allee 47, 64295 Darmstadt, Deutschland
E-Mail: privacy_EU@smilegate.com
Wir erheben bestimmte Daten über Sie, wenn Sie unsere Dienste nutzen
Wir erheben die folgenden Arten von Daten über Sie:
• Wenn Sie mit Fragen oder Beschwerden bezüglich Sierra Squad Kontakt zu uns aufnehmen: E-Mail-Adresse
• Wenn Sie unsere Dienste oder die Websites nutzen:
o Aufzeichnungen zur Nutzung von Dienstleistungen, IP-Informationen, Land, Daten zu PC-Spezifikationen und Geräteinformationen (Betriebssystem, Modellbezeichnung, Identifikatoren wie UUID, Werbe-ID).
Wir protokollieren Ihre Besuche und Ihre Nutzung unserer Dienste mithilfe von Cookies.
Einige der oben beschriebenen Daten werden mithilfe von Cookies oder mobilen Cookies (Daten, die von einer Website an Ihren Computer gesendet und auf dessen Festplatte gespeichert werden, oder eine kleine Datei, die auf Ihrem Smartphone platziert wird) automatisch erhoben. Weiter unten finden Sie weitere Informationen dazu, wie wir Cookies verwenden.
Wir nutzen im Rahmen unserer Dienste und Websites auch Tracking-Analyse-Tools, die Cookies und ähnliche Mechanismen einsetzen.
Wenn die Verarbeitung für uns notwendig ist, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen
Wir haben gesetzliche Pflichten, die wir erfüllen müssen, und wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben, wenn wir diese benötigen, um diese gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.
WENN SIE NICHT MÖCHTEN, DASS WIR DIE IN DIESEM ABSCHNITT GENANNTEN DATEN ERHEBEN, MELDEN SIE SICH NICHT FÜR UNSERE DIENSTE AN, NUTZEN SIE DIESE NICHT, UND BESUCHEN SIE UNSERE WEBSITES NICHT.
Es kann sein, dass andere Websites und Anwendungen Ihre Daten auf andere Weise nutzen und ihre eigenen Datenschutzerklärungen haben. Sie sollten sich diese Erklärungen immer durchlesen.
Auf unseren Websites oder im Rahmen unserer Dienste wird Ihnen möglicherweise ein direkter Link zu anderen Websites oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt. Für diese anderen Domains, Anwendungen und Websites gelten eigene Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung einer jeden Website und Anwendung, mit der Sie interagieren. Ihr Besuch dieser anderen Websites oder Anwendungen erfolgt auf eigene Gefahr.
6. Warum wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen
Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:
Wir nutzen Ihre Daten bei der Bearbeitung von Beschwerden.
• um Beschwerden zu verwalten und zu bearbeiten, unter anderem zur Beilegung von Unzufriedenheit, die bei der Nutzung von Dienstleistungen entsteht
• um den Kundendienst anbieten zu können
7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir speichern Ihre Daten nicht für immer.
Wir behalten Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als dies für die Zwecke erforderlich ist, zu denen wir sie erheben, es sei denn, wir sind der Auffassung, dass ein Gesetz oder eine sonstige Bestimmung uns zur Aufbewahrung verpflichtet (zum Beispiel wegen der Aufforderung einer Steuerbehörde oder in Verbindung mit einem erwarteten Rechtsstreit). Wenn es nicht länger erforderlich ist, Ihre Daten aufzubewahren, werden wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Systemen löschen.
Sie haben eine Reihe von Rechten bezüglich Ihrer Daten. Diese können sich je nach Ihrem Standort unterscheiden.
Sie haben verschiedene Rechte im Hinblick auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie wegen Ihrer Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen Kontakt zu uns aufnehmen möchten, nutzen Sie bitte die oben angegebenen Kontaktdaten. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage unverzüglich zu bearbeiten, in jedem Fall innerhalb der in den geltenden Datenschutzgesetzen vorgesehenen Fristen (vorbehaltlich etwaiger Verlängerungen, auf die wir gesetzlichen Anspruch haben). Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Aufzeichnungen über die Kommunikation mit Ihnen anfertigen, um Ihr vorgebrachtes Anliegen besser lösen zu können.
Nur für Nutzer in der EU: Zusätzlich gibt Ihnen die Datenschutz-Grundverordnung (die „DSGVO“) die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Widerspruchsrecht
Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir diese aus einem der folgenden Gründe vornehmen:
• weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, dies zu tun (weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt über unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung);
• um es uns zu ermöglichen, eine Aufgabe wahrzunehmen, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt;
• um Ihnen Direktwerbung zu schicken oder
• für wissenschaftliche, historische, Forschungs- oder statistische Zwecke.
Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen
Wenn wir Ihre Einwilligung erhalten haben, Ihre Daten für bestimmte Aktivitäten (zum Beispiel für Werbemaßnahmen) zu verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr zu diesem Zweck nutzen, es sei denn, wir sind der Auffassung, dass es eine andere Rechtsgrundlage gibt, die unsere fortgesetzte Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck rechtfertigt; in diesem Fall werden wir Sie darüber informieren.
Auskunftsanträge der betroffenen Person
Sie können von uns jederzeit eine Kopie der Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und uns auffordern, diese Daten zu ändern, zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn wir Ihnen Auskunft über die Daten erteilen, die wir über Sie gespeichert haben, stellen wir Ihnen dafür keine Kosten in Rechnung, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig. Wenn Sie weitere Kopien dieser Daten von uns anfordern, können wir Ihnen angemessene Verwaltungskosten in Rechnung stellen. Wenn wir gesetzlich dazu berechtigt sind, können wir Ihren Antrag ablehnen. Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, teilen wir Ihnen immer die Gründe dafür mit.
Recht auf Löschung
Sie sind berechtigt, unter bestimmten Umständen von uns zu verlangen, dass wir Ihre Daten „löschen“. Normalerweise besteht dieses Recht, wenn
• die Daten nicht länger erforderlich sind;
• Sie die uns erteilte Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten widerrufen haben und es keinen anderen gültigen Grund für uns gibt, um sie weiter zu nutzen;
• die Daten unrechtmäßig verarbeitet worden sind;
• die Löschung der Daten erforderlich ist, damit wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen können, oder
• Sie der Verarbeitung widersprechen und wir keine überwiegenden berechtigten Interessen für eine fortgesetzte Verarbeitung darlegen können.
Wir sind nur unter eingeschränkten Umständen zu einer Ablehnung Ihres Antrags auf Löschung berechtigt und werden Ihnen immer unsere Gründe dafür mitteilen. Bei der Erfüllung eines berechtigten Antrags auf Datenlöschung werden wir alle angemessenen und praktikablen Schritte ergreifen, um die entsprechenden Daten zu löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, zum Beispiel wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, bestreiten oder wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigten Interessen unsererseits widersprechen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese über die eingeschränkte Verarbeitung, es sei denn, dies ist unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand. Wir werden Sie selbstverständlich informieren, bevor wir irgendwelche Beschränkungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufheben.
Recht auf Berichtigung
Sie sind berechtigt, von uns zu verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen. Wenn wir diese personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese über die Berichtigung, es sei denn, dies ist unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand. Sie können auch Einzelheiten zu den Dritten, an die wir die unrichtigen oder unvollständigen Daten weitergegeben haben, anfordern. Wenn es uns angemessen erscheint, Ihrem Antrag nicht nachzukommen, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Entscheidung mitteilen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn Sie möchten, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zwischen verschiedenen Dienstleistern zu übertragen. Dies bedeutet, dass Sie die Angaben, die wir über Sie haben, an einen Dritten übertragen können. Um Ihnen dies zu ermöglichen, stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zur Verfügung, so dass Sie die Daten übertragen können. Alternativ können wir die Daten auch direkt für Sie übertragen.
Beschwerderecht
Sie haben auch das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Die Kontaktdaten für die Datenschutzbehörden in der EU finden Sie auf: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Nur für Nutzer in China: Sie haben zusätzlich die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsanträge der betroffenen Person
Sie können von uns jederzeit eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, verlangen; dies umfasst die personenbezogenen Daten, die Art und die Quelle dieser Daten, die Verarbeitungszwecke und die Identität oder die Art der Dritten, die diese Daten erhalten haben. Wir erteilen Ihnen kostenlos Auskunft über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, es sei denn, wir sind gesetzlich befugt, eine Gebühr zu erheben. Wenn Sie weitere Kopien dieser Daten von uns anfordern, können wir Ihnen angemessene Verwaltungskosten in Rechnung stellen. Wenn wir gesetzlich dazu berechtigt sind, können wir Ihren Antrag ablehnen. Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, teilen wir Ihnen immer die Gründe dafür mit.
Recht auf Berichtigung
Sie sind berechtigt, von uns zu verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen. Wenn wir diese personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese über die Berichtigung, es sei denn, dies ist unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.
Recht auf Löschung
Sie sind berechtigt, unter bestimmten Umständen von uns zu verlangen, dass wir Ihre Daten „löschen“. Normalerweise besteht dieses Recht, wenn
• wir bei der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Gesetze und Bestimmungen oder unseren Vertrag mit Ihnen verstoßen haben;
• wir bei der Weitergabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte gegen die geltenden Gesetze und Bestimmungen oder unseren Vertrag mit Ihnen verstoßen haben; in diesem Fall werden wir die Dritten benachrichtigen, damit diese Ihre personenbezogenen Daten löschen, oder
• wir durch eine Veröffentlichung Ihrer Daten gegen die geltenden Gesetze und Bestimmungen oder unseren Vertrag mit Ihnen verstoßen haben; in diesem Fall werden wir die Veröffentlichung beenden und den Empfänger benachrichtigen, damit dieser Ihre personenbezogenen Daten löscht.
Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen
Wenn wir Ihre Einwilligung erhalten haben, Ihre Daten für bestimmte Aktivitäten (zum Beispiel für Werbemaßnahmen) zu verarbeiten, was auch die Erhebung, Weitergabe, Übertragung oder Veröffentlichung Ihrer personenbezogenen Daten beinhaltet, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr zu diesem Zweck nutzen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn Sie möchten, haben Sie das Recht, die grundlegenden und Identitätsdaten, die wir über Sie gespeichert haben, an einen Dritten zu übertragen.
Um Ihnen dies zu ermöglichen, stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zur Verfügung, so dass Sie die Daten übertragen können. Alternativ können wir die Daten direkt für Sie übertragen, soweit die zum fraglichen Zeitpunkt gängige Technologie dies zulässt.
Möglicherweise geben wir Ihre Daten an einen beschränkten Kreis von Dritten weiter (die uns zum Beispiel bei der Erbringung der Dienste unterstützen)
In der Regel werden Ihre Daten ausschließlich von uns verarbeitet und wir geben keine personenbezogenen Nutzerdaten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten tatsächlich weitergeben, geschieht dies an die folgenden Kategorien von Empfängern:
Verbundene Unternehmen
Wir geben Ihre Daten an bestimmte andere Unternehmen der Smilegate-Gruppe weiter, zum Beispiel an Smilegate Entertainment, Inc. Diese Unternehmen nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen ihre eigenen Dienste (unter anderem Spiele) zur Verfügung zu stellen. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen unterliegt deren eigenen Datenschutzerklärungen. Für weitere Informationen darüber, wie diese Smilegate-Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen.
Dienstleister
Zur Erbringung unserer Dienste arbeiten wir mit bestimmten Dienstleistern (zum Beispiel Zahlungsdienstleistern, Lösungsanbietern, Kundendienstanbietern) zusammen, die im Zuge der Leistung der jeweiligen Dienste möglicherweise personenbezogene Daten erhalten und diese gemäß unseren Anweisungen und auf der Grundlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung verarbeiten. Außerdem verwenden wir bestimmte Software-Tools, zum Beispiel für Analysen zur Verhinderung von Täuschung und Betrug, die es dem Softwareanbieter ermöglichen können, bestimmte Daten zum Zwecke der Erbringung der betreffenden Dienstleistungen zu erheben.
Aufsichtsbehörden
Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben:
• an Datenschutz-Aufsichtsbehörden;
• auf Anfrage einer staatlichen Stelle und
• an andere Aufsichtsbehörden, die für unsere Tätigkeiten zuständig sind.
Fachberater und Wirtschaftsprüfer
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Fachberater (wie Rechtsanwälte und Steuerberater) oder Wirtschaftsprüfer weitergeben, damit diese ihre Leistungen für uns erbringen können.
Ersatzanbieter
Falls wir irgendwelche Unternehmenswerte verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Unternehmenswerte weitergeben. Wenn Smilegate Entertainment oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte von Smilegate Entertainment von einem Dritten erworben werden, stellen die bei uns über unsere Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten einen der übertragenen Vermögenswerte dar.
Bitte beachten Sie den nachstehenden Abschnitt über „Cookies“, um mehr über die Cookies zu erfahren, die im Rahmen der Indicator- und Tracking-Analyse-Tools auf den Websites eingesetzt werden.
Gemäß Ihrer Entscheidung
In bestimmten Fällen haben Sie die Möglichkeit, im Rahmen der Spiele Informationen über sich mit anderen zu teilen (zum Beispiel, wenn Sie personenbezogene Daten in einem öffentlich zugänglichen Spieler- oder Forumsprofil herausgeben). Wir geben solche Daten jedoch nicht an Dritte weiter.
Zum Beispiel können Sie im Rahmen der Spiele und der Websites die Möglichkeit erhalten, einen direkten Link zu anderen Websites zu nutzen. Für diese anderen Domains, Anwendungen und Websites gelten eigene Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung einer jeden Website und Anwendung, mit der Sie interagieren. Ihr Besuch dieser anderen Websites oder Anwendungen erfolgt auf eigene Gefahr.
Bitte machen Sie sich bewusst, dass personenbezogene Daten, die Sie freiwillig in einem öffentlich zugänglichen Blog oder Chatroom, auf einer Social-Media-Plattform oder anderweitig online einfügen und weitergeben oder die Sie in einem offenen Forum teilen, uneingeschränkt von anderen gesehen und verwendet werden können. Wir sind nicht in der Lage, eine derartige Verwendung Ihrer Daten zu kontrollieren, und wenn Sie solche Dienstleistungen nutzen, übernehmen Sie das Risiko, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu allen möglichen Zwecken von Dritten eingesehen und genutzt werden können.
Ansonsten werden Ihre Daten nur in besonderen und außergewöhnlichen Fällen weitergegeben, in denen wir gesetzlich oder aufgrund der Anordnung einer Behörde dazu verpflichtet oder berechtigt sind.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Änderungen dieser Datenschutzerklärung gelten für Ihre Nutzung unserer Dienste nach dem „Wirksamkeitsdatum“.
Wir werden diese Datenschutzerklärung regelmäßig überprüfen und behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern und zu aktualisieren. Sie erkennen an, dass wir diese Datenschutzerklärung ändern können, und es liegt in Ihrer Verantwortung, von Zeit zu Zeit auf diese Seite zurückzukommen und die Datenschutzerklärung zu überprüfen. Dies gilt jedoch mit der Maßgabe, dass wir, wenn diese Änderungen erheblich sind und die Gesetze dies erfordern, bestrebt sein werden, solche wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung vorher anzukündigen oder Ihre Einwilligung einzuholen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden sofort wirksam, wenn sie in die Dienste oder auf unsere Websites hochgeladen werden.
DIE DIENSTE RICHTEN SICH NICHT AN KINDER.
12. Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie bestimmte zusätzliche Rechte.
Paragraf 1798.83 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs (California Civil Code) gibt Nutzern, die in Kalifornien wohnen, das Recht, bestimmte Informationen anzufordern, um jeden Dritten zu identifizieren, an den Smilegate Entertainment im vergangenen Jahr personenbezogene Daten des Nutzers oder seiner Familie zu Zwecken des Direktmarketings durch diesen Dritten weitergegeben haben kann, sowie eine Beschreibung der weitergegebenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Informationen anzufordern, können Sie sich unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Jede schriftliche Anfrage muss in der ersten Zeile der Darstellung „California Privacy Rights Request“ (Antrag auf Wahrnehmung der kalifornischen Datenschutzrechte) enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nur verpflichtet sind, auf eine Anfrage pro Nutzer und Jahr zu antworten.
Wenn das kalifornische Verbraucherdatenschutzgesetz (California Consumer Privacy Act, CCPA) auf Ihre Daten anwendbar ist, haben Sie das Recht, Informationen über unsere Datenpraktiken zu erhalten sowie Auskunft über Ihre Daten und deren Löschung zu verlangen. Weitere Informationen finden Sie oben im Abschnitt „Ihre Rechte“.
Zusätzlich können Einwohner Kaliforniens, die jünger als 18 Jahre und als Nutzer auf einer der Online-Seiten oder in den Diensten oder Anwendungen, auf denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht ist, angemeldet sind, nach kalifornischem Recht die Entfernung von Inhalten oder Daten, die sie öffentlich gepostet haben, beantragen und erhalten. Um dies zu beantragen, können Sie sich unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Ihr Antrag sollte eine genaue Beschreibung der konkreten Inhalte oder Daten, die entfernt werden sollen, enthalten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Antrag nicht die vollständige oder umfassende Entfernung von online geposteten Inhalten oder Daten garantiert und dass das Gesetz die Löschung unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht gestattet oder erfordert.
„Do Not Track“
Das kalifornische Recht ermöglicht es unseren in Kalifornien wohnhaften Nutzern, darüber informiert zu werden, wie wir auf die Browsereinstellung „Do Not Track“ (keine Nachverfolgung) reagieren. Wir reagieren derzeit nicht auf die Einstellung „Do not track“; dies gilt unabhängig davon, ob das Signal auf einem Computer oder einem Mobilgerät eingeht.
Kein Verkauf personenbezogener Daten
Das kalifornische Verbraucherdatenschutzgesetz (California Consumer Privacy Act, CCPA) gewährt Einwohnern des US-Bundesstaats Kalifornien das Recht, sich gegen den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu entscheiden. Wenn Sie sich gegen den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten entscheiden möchten, können Sie entweder auf die Schaltfläche „Do Not Sell My Personal Information“ (kein Verkauf meiner personenbezogenen Daten) klicken oder eine E-Mail an privacy_stove@smilegate.com schicken.
Wir nutzen Cookie-Technologien, um Ihnen einen personalisierten Service anzubieten und zu Analyse- und Trackingzwecken.
Wir verwenden Cookies (Zugangsdatendateien), die die personenbezogenen Daten des Nutzers speichern, um einen spezialisierten Service anzubieten, der maßgeschneidert und personalisiert für unsere Nutzer ist. Außerdem nutzen wir Cookies zu Analyse- und Trackingzwecken. Cookies sind kleine Datenmengen (Textdateien), die vom Server der Website an den Browser oder die Anwendung des Nutzers geschickt und auf dem Computer oder sonstigen Geräten des Nutzers gespeichert werden. Bei ihrer Aktivität unterscheiden unsere Cookies zwischen dem Computer und den Mobiltelefonen des Nutzers, aber nicht zwischen den einzelnen Nutzern.
Sie haben das Recht, zu entscheiden, ob die Cookies installiert werden oder nicht. Sie können sich dafür entscheiden, alle Cookies abzulehnen, jede Speicherung eines Cookies zu bestätigen oder alle Cookies zuzulassen, indem Sie auf [Browsereinstellungen] gehen oder indem Sie die Funktion „Einstellungen“ oder „Optionen“ auf Ihren Mobilgeräten nutzen. Wenn Sie jedoch alle Cookies ablehnen, können Sie unsere Dienste, die Cookies verwenden, nicht nutzen.
[Browsereinstellungen]
– Edge: Wählen Sie das Menü „Einstellungen und mehr“ rechts oben im Browser, dann „Einstellungen“ > „Websiteberechtigungen “ > „Cookies und Websitedaten“
– Chrome: Wählen Sie das Menü „Einstellungen“ rechts oben im Browser > „Datenschutz und Sicherheit“ > Cookies und andere Websitedaten
– Internet Explorer: Wählen Sie das Menü „Tool“ oben im Browser > „Internetoptionen“ > Tab „Datenschutz“ > Einstellungen
Wir nehmen Sicherheit ernst und haben Maßnahmen eingeführt, um Ihre Daten zu schützen
Wir verfügen über angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dies umfasst Folgendes:
• Um die personenbezogenen Daten von Nutzern vor einer unberechtigten Offenlegung durch Hacking oder andere Einbrüche von außen zu schützen, nutzen wir eine Ausstattung, die jeden Einbruch von außen blockiert und die Daten vor Hackerangriffen, Attacken oder unbefugten Zugriffen schützt. Zudem nutzen wir Maßnahmen wie Verschlüsselung, damit personenbezogene Daten sicher übertragen werden können. Insbesondere wird der Server, der die personenbezogenen Daten von Nutzern enthält, gesondert verwaltet, so dass er nicht direkt an die externe Internetverbindung angeschlossen ist.
• Als Vorkehrung für unerwartete Notfälle besteht bei uns die Regelung, dass von dem System und den Daten Sicherheitskopien angefertigt werden.
Wir ergreifen Schutzmaßnahmen, mit denen wir durch Computerviren verursachten Schäden zu minimieren versuchen, und verwenden einen Virenschutz, der regelmäßig aktualisiert wird.
Nur eine minimale Anzahl von Personen hat das Recht, auf die personenbezogenen Daten von Nutzern zuzugreifen.
Wir schulen unsere Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten umgehen, regelmäßig zu den neuesten Sicherheitstechniken und den Pflichten zum Schutz personenbezogener Daten. Außerdem bemühen wir uns mit Maßnahmen wie einer speziellen internen Datenschutzeinheit, etwaige Fehler sofort nach ihrer Entdeckung zu korrigieren, indem wir die Umsetzung des Datenverarbeitungsprozesses des Unternehmens und die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien durch die betroffenen Mitarbeiter überprüfen.
15. Wohin Ihre Daten übermittelt und wo sie gespeichert werden
Es kann sein, dass wir Ihre Daten an einem Ort außerhalb Ihres Landes speichern, sie dorthin übermitteln oder sie dort nutzen.
Falls wir Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land übermitteln und das fragliche Land oder Gebiet nicht über ausreichende Datenschutzstandards verfügt, ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Übermittlungen gemäß dem geltenden Datenschutzrecht erfolgen und dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Beachten Sie jedoch bitte, dass Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie in einem anderen Land gespeichert werden, gemäß dem dortigen Recht dem Zugriff der Strafverfolgungsbehörden unterliegen können.
| Angaben zur Datenübermittlung | |
| Smilegate West, Inc.
*Kayako Cloud, Inc. | Zweck der Datenübermittlung (Smilegate West) Kundendienst für Crossfire Sierra Squad (Kayako Cloud) Entwicklung und Unterhaltung von Kundendienstlösungen |
| Übermittelte Daten: E-Mail-Adresse | |
| Übermittlungsland, -datum und -methode: Die Daten werden an Smilegate West (Kanada) und Kayako Cloud (Vereinigte Staaten) über das Netzwerk übermittelt, wenn der Dienst genutzt wird. | |
| Kontaktdaten des Empfängers (Smilegate West) privacy_EU@smilegate.com (Kayako Cloud) privacy@kayako.com | |
| Aufbewahrungs- und Nutzungsfrist für übermittelte Daten: Die Daten werden bis zum Ende der Übermittlungsvereinbarung gespeichert, sofern andere Gesetze und Bestimmungen nichts anderes vorsehen. |
* Kayako Cloud, Inc. ist der Rückempfänger von Smilegate West.
16. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten
Wir stützen uns für die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten auf bestimmte Rechtsgrundlagen, wenn Sie sich in der EU befinden.
Nur für Nutzer in der EU: Die DSGVO verlangt, dass wir Sie über die verschiedenen Rechtsgrundlagen informieren, auf die wir uns stützen, um unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu rechtfertigen. Wir haben diese nachstehend beschrieben.
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nutzen, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Damit Ihre Einwilligung wirksam ist,
• muss sie freiwillig erteilt worden sein, ohne dass wir Sie in irgendeiner Weise unter Druck gesetzt haben;
• müssen Sie wissen, in was Sie einwilligen – also werden wir dafür sorgen, dass Sie über ausreichende Informationen verfügen;
• sollten Sie immer nur zur Einwilligung in eine Sache aufgefordert werden – wir vermeiden es daher, Einwilligungen so zu „bündeln“, dass Sie nicht genau wissen, in was Sie gerade einwilligen, und
• müssen Sie eine eindeutige bestätigende Handlung vornehmen, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen – zum Beispiel können wir Ihnen ein Kästchen zum Anklicken bereitstellen, damit dieses Erfordernis klar und unmissverständlich erfüllt ist.
Aktuell bitten wir um Ihre Einwilligung für Marketing- und Werbezwecke.
Bevor Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle von uns bereitgestellten Begleitinformationen gelesen haben, damit Sie genau verstehen, in was Sie einwilligen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen; Einzelheiten finden Sie unter „Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen“ oben im Abschnitt zu Ihren Rechten.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten in unserem berechtigten Interesse liegt
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nutzen, wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt und kein potenzieller Nachteil für Sie dieses Interesse überwiegt.
Wir sind der Auffassung, dass unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in einer Reihe von Fällen durch berechtigte Interessen gedeckt ist, insbesondere:
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden;
• Überprüfung Ihrer Identität;
• Sicherstellung, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren;
• Schutz vor nicht ordnungsgemäßer oder unberechtigter Nutzung unserer Dienste;
• Vermarktung unserer Dienste und
Wir gehen davon aus, dass keine der oben genannten Aktivitäten Ihnen irgendeinen Nachteil zufügt. Sie haben jedoch das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage zu widersprechen. Einzelheiten dazu finden Sie oben im Abschnitt über Ihre Rechte.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, damit wir unsere Pflichten aus unserem Vertrag mit Ihnen erfüllen können
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nutzen, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Zum Beispiel müssen wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, um Ihnen verbundene Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können (einschließlich Games-Websites), die Sie von uns angefordert haben, und um die Beziehung zwischen Ihnen und Smilegate Entertainment zu verwalten.
Wenn die Verarbeitung für uns notwendig ist, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen
Neben unseren vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber haben wir auch andere gesetzliche Pflichten, die wir erfüllen müssen, und wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen, wenn wir diese anderen gesetzlichen Pflichten erfüllen müssen.
Diese Datenschutzerklärung soll am 29. September 2023 in Kraft treten.