Oracle 法务

Oracle 慎重对待隐私
Dyn 互联网性能工具隐私政策

1.简介和范围

本 Dyn 互联网性能工具隐私政策（以下简称“隐私政策”）提供了与 Oracle Corporation 及其关联公司（以下简称“Oracle”或“我们”）对个人信息的收集、使用、共享和处理有关的信息，这种处理与您对 Dyn 递归 DNS 服务、更新工具客户端、Gauge Web 浏览器扩展和 RUM 信标（以下简称“互联网性能工具”）的使用有关。有关 Oracle 与这些工具相关的个人信息收集和使用实践的详细信息，请参见第 4 节“我们为何以及如何使用您的个人信息？”

本隐私政策不适用于 Oracle 客户在其网站上使用互联网性能工具并出于其自身目的收集您的个人信息。如需详细了解我们的客户如何在其网站上收集和使用您的信息，请查看收集您信息的公司的隐私政策，如果您有任何其他问题，请咨询他们。

本隐私政策也不适用于 Oracle 收集的、与您在 www.dyn.com 网站上的交互有关的个人信息，这类信息受 Oracle 隐私政策条款约束。

本隐私政策的最近更新于 2021 年 1 月 4 日。但是，本隐私政策可能随时间推移而更新，例如，为了满足不断变化的业务需求或法律要求。最新版本可在该网站上找到。如果我们想要向您强调重要的变更，还将以其他适当的方式通知您（例如，通过我们网站上的弹出式变更通知或声明）。

2.谁负责处理您的个人信息？

Oracle Corporation 及其关联公司负责按照本隐私政策的规定处理您的个人信息。有关 Oracle 实体的列表，请单击此处。请选择一个地区和国家，以查看各国家/地区的 Oracle 实体的注册地址和详细联系信息。

3.我们会处理哪些类别和特定的个人信息？从哪些来源获取？

Oracle 的互联网性能工具旨在通过监视连接互联网的设备和用于访问互联网的服务的性能来改善您体验互联网的方式。任何时候使用或与互联网性能工具交互时（如下文第 4 节所述），Oracle 都会自动生成和收集信息。个人信息是互联网性能工具线上收集的信息，可能会间接识别您的身份，其中包括：

• IP 地址和端口
• 国家/地区、州/省和城市
• 递归 DNS 提供商的 IP 地址
• 查询的时间和日期
• 查询的域
• 查询详细信息（例如 TTL、查询类型、DNS 标志、DNSSEC 信息）
• 查询响应
• 与设备在访问和利用互联网时的性能有关的信息，包括解析 DNS 的时间、发出请求所花费的时间、下载响应所花费的时间以及响应与站点加载之间间隔的总时间（统称为“互联网性能”）。

Oracle 不会通过使用互联网性能工具收集直接身份标识（比如名字和姓氏、地址或电子邮件地址），且不会关联—��不允许我们的第三方合作伙伴—将上面列出的间接身份标识与直接身份标识关联。

4.我们为何以及如何使用您的个人信息？

Oracle 将互联网性能工具收集的信息用于以下目的，下面将详细介绍这些目的：

a) 为选择使用递归 DNS 服务的用户启用递归 DNS 服务；

b) 为下载 Gauge Chrome Web 浏览器扩展的用户启用分析；

c) 启用 Dyn 更新程序客户端以更新远程访问服务的 IP 地址；

d) 通过 RUM 信标收集站点性能数据；

e) 分析、开发、改进和优化 Oracle 产品和服务的使用、功能和性能；

f) 管理和评估我们站点、网络和系统的安全，并允许我们的第三方合作伙伴管理和评估站点、网络和系统的安全；以及

g) 遵守适用的法律法规，以及开展我们的业务。

a) 为选择使用递归 DNS 服务的用户启用递归 DNS 服务
我们收集信息，以便为希望替代现有 DNS 递归解析程序的用户启用递归 DNS 服务。例如，如果您注意到您的互联网连接设备上的互联网性能滞后，则可以通过指向 Dyn 递归解析程序来启用设备上的 Dyn 递归 DNS 服务，以尝试提高互联网性能。

b) 为下载 Dyn Gauge Chrome 扩展的用户启用分析；
用户可以从 Chrome Web Store 下载免费扩展 Dyn Gauge Chrome 扩展，以测试和分析其互联网连接设备的互联网性能。Gauge Chrome 扩展使您能够深入了解您的互联网连接速度缓慢是由 WiFi、ISP 还是站点造成的。 本产品使用 RUM 信标，如以下第 4 (d) 小节所述。

c) 启用 Dyn 更新程序客户端以更新远程访问服务的 IP 地址；
Oracle 的远程访问服务允许您选择唯一的主机名（例如 MyHome.dyndns.org）并将其链接到任何 IP 兼容设备（例如路由器、网络摄像头、安防摄像头、DVR、恒温器、计算机或文件存储）以创建您自己的唯一远程访问子域。Dyn 更新程序客户端与远程访问服务配合使用，以使您的动态 IP 地址保持最新。更新程序客户端允许 Oracle 识别您的动态 IP 地址更改，并自动更新您的远程访问子域的 IP 地址，以允许持续、不间断地远程访问您的设备。

d) 通过 RUM 信标收集有关互联网性能的数据；
Oracle 的 RUM 信标是一种技术，它在用户连接互联网以及与互联网交互时执行一系列小文件请求。此技术可通过多种方式之一部署。Oracle 可能将 RUM 信标部署为“Web 信标”（或“单像素”或“透明”GIF），该信标嵌入我们的站点中，对用户不可见。例如，当您访问部署 RUM 信标的 Oracle 站点时，浏览器将向互联网上的不同位置发送测试文件请求，以确定到全球不同数据中心的互联网性能，允许 Oracle 确定为您的互联网服务提供商提供内容的最佳数据中心。

Oracle 还可以部署 RUM 信标，作为您使用 Oracle 的其他服务（比如更新程序客户端或 Dyn Gauge Chrome 扩展）的过程的一部分，如上所述。例如，当您使用 Dyn Gauge Chrome 扩展时，您的浏览器将向互联网上的不同位置发送测试文件请求，以便为您的 Dyn Gauge Chrome 扩展控制面板提供您可以查看的有关您的互联网性能的指标。 下载更新程序客户端时，它将向互联网上的不同位置发送测试文件请求，以便向 Oracle 提供互联网性能信息。

e) 分析、开发、改进和优化 Oracle 产品和服务的使用、功能和性能
我们处理从互联网性能工具收集的信息，以增强或开发新的特性和功能。我们还将这些信息用于与互联网性能工具的性能和运行相关的统计分析。

f) 评估和管理 Oracle 站点、网络和系统的安全性，并允许我们的第三方合作伙伴评估和管理站点、网络和系统的安全性
我们处理个人信息以管理安全性和操作，以帮助保护我们的网络和系统以及我们的产品和服务的安全，或调查和防止网络攻击或潜在欺诈。我们可能会与第三方合作伙伴共享数据，以便我们的合作伙伴评估和管理站点、网络和系统的安全性，或者调查和预防网络攻击或潜在欺诈。请参阅第 7 节，了解我们与合作伙伴的共享实践。

g) 遵守适用的法律法规，以及开展我们的业务
在某些情况下，我们可能会出于遵守适用法律法规的目的处理个人信息。例如，回应监管机构的要求或为法律主张进行辩护。我们还可能在我们的业务运营中处理个人信息。例如，进行审计和调查，用于财务和会计、存档和保险目的。

5.对于欧盟 (EU) 居民，我们基于何种前提来处理与您有关的信息？

对于在 EU/EEA 收集的与您有关的个人信息，以下是我们进行处理时的前提：

• 为使您能够使用互联网性能工具而收集的、有关您的信息是执行适用的服务或许可协议条款的必要前提。
• 我们根据合法利益来对互联网性能执行分析，以及分析、开发、改进和优化我们的站点、产品和服务，以便评估和维护我们站点、网络和系统的安全。
• 为了遵守适用的法律法规，例如遵守传票或其他法律程序的规定。

6.我们保留个人信息的期限是多久？

Oracle 从互联网性能工具首次收集个人信息之时起，将信息保留时间最长 不超过 12 个月。我们可能会将去除身份信息的数据（例如无法重新识别的散列化 IP 地址）保留 12 个月以上。

7.我们何时以及如何共享您的个人信息？

在 Oracle 内部共享
Oracle 是一家跨国公司，因此关于您的信息可在整个 Oracle 全球组织中共享以用于业务目的。有关 Oracle 实体的列表，请单击此处。请选择一个地区和国家，以查看各国家/地区的 Oracle 实体的注册地址和详细联系信息。仅当符合相应目的以及需要履行工作职能时，Oracle 员工才有权访问个人信息。

与第三方共享
我们可能出于商业目的与以下第三方共享个人信息：

• Oracle 合作伙伴（比如互联网安全公司或零售商），用于分析站点安全和站点或互联网性能。通过移除最后一个八位字节来截断 IP 地址，然后再与互联网安全公司或零售商共享（以用于上述第 4 (f)节中所述目的），
• 以及必要时与第三方服务提供商共享（以代表 Oracle 执行服务）。
  
  我们可能出于业务目的与以下第三方共享个人信息：
  
  
• 对我们的全部或部分业务、资产或股票（包括与任何破产或类似诉讼有关的内容）进行重组、合并、出售、合资、转让、转移或其他处置时的相关第三方，以及
• 根据法律要求，例如遵守传票或其他法律程序的规定，当我们有合理依据认为需要公开信息来保护我们的权利、保护您或他人的安全、调查欺诈行为或出于国家安全和/或执法目的而回应政府要求（包括您居住国家/地区以外的公共和政府机构）时。

当第三方获得访问个人信息的权限时，我们将采取适当的合同、技术和组织措施，确保仅在确实必要、与本隐私政策相符、并且符合适用法律要求时才能处理个人信息。

8.您的隐私权具体是怎样的？

在 Oracle 内部共享

您可以通过调整浏览器、DNS 更新程序或电子邮件软件上的设置来拒绝某些 Web 信标。 禁用 javascript 将禁用与站点集成的 RUM 信标，并将影响您使用互联网性能工具的能力。请参阅您的浏览器软件说明或帮助屏幕以了解有关这些功能的更多信息。

Oracle 不会通过使用互联网性能工具收集直接身份标识（比如名字和姓氏、地址或电子邮件地址），且不会关联—也不允许我们的第三方合作伙伴—将互联网性能工具收集的间接身份标识与直接身份标识关联。因此，访问、修改、更正或删除通过互联网性能工具收集的数据的请求会造成与隐私风险不成比例的负担或费用。

9.根据《加州消费者隐私法案》(CCPA)，您有哪些权利？

如果您是加州居民，您可以要求我们：

• 1. 在您提出请求之时，向您披露此前 12 个月的以下信息：
  
  
  • 我们收集的有关您的个人信息的类别和特定部分以及我们出售的个人信息的类别（参见第 3 节）；
  • 我们收集此类个人信息的来源类别（参见第 3 节）；
  • 收集或销售有关您的个人信息的业务或商业目的（参见第 4 节）；以及
  • 我们向其出售或以其他方式披露个人信息的第三方的类别（参见第 7 节）。
• 2. 删除我们向您收集的个人信息（参见第 8 节）；或者
• 3. 选择退出未来对有关您的个人信息的销售（参见第 8 节）。

我们将根据适用法律对您的请求作出回复。

如果您是加州居民，您可以通过拨打 1-800-633-0748 与我们联系，以了解如何行使您的权利（如上所述）。

10.ORACLE 是否收集儿童的个人信息？

Oracle 不会故意收集 16 岁以下儿童的任何个人信息，也不会为其量身定制任何服务。

11.如何在全球范围内处理个人信息？

Oracle 是一家在 80 多个国家或地区经营业务的跨国公司，并且制定了全球数据安全做法，旨在确保适当地保护您的个人信息。请注意，根据本政策，必要时可能会在全球范围内传输、访问和存储个人信息。

12.如何保护关于您的信息？

Oracle 已实施相应的技术、物理和组织措施，旨在防止个人信息受到意外或非法破坏或发生意外丢失、损坏、篡改、未经授权的泄露或访问，以及所有其他形式的非法处理。

13.当您有问题、有意见或投诉时，如何与 ORACLE 联系？

Oracle 已任命一位全球数据保护官。如果您认为我们对您个人信息的使用方式与隐私政策或您的选择不符，或者您对本隐私政策有其他相关的问题、意见或建议，请通过填写咨询表与全球数据保护官联系。

向全球数据保护官提出的书面咨询可以邮寄至：

Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.

14.争议解决或提交投诉

如果您认为我们未能妥善解决某个未解决的隐私问题或数据使用问题，请与我们位于美国的第三方争议解决提供商联系（免费），网址为 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。在某些情况下，在穷尽其他全部争议解决程序时，您可以调用具有约束力的仲裁。如果您是欧盟成员国的居民，您还有权向具有管辖权的数据保护机构提交投诉。

15.Oracle 公司总部

Oracle 的公司总部位于：

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
USA
电话：+1.737.867.1000

先前版本： 10/20/20