Oracle Legal

Privacidade na Oracle
Política de Privacidade Geral da Oracle

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de privacidade geral da Oracle (também conhecida como a ‘Política de privacidade’) fornece informações sobre a coleta, o uso e o compartilhamento (coletivamente chamados de “processamento” ou “processo”) como informações pessoais da Oracle Corporation e de suas afiliadas (“Oracle”, “nós” ou “nós”) em conexão com o uso de sites da Oracle, aplicativos móveis e páginas de mídia social que se vinculam a esta Política de privacidade, suas interações com a Oracle durante reuniões presenciais na Oracle ou em eventos da Oracle e no contexto de outras atividades de vendas e marketing on-line ou off-line. Esta Política de privacidade também explica os direitos à privacidade que você tem em relação a essas atividades de processamento.

Esta Política de privacidade foi atualizada pela última vez em 5 de abril de 2021. No entanto, a Política de Privacidade pode mudar com o tempo, com o intuito de manter a conformidade com requisitos legais ou para atender às necessidades dinâmicas dos negócios. A versão mais atualizada pode ser encontrada neste site. Caso haja uma alteração importante que desejamos destacar para você, também informaremos de outra maneira apropriada (por exemplo, por meio de um aviso pop-up ou de uma declaração de alterações em nosso site). Veja a versão anterior desta Política de Privacidade.

Conforme utilizado nesta Política de Privacidade, "informações pessoais" ou "dados pessoais" significam informações referentes a um indivíduo identificado ou a um indivíduo identificável. Isso pode incluir, entre outras coisas, seu nome, endereço, e-mail, detalhes de contato comercial ou informações obtidas por meio de suas interações conosco em nossos sites ou eventos. Informações pessoais também são chamadas de "informações sobre você". Para obter mais detalhes sobre os tipos de informações que podemos processar, consulte a Seção 4 abaixo.

2. ESCOPO

Esta Política de Privacidade se aplica ao processamento, pela Oracle, de informações pessoais de:

• visitantes e usuários dos vários sites da Oracle, incluindo nossos sites em oracle.com, aplicativos de software para computadores ou dispositivos móveis e nossas páginas de mídia social que levam a esta Política de Privacidade (coletivamente chamados de sites);
• participantes de eventos da Oracle, como o Oracle OpenWorld ou eventos patrocinados pela Oracle;
• clientes recorrentes e clientes em potencial e seus representantes;
• assinantes de publicações e boletins informativos da Oracle;
• visitantes das instalações da Oracle; e.
• fornecedores e parceiros de negócios e seus representantes.

A Política de Privacidade não se aplica às seguintes atividades:

• Informações pessoais coletadas sobre você por clientes da Oracle. Os clientes da Oracle são responsáveis por suas próprias práticas de coleta e de processamento de informações pessoais, inclusive quando os clientes usam produtos ou serviços da Oracle para processar suas informações pessoais. Para saber mais sobre como nossos clientes usam informações pessoais sobre você, recomendamos analisar a política de privacidade relevante da empresa que coletou suas informações. Consulte essa empresa diretamente, se tiver mais alguma dúvida a respeito de como ela usa suas informações.
• Informações pessoais processadas pela Oracle para fornecer serviços de nuvem, suporte técnico, consultoria/ACS ou outros serviços para clientes da Oracle. “Informações pessoais de serviços" são informações pessoais processadas pela Oracle em nome de um cliente para fornecer e executar serviços contratados. Se você for um cliente da Oracle e a Oracle estiver processando informações pessoais em nome de sua empresa, consulte a Política de privacidade de serviços para obter informações sobre como a Oracle processa informações pessoais de serviços, disponível em https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html.
• Informações pessoais que você fornece em sites de terceiros não controlados pela Oracle. Ao interagir com nossos sites, você também tem a capacidade de vincular ou se conectar a sites, serviços, redes sociais, aplicativos ou outros recursos que não são da Oracle. A ativação desses recursos fará com que outras partes, além da Oracle, processem informações sobre você. A Oracle não tem controle sobre esses recursos de outras partes. Recomendamos que você reveja as políticas de privacidade dessas partes antes de usar esses recursos.

3. QUEM É RESPONSÁVEL POR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Conforme descrito nesta Política de Privacidade, a Oracle Corporation e suas entidades afiliadas são responsáveis pelo processamento de suas informações pessoais. Veja a lista de entidades da Oracle. Selecione uma região e país para visualizar o endereço registrado e detalhes de contato da entidade ou entidades da Oracle localizadas em cada país.

4. QUE CATEGORIAS E PARTES ESPECÍFICAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PROCESSAMOS?

A Oracle pode processar informações sobre você coletadas diretamente de você off-line e on-line, inclusive quando você cria uma conta Oracle para acessar produtos e serviços da Oracle ou participar de um evento patrocinado pela Oracle. Informações sobre você também podem ser fornecidas à Oracle por fontes de terceiros selecionadas, como agregadores de dados, que podem não ter um relacionamento direto com você ou por terceiros que coletam informações sobre você em nome da Oracle, como quando você faz download de uma ficha técnica da Oracle.

Informações específicas sobre você que a Oracle pode coletar e processar, dependendo de sua interação com a Oracle, incluem:

• nome e endereço físico, endereços de e-mail e números de telefone;
• atributos demográficos, quando vinculados a informações pessoais que identificam você;
• fotografias que identifiquem você e depoimentos;
• dados de transações, incluindo produtos e serviços solicitados, detalhes financeiros e métodos de pagamento;
• dados da empresa, como nome, tamanho e local da empresa para a qual você trabalha e sua função na empresa, bem como informações da empresa publicamente disponíveis e atividades associadas aos dados da empresa;
• dados de pesquisas realizadas pela Oracle ou por terceiros em nome da Oracle e informações publicamente disponíveis, como publicações em mídias sociais;
• gravação de chamadas e dados transcritos de bate-papo de vendas e chamadas de suporte ao cliente e sessões de bate-papo ao vivo ou entrevistas;
• IDs exclusivos, como o identificador do seu dispositivo móvel ou um ID de cookie no seu navegador;
• endereço IP e informações que podem ser derivadas de um endereço IP, como a localização geográfica;
• informações sobre um dispositivo que você usa, como navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, a presença ou o uso de “aplicativos”, resolução de tela e o idioma de preferência;
• determinadas informações de localização ou de localização geográfica que você fornece diretamente ou por meios automatizados, se você optar por ativar serviços baseados em localização a partir de seu dispositivo ou aplicativo Oracle; e
• dados comportamentais do computador ou dispositivo conectado à Internet usado quando você interage com sites, como anúncios clicados ou visualizados, sites e áreas de conteúdo, data e hora de atividades ou a pesquisa na Web usada para localizar um site e navegar por ele.

Determinadas informações on-line sobre você ou sobre o dispositivo também podem ter origem no uso de cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, tags de pixel e identificadores de dispositivo) em nossos sites ou sites de terceiros. Para obter mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a Seção 11 abaixo.

Lembre-se de que a Oracle não controla o conteúdo que você pode publicar nos fóruns de comunidades da Oracle ou em redes sociais. Em alguns casos, o conteúdo pode ser disponibilizado publicamente na Internet. Você deve pensar bem se deseja enviar informações pessoais para esses fóruns ou redes sociais e se deseja tornar seu perfil disponível a outros usuários, além de adaptar qualquer conteúdo que possa enviar.

5. POR QUE E COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades de negócios:

• para nos comunicarmos e respondermos às suas solicitações e consultas à Oracle;
• Criar e administrar uma conta de login único (SSO) da Oracle (também conhecida como “conta da Oracle”) e oferecer funcionalidade em nossos sites e para seu gerenciamento técnico e funcional;
• para participar de transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócios e processar pedidos de produtos e serviços da Oracle;
• para analisar, desenvolver, aprimorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de nossos sites, produtos e serviços;
• para gerenciar a segurança e a operação de nossos sites, instalações, redes e sistemas; e
• para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e realizar nossos negócios.

Podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades comerciais:

• para administrar assinaturas de publicações e boletins informativos da Oracle;
• para comercializar nossos produtos e serviços ou produtos e serviços relacionados e adaptar nossas atividades de marketing e de vendas aos seus interesses ou aos interesses da sua empresa; e
• para fornecer serviços business-to-business selecionados aos clientes da Oracle usando informações disponíveis publicamente sobre empresas que podem incluir informações pessoais, como o nome do CEO de uma empresa que está disponível publicamente.

Essas finalidades são descritas abaixo em mais detalhes.

Para nos comunicarmos e respondermos às suas solicitações e consultas à Oracle

Se você entrar em contato conosco (por exemplo, enviando formulários de contato em nossos sites, por meio de bate-papo do Oracle Sales, participando de eventos da Oracle ou de outras ocasiões, enviando um e-mail ou visitando plataformas de mídia social), nós processaremos informações sobre você para nos comunicarmos com você e respondermos às suas solicitações ou outras consultas. Também podemos processar informações pessoais para interagir com você em redes sociais de terceiros.

Para criar uma conta Oracle SSO e oferecer funcionalidade nos nossos sites e para seu gerenciamento técnico e funcional

Quando você opta por se cadastrar conosco (como usar nossas comunidades), precisamos processar as informações pessoais que você nos fornece para criarmos uma conta Oracle para você. Observe que isso se aplica somente a informações pessoais controladas pela Oracle, e não a informações pessoais que a Oracle processa em nome de nossos clientes.

Para participar de transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócios e processar compras de produtos e serviços

Se você fizer pedidos de produtos e serviços da Oracle ou fornecer serviços à Oracle, aos nossos funcionários, clientes ou parceiros como fornecedor ou parceiro de negócios, a Oracle processará informações sobre você para participar das transações relevantes e administrá-las (como envio de faturas e realização de pagamentos), administrar o seu pedido e ajudar você a começar e adotar nossos produtos e serviços (por exemplo, entrando em contato com você para ativar seus créditos de serviços em nuvem). Se você baixar produtos ou serviços de nossos sites, a Oracle usará informações sobre você para confirmar determinadas informações sobre o seu pedido (por exemplo, se você não teve problemas no processo de download).

Para analisar, desenvolver, aprimorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de nossos sites, produtos e serviços

Podemos processar informações pessoais para analisar, desenvolver, aprimorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de nossos sites, produtos e serviços, como também para garantia de qualidade e treinamento além de campanhas de marketing e de vendas. Isso inclui o processamento de informações pessoais para realizar pesquisas para melhorar os produtos e serviços da Oracle. Caso os sites permitam que você participe de discussões interativas, crie um perfil, publique comentários, oportunidades ou outro conteúdo, ou se comunique diretamente com outro usuário ou interaja, de outra forma, em atividades de networking em sites da Oracle, a Oracle poderá processar informações pessoais ao moderar essas atividades.

Para gerenciar a segurança de nossos sites, instalações, redes e sistemas

Podemos coletar dados de uso do site para segurança e gerenciamento de operações para ajudar a manter nossos sites, instalações, redes e sistemas seguros, ou para investigar e impedir possíveis fraudes, incluindo fraudes em anúncios e ataques cibernéticos, e para detectar bots.

Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e realizar nossos negócios

Em alguns casos, precisamos processar informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, para responder a uma solicitação de um órgão regulador ou defender um direito legal. Também podemos processar informações pessoais no desempenho e na operação de nossos negócios, como realizar auditorias e investigações internas ou para fins financeiros, contábeis, de arquivamento e de seguro.

Para administrar assinaturas de publicações e boletins informativos da Oracle

Se você assinar as nossas revistas (como “Oracle” ou “Profit”), processaremos informações sobre você para administrarmos a sua assinatura das nossas revistas (incluindo o processo de renovação) e boletins informativos.

Para comercializar nossos produtos, serviços e eventos ou produtos e serviços relacionados e adaptar nossas atividades de marketing e vendas

A Oracle pode usar informações sobre você para notificá-lo(a) sobre novas versões de produtos e desenvolvimentos de serviços, eventos, alertas, atualizações, preços, termos, ofertas especiais e campanhas e promoções associadas (inclusive por meio de boletins informativos). A Oracle também pode usar informações pessoais para anunciar produtos e serviços da Oracle ou produtos e serviços relacionados, e também para que nossos distribuidores, revendedores ou parceiros o notifiquem sobre nossos produtos ou serviços ou seus produtos ou serviços relacionados (como por vendas conjuntas ou promoções de produtos). Fazemos o possível para adequar a sua visita ao site, a sua experiência de marketing e nossas comunicações aos seus interesses expressos. Isso acontece, por exemplo, se você se inscrever em uma comunidade ou programa da Oracle, como Oracle Partner Network ou Oracle Technology Network.

Se você participar de um evento, a Oracle poderá processar informações sobre você relacionadas ao evento e compartilhar informações sobre sua participação com a sua empresa. A Oracle também pode permitir que parceiros de eventos ou patrocinadores de conferência designados enviem até duas comunicações relacionadas à sua participação no evento. Observe que nossos parceiros ou patrocinadores de conferência podem solicitar informações sobre você diretamente em seus estandes ou apresentações, e o uso das informações que você fornece a eles estará sujeito às políticas de privacidade deles.

Também podemos processar suas informações pessoais para publicar depoimentos em nossos sites, mas primeiro obteremos seu consentimento para usar seu nome e depoimento.

Para fornecer serviços selecionados a clientes Oracle usando informações disponíveis publicamente que podem incluir informações pessoais, como o nome do CEO de uma empresa

Para alguns serviços business-to-business, podemos coletar os nomes disponibilizados publicamente de diretores e executivos das empresas para entender melhor o status dessas empresas e ajudar a informar nossos serviços relacionados ao fornecimento de informações aos clientes sobre outras empresas.

6. QUAL É A NOSSA BASE PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ?

Para obter informações pessoais coletadas sobre você na UE/EEE, no Reino Unido e em outras jurisdições relevantes, nossa base para o processamento é a seguinte:

• Contamos com nosso interesse legítimo em processar contato e informações relacionadas sobre você para nos comunicarmos adequadamente com você e responder às suas solicitações.
• Para realizar transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócios e processar compras e downloads de nossos produtos e serviços, precisamos processar informações sobre você, conforme necessário, para celebrar ou executar um contrato com você.
• Processamos informações pessoais para atividades de marketing e vendas (incluindo eventos) com base em seu consentimento, quando indicado em nossos sites no momento em que suas informações pessoais foram coletadas, ou ainda mais para nosso interesse legítimo em mantê-lo atualizado sobre os desenvolvimentos de nossos produtos e serviços que podem ser de seu interesse.
• Contamos com nosso interesse legítimo em analisar, desenvolver, melhorar e otimizar nossos sites, instalações, produtos e serviços e manter a segurança de nossos sites, redes e sistemas.
• Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, como cumprir uma intimação ou outro processo legal, ou para processar uma solicitação de recusa.

7. POR QUANTO TEMPO RETEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Oracle conserva informações pessoais pelos seguintes períodos de retenção:

• As informações sobre você que coletamos para realizar transações com nossos clientes, fornecedores e parceiros de negócios, e para processar compras de nossos produtos e serviços, serão mantidas pelo período da transação ou dos serviços, ou por mais tempo, conforme necessário para retenção de registros e para fins de conformidade legal.
• Se você tiver se registrado uma conta Oracle SSO (conta Oracle) para acessar sites da Oracle ou para se inscrever para receber materiais de marketing da Oracle, suas informações de conta serão mantidas enquanto você mantiver uma conta ativa. Sua conta e as informações da conta serão excluídas se você não fizer login por 18 meses consecutivos. A Oracle armazena registros dessa exclusão por 90 dias.
• Se você tiver aberto uma conta Oracle Cloud, suas informações ficarão armazenadas enquanto você mantiver uma conta ativa. Depois do encerramento do serviço, informações mínimas da conta serão mantidas para fins de retenção de registros. Observe que a equipe de privacidade da Oracle não pode excluir, corrigir ou acessar dados de conta de serviço ou encerrar sua conta de produto ou serviço Oracle contratada. Consulte a página Entrar em contato com a Oracle para obter recursos e informações de contato para administrar os dados da conta de serviço.
• Se você se registrou em nossos boletins informativos e blogs, incluindo a revista Oracle ou a revista Profit, seus dados de inscrição ficarão armazenados enquanto você estiver inscrito em nossas listas de distribuição. A Oracle armazena registros dessa exclusão por 30 dias.
• As suas informações de contato, como endereço de e-mail ou número de telefone, coletadas on-line em nossos sites, ou off-line a partir de nossas interações com você em eventos e conferências da Oracle e usadas para atividades de marketing direto e vendas, serão mantidas enquanto tivermos um relacionamento (cliente) ativo com você. Tratamos você como um contato ativo se (i) você interagiu com a Oracle ou atualizou seus detalhes de contato e preferências nos últimos 18 meses; e (ii) você não fez uma solicitação de exclusão.
• Se você nos contatou pelo chat do Oracle Sales, excluiremos todas as transcrições dele 90 dias após o término do chat.
• Se você tiver entrado em contato conosco por meio de nossa linha de suporte e não tiver optado por recusar a gravação de chamadas, excluiremos as gravações de chamadas 60 dias depois da conclusão da chamada, a menos que especificado de outra forma durante a chamada.
• Se você tiver visitado uma instalação da Oracle, as informações pessoais necessárias para permitir que você entre na instalação serão mantidas por um ano depois da sua última visita para fins de retenção de registros.
• As informações pessoais necessárias para armazenar suas preferências de recusa ficam retidas por 20 anos (ou por mais tempo, conforme necessário para cumprir a lei aplicável).

8. QUANDO E COMO PODEMOS COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Compartilhamento dentro da Oracle

Como uma empresa global, as informações sobre você podem ser compartilhadas mundialmente em toda a organização da Oracle. Veja a lista de entidades da Oracle. Selecione uma região e país para visualizar o endereço registrado e detalhes de contato da entidade ou entidades da Oracle localizadas em cada país.

Os funcionários da Oracle estão autorizados a acessar informações pessoais apenas na medida do necessário para atender às finalidades aplicáveis e para executar suas funções de trabalho.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:

• Prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, serviços de processamento de cartão de crédito, cumprimento de pedidos, análises, gerenciamento de eventos/campanhas, gerenciamento de sites, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, auditoria e outros prestadores de serviços similares) para que esses prestadores de serviços desempenhem funções comerciais em nome da Oracle;
• Terceiros relevantes no caso de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra disposição da totalidade ou de qualquer parte do nosso negócio, dos ativos ou ações (inclusive em relação à falência ou processos semelhantes);
• Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para fins de segurança nacional e/ou aplicação da lei.

Podemos compartilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:

• distribuidores ou revendedores da Oracle para acompanhamento adicional relacionado aos seus interesses, parceiros específicos que oferecem produtos e serviços complementares ou com terceiros para facilitar a publicidade baseada em interesses;
• parceiros de eventos ou patrocinadores de conferências para eventos da Oracle, como quando você digitaliza seu crachá em um estande patrocinado.

Quando terceiros tiverem acesso a informações pessoais, tomaremos medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas, projetadas para garantir que as informações pessoais sejam processadas somente na medida em que esse processamento for necessário, consistente com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

9. COMO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO TRATADAS GLOBALMENTE?

A Oracle é uma corporação global com operações em mais de 80 países e as informações pessoais são processadas globalmente, conforme necessário, de acordo com esta política. Se as informações pessoais forem transferidas para um destinatário da Oracle em um país que não forneça um nível adequado de proteção para informações pessoais, a Oracle tomará as medidas adequadas para proteger as informações pessoais, como garantir que essas transferências estejam sujeitas aos termos das cláusulas do Modelo da UE ou outro mecanismo de transferência adequado, conforme exigido pelas leis de proteção de dados relevantes. Informações adicionais específicas do país sobre transferências de dados podem ser fornecidas, se você se inscrever em uma conta Oracle SSO (conta Oracle) ou se registrar em um evento.

10. COMO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO PROTEGIDAS?

A Oracle implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra destruição acidental ou ilícita ou perda acidental, alteração, danos, divulgação ou acesso não autorizados, bem como todas as outras formas de processamento ilegal.

11. QUAIS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES USAMOS EM NOSSOS SITES?

Cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, tags de pixel e identificadores de dispositivo) são usados pela Oracle e nossos parceiros de tecnologia de publicidade para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) dentro e fora de serviços e dispositivos diferentes para os fins especificados na Seção 5 acima.

• Quando usamos cookies e tecnologias semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm uma string de caracteres e identificam exclusivamente um navegador em um dispositivo conectado à Internet. Também colocamos cookies no seu navegador quando você visita sites que não são da Oracle e que hospedam nossos plug-ins ou tags. Dependendo da sua jurisdição, você poderá receber diferentes opções de consentimento, incluindo a opção de rejeitar todos os cookies não essenciais, antes que a Oracle coloque cookies em seu navegador. Os visitantes de todas as jurisdições têm a funcionalidade de recusar cookies não necessários usando a ferramenta de preferências de cookies.

Usamos cookies e outras tecnologias em todos os nossos sites para garantir a melhor experiência possível e mais segura em nossos sites e para fornecer a você informações personalizadas sobre produtos e serviços. A Oracle também usa cookies ou tecnologias semelhantes em seus sites para coletar informações on-line, como o ID do seu dispositivo móvel, o endereço IP e outras informações sobre o seu dispositivo, bem como dados comportamentais do uso do dispositivo em nossos sites (por exemplo, páginas visualizadas, links clicados e documentos baixados).

• Como posso gerenciar minhas preferências de cookies?

Se você visita nossos sites, pode usar nossa ferramenta de preferências de cookies para recusar cookies que não são necessários para ativar a funcionalidade principal do site, como cookies funcionais e de publicidade.

Você também pode acessar a ferramenta de recusa do Oracle Data Cloud para recusar a publicidade baseada em interesses enviada pela Oracle e por outras empresas de tecnologia de publicidade participantes que veiculam anúncios relacionados a interesses em nome da Oracle. Observe que a ferramenta de recusa do Oracle Data Cloud funcionará apenas no navegador da Internet na qual eles estão depositados e que eles funcionarão apenas se o seu navegador estiver configurado para aceitar cookies de terceiros.

Se você não deseja receber cookies, também pode alterar as configurações de navegador no computador ou em outro dispositivo que estiver usando para acessar nossos serviços. A maioria dos navegadores também fornece a funcionalidade que permite analisar e apagar cookies, inclusive cookies da Oracle.

12. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Você pode exercer seus direitos à privacidade, de acordo com as leis aplicáveis, conforme especificado em nossa página Opções de privacidade, ou preenchendo o nosso formulário de consulta. Você tem vários direitos de privacidade, sujeitos à lei aplicável, em relação às informações que processamos sobre você:

• Recusar que usemos suas informações pessoais
  Você pode retirar o consentimento dado anteriormente para o processamento de informações sobre você, inclusive para marketing por e-mail da Oracle.
• Excluir informações pessoais
  Você pode pedir para apagar ou excluir todas ou algumas informações sobre você.
• Alterar ou corrigir informações pessoais
  Você pode editar algumas das informações sobre você. Você também pode pedir para alterar, atualizar ou corrigir informações sobre você em alguns casos, especialmente se elas estiverem incorretas.
• Desaprovar, limitar ou restringir o uso de informações pessoais
  Você pode solicitar que paremos de usar todas ou algumas informações sobre você (por exemplo, se não tivermos o direito legal de continuar usando-as) ou limitar nosso uso (por exemplo, se as informações sobre você forem imprecisas).
• Direito de acessar e/ou receber suas informações
  Você também pode solicitar uma cópia das informações sobre você e uma cópia dessas informações fornecidas em formato legível por máquina, se residir na UE, na Califórnia ou em outra jurisdição lhe conceda esse direito por lei.

Se você estiver autorizado a fazer uma solicitação de acesso ou de exclusão em nome de um titular de dados, entre em contato conosco por meio do formulário de consulta e indique que você é um agente autorizado. Forneceremos instruções sobre como enviar uma solicitação como um agente autorizado em nome de um titular de dados.

Caso você tenha criado, anteriormente, uma conta para um determinado portal Oracle, poderá acessar e gerenciar suas informações pessoais armazenadas nesses portais (i) clicando nos links e seguindo as instruções correspondentes, e (ii) tomando as medidas dentro de cada portal com relação às suas informações pessoais, como atualizar seus detalhes de contato, excluir determinadas entradas ou registros ou baixar uma cópia do seu perfil. Observe que essas ações estão disponíveis na extensão permitida pela funcionalidade de cada portal.

Se sua consulta estiver relacionada à conta de serviço da sua empresa ou ao suporte de produtos ou serviços Oracle, observe que a equipe de privacidade da Oracle não pode excluir, corrigir ou acessar dados da conta de serviço ou encerrar sua conta de produto ou serviço Oracle contratada. Acesse a página Entrar em contato com a Oracle para obter recursos e informações de contato para administrar dados de contas de serviço.

13. VOCÊ COLETA INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS?

Informações pessoais confidenciais

Solicitamos que você não nos envie nem compartilhe quaisquer informações pessoais confidenciais (por exemplo, IDs emitidos pelo governo, informações relacionadas a origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, genética, dados biométricos, antecedentes criminais ou afiliação a um sindicato).

Privacidade de crianças

Como uma empresa focada em atender às necessidades dos negócios, os sites da Oracle não são direcionados a menores e a Oracle não promove nem comercializa seus serviços a menores, exceto em circunstâncias muito limitadas, como parte de programas educacionais específicos com permissão dos pais. Se você acredita que coletamos informações pessoais de menores por engano ou involuntariamente por meio de nossos sites sem o consentimento apropriado, notifique-nos por meio do formulário de consulta para que possamos excluí-las imediatamente dos nossos servidores e fazer outras correções necessárias. Além disso, use esse mesmo formulário para solicitar a remoção de conteúdo ou informações que foram publicados nos nossos sites quando o usuário registrado tinha menos de 16 anos. Observe que essas solicitações podem não garantir a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações, pois parte do conteúdo pode ter sido reeditada por outro usuário.

14. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE ACORDO COM a Lei de privacidade do consumidor (CCPA) da Califórnia?

Se residir na Califórnia, você poderá solicitar que:

• 1. divulguemos a você as seguintes informações que abrangem os 12 meses anteriores à sua solicitação:
  
  
  • as categorias e partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você e as categorias de informações pessoais que vendemos (consulte a Seção 4);
  • as categorias de fontes das quais coletamos essas informações pessoais (consulte a Seção 4);
  • a finalidade comercial ou de negócios de coletar ou de vender informações pessoais sobre você (consulte a Seção 5); e
  • as categorias de terceiros a quem vendemos ou divulgamos informações pessoais de outra forma (consulte a Seção 8).
• 2. excluamos informações pessoais que coletamos de você (consulte a Seção 12); ou
• 3. recusemos qualquer venda futura de informações pessoais sobre você (consulte a Seção 12).

Responderemos à sua solicitação, de acordo com a lei aplicável. Se você for um agente autorizado fazendo uma solicitação de acesso ou de exclusão em nome de um residente da Califórnia, entre em contato conosco pelo formulário de consulta e indique que você é um agente autorizado. Forneceremos instruções sobre como enviar uma solicitação como um agente autorizado em nome de um residente da Califórnia.

Se você residir na Califórnia, poderá obter informações sobre o exercício de seus direitos, conforme descrito acima, entrando em contato conosco pelo telefone 1-800-633-0748.

15. DIRETOR DE PROTEÇÃO DE DADOS

A Oracle nomeou um Diretor Global de Proteção de Dados. Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira inconsistente com a Política de Privacidade ou com suas escolhas, ou tem mais dúvidas, comentários ou sugestões relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com o Diretor Global de Proteção de Dados preenchendo um formulário de consulta.

Consultas por escrito ao Diretor Global de Proteção de Dados podem ser endereçadas para:

Oracle Corporation
Diretor Global de Proteção de Dados
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45o andar
Chicago, IL 60606
EUA

Para informações pessoais coletadas de indivíduos DENTRO da UE/EEE, as consultas por escrito ao diretor de proteção de dados da UE podem ser endereçadas para:

Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Alemanha

Para informações pessoais coletadas de indivíduos DENTRO do Brasil, consultas por escrito ao diretor brasileiro de proteção de dados podem ser endereçadas a:

Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, BR

16. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS OU APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES

Se você tiver alguma reclamação referente à nossa conformidade com esta Política de Privacidade, entre em contato conosco primeiro. Investigaremos e tentaremos resolver reclamações e conflitos relacionados ao uso e à divulgação de informações pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

Se você tiver uma questão de privacidade ou de uso de dados pendente que você acredita que não solucionamos satisfatoriamente, entre em contato gratuitamente com o nosso provedor de resolução de conflitos de terceiros, sediado nos EUA, pelo endereço https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Sob certas condições, você pode invocar a arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de conflitos forem esgotados. Se você for um residente de um estado membro da União Europeia, também tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados competente.

17. SEDE CORPORATIVA DA ORACLE

A sede corporativa da Oracle está localizada em:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
EUA

Tel: +1.737.867.1000 (EUA)

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