Wspólne często zadawane pytania
Chcesz zmienić adres e-mail? Nie wiesz, jak odnowić subskrypcję lub kupić dodatkowe licencje? Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące konta i rozliczeń.
- Zaloguj się na konto McAfee.
- W górnej części strony Moje konto wybierz opcję Konto, a następnie kliknij opcję Mój profil.
- W górnej części sekcji Informacje o koncie kliknij Zaktualizuj.
- Wprowadź swój nowy adres e-mail, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu
- Przejdź na stronę myaccount.mcafee.com.
- Kliknij Nie pamiętam hasła na stronie Zaloguj się na konto.
- Wpisz adres e-mail zarejestrowany w usłudze McAfee i kliknij Kontynuuj.
- Wpisz kod jednorazowy otrzymany w wiadomości e-mail i kliknij Kontynuuj.
- Wpisz nowe hasło i kliknij Zresetuj hasło.
- Kliknij Kontynuuj, aby uzyskać dostęp do konta.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu
- W dolnej części dowolnej strony witryny McAfee kliknij pozycję Pomoc techniczna.
- W sekcji Chcesz porozmawiać z ekspertem? , kliknij Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Kliknij Informacje o koncie i inne, a następnie wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu
- Zaloguj się na konto McAfee.
- W górnej części strony Moje konto wybierz opcję Konto, a następnie kliknij opcję Mój profil.
- W górnej części sekcji Informacje rozliczeniowe kliknij przycisk Zaktualizuj. Wpisz informacje o nowej karcie kredytowej i adres rozliczeniowy, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu
- Zaloguj się na konto McAfee.
- W górnej części strony Moje konto wybierz Konto, a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby włączyć lub wyłączyć automatyczne odnawianie.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu
- Zaloguj się na konto McAfee.
- W górnej części strony Moje konto wybierz Konto, a następnie kliknij opcję Subskrypcje.
- Kliknij przycisk Wszystkie wygasłe, aby wyświetlić wygasłe subskrypcje. Możesz także kliknąć przycisk Wyświetl aktywne, aby wyświetlić subskrypcje, które jeszcze nie wygasły.
- Wyszukaj subskrypcję, którą chcesz odnowić i kliknij Odnów.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu
- Zaloguj się na konto McAfee.
- W górnej części strony Moje konto wybierz opcję Moje konto, a następnie kliknij opcję Subskrypcje.
- Wyszukaj subskrypcję, do której chcesz dodać dodatkowe licencje, a następnie kliknij Kup więcej licencji lub Dodaj urządzenie.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu
- W dolnej części dowolnej strony witryny McAfee kliknij przycisk Obsługa klienta.
- W sekcji Uzyskaj pomoc kliknij opcję Zażądaj zwrotu pieniędzy.
- Wybierz swój kraj, a następnie ponownie kliknij opcję Zażądaj zwrotu pieniędzy.
- Wybierz jedną z opcji (np. Cena jest zbyt wysoka) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uwaga: Możesz zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu produktu McAfee.
Uzyskaj więcej informacji Zaloguj się i zacznij korzystać z programu