Last updated on 12 jul 2024

Los valores de tu cliente chocan con sus acciones. ¿Cómo puedes utilizar la entrevista motivacional para cerrar la brecha?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Cuando las acciones de tu cliente parecen estar en desacuerdo con sus valores profundamente arraigados, puede crear una sensación de conflicto interno que obstaculiza el progreso. Entrevista motivacional (MI), un estilo de consejería centrado en el cliente para provocar un cambio de comportamiento al ayudar a los clientes a explorar y resolver la ambivalencia, puede ser una herramienta poderosa en tales situaciones. La esencia de la IM radica en su enfoque colaborativo, que respeta la autonomía de su cliente y lo alienta a descubrir sus motivaciones intrínsecas para el cambio.