Puede haber malas noticias si compró una de las “Selecciones generales” de Amazon para timbres con video en los últimos meses. Nuevas pruebas de Consumer Reports Descubra que las cámaras de timbre populares que venden con nombres que incluyen Eken y Tuck están plagadas de fallas de seguridad que hacen que sea muy sencillo para cualquiera mira las metrajes de cámara.
Informes del consumidor miré diez videotimbres aparentemente idénticos se vende bajo varios nombres, incluidos Eken y Tuck, que están ampliamente disponibles en sitios web como Amazon, Walmart, Shein y Temu. Todos ellos son fabricados por Eken Group Ltd. y todos usan la misma aplicación complementaria llamada Aiwit. Aparentemente, secuestrar estos dispositivos es tan fácil como descargar Aiwit y poner el timbre en modo de emparejamiento. Esto permite que un atacante tome control del dispositivo, vea imágenes y bloquee el dueño.
De hecho, las pruebas encontraron que puedes obtener acceso remoto a los timbres sin contraseña. Todo lo que necesitas para ver fotos del Las transmisiones de video son uno de los números de serie de los timbres.
Los productos de Eken no tienen tanto reconocimiento de nombre como competidores como Ring o Wyze, pero son relativamente populares. Según Consumer Reports, Los timbres Eken y Tuck aparecieron como la “Elección General de Amazon” en los últimos meses y se compraron más de 4,200 en el sitio web solo en enero de 2024. Consumer Reports dijo que Amazon continuó mostrando la insignia de selección general en las cámaras después de que la organización alcanzó informarse sobre las fallas de seguridad.
“Estos timbres con video de fabricantes poco conocidos tienen serias vulnerabilidades de seguridad y privacidad, y ahora han encontrado su camino hacia los principales mercados digitales. como Amazon y Walmart”, dijo Justin Brookman, director de política tecnológica de Consumer Reports, en un comunicado de prensa. y las plataformas que venden los timbres tienen la responsabilidad de garantizar que estos productos no pongan en peligro a los consumidores”.
Informes de consumidores enviados a carta a la Comisión Federal de Comercio y a la Comisión Federal de Comunicaciones, pidiendo al gobierno que retire las cámaras del mercado y las impulse en línea minoristas para garantizar la seguridad de sus productos. (Divulgación: este reportero trabajó anteriormente en la sala de redacción de Consumer Reports, que está separada de la alas de pruebas y defensa.)
Un portavoz de Temu dijo que la compañía retiró el timbre de su sitio web inmediatamente después de que Consumer Reports se comunicara con ella. “Requerimos que todos los vendedores en nuestra plataforma para cumplir plenamente con las leyes y regulaciones de los mercados en los que venden, incluido el suministro de la documentación necesaria del producto”, “Realizamos regularmente controles al azar en nuestros almacenes afiliados para hacer cumplir esta política”. El portavoz dijo que Temu está realizando una revisión de estos y productos similares para garantizar que cumplan con los requisitos legales y otros estándares.
“Los artículos mencionados en Consumer Reports fueron listados por vendedores externos y rápidamente eliminados de nuestro mercado”, dijo el portavoz de Walmart, John Forrest. Ales. “La política de Walmart prohíbe cualquier producto electrónico que no cumpla con las regulaciones de la FCC de EE. UU.”. Forrest Ales dijo que Walmart está ofreciendo reembolsos a través de su política de devolución a los clientes afectados que compraron cualquiera de los productos infractores.
Eken, Amazon y Shein no respondieron a las solicitudes de comentarios.
Es irónico que un producto que compraste para la seguridad del hogar pueda terminar violando la seguridad de tu hogar, pero no es nada nuevo. En 2023, Amazon acordó pagar a la Comisión Federal de Comercio $5.8 millones de dólares para resolver un demanda de privacidad sobre sus cámaras de seguridad Ring. Según la FTC, la empresa brindó a cada empleado acceso sin restricciones a los videos de los usuarios, incluidos contratistas terceros sin formación especial en manejo de contenido sensible. Gracias al enfoque laxo, la FTC dice que los usuarios de Ring fueron sometidos al voyeurismo y mirones. Y solo el último semana, la empresa de cámaras de seguridad Wyze admitió que algunas 13.000 extraños vieron los vídeos de otros después de un fallo de software.
“Las principales plataformas de comercio electrónico como Amazon y Walmart necesitan hacer un mejor trabajo de investigación de vendedores y productos vendidos en sus plataformas, por lo que los consumidores no corren riesgo”, dijo Brookman. “Está claro que necesitamos nuevas reglas para que los minoristas en línea sean más responsables”.
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