Política de privacidad de Facebook Payments International Limited
Última actualización: 21 de enero de 2021
La protección de la privacidad de tu información financiera es importante para nosotros. En Facebook Payments International Limited ("Facebook Payments International"), queremos ser abiertos y transparentes en cuanto a la recopilación y al uso de tu información personal.
Facebook Payments International es una empresa independiente de Facebook, Inc., Facebook Payments, Inc. y Facebook Ireland Limited ("Facebook Ireland"). Trabajamos con nuestras filiales (y con terceros) para brindar servicios de pago y otros servicios relacionados. Tal como explicamos en esta Política, es posible que debas compartir algunos datos. Esta Política de privacidad se aplica a los usuarios fuera de Canadá y los Estados Unidos.
¿Qué tipo de información recopilamos?
Facebook Payments International solo recopila información personal limitada, es decir, números de tarjetas y otros datos relacionados con métodos de pago, además de datos como tu historial de transacciones o una copia de tu documento de identificación que debemos obtener para cumplir nuestros requisitos legales o reguladores, por ejemplo, para constatar que no se produzca lavado de dinero ("Información personal").
Es posible que nos pongamos en contacto contigo para obtener datos de identificación adicionales con el fin de impedir lavado de dinero, fraudes y otros actos delictivos, incluida información sobre dónde usas los servicios de Facebook Payments International para efectuar y recibir pagos que superen ciertos límites en el plazo de un año calendario. También podemos pedir que proporciones una copia de tu documento de identificación. Esto ocurrirá solo si la legislación o cualquier norma o práctica reguladora aplicable nos lo exige.
Para cumplir con los requisitos reguladores, la ley exige que Facebook Payments International recopile ciertos datos sobre ti cuando usas nuestros servicios. En estos casos, la empresa puede obtener parte de tu Información personal directamente de Facebook Ireland. Por ejemplo, Facebook Ireland puede brindarnos tu nombre o fecha de nacimiento para la prevención de lavado de dinero. Esta información se puede actualizar cuando cambias tu Información personal en la cuenta de Facebook.
¿Cómo usamos esta información?
Usamos tu Información personal para ayudarte a efectuar pagos en los Productos de Facebook, constatar que no haya lavado de dinero, cumplir con requisitos reguladores y evitar casos de fraude.
Tratamos tu Información personal para cumplir nuestros requisitos legales contra el lavado de dinero y otros requisitos. Asimismo, también tratamos tu Información personal para prevenir casos de fraude y otros actos delictivos, además de proteger nuestro servicio de pagos.
¿Cómo se comparte esta información?
Hay ciertas circunstancias en las que es posible que debamos compartir tu Información personal para ofrecerte el mejor servicio posible, realizar nuestros negocios o cumplir con las obligaciones reguladoras y legales (incluidas las obligaciones de elaboración de informes legales para presentar ante Central Bank of Ireland, Irish Revenue Commissioners, así como otros entes reguladores y autoridades fiscales) y con las solicitudes legales.
Es posible que también compartamos tu Información personal con Facebook, Inc., Facebook Ireland y Facebook Payments, Inc. También podemos compartirla con agentes y proveedores de servicios de terceros de Facebook Payments International o del grupo Facebook. Solo se comparte información si hay un motivo concreto:
  • para procesar tus pagos;
  • para realizar el mantenimiento de tu cuenta de pago;
  • para ofrecer servicio de atención al cliente;
  • para detectar, prevenir o, de otro modo, abordar problemas técnicos o relacionados con lavado de dinero, fraudes o seguridad, o para protegernos, protegerte a ti y a los demás;
  • para cumplir con un requisito legal o regulador, como en respuesta a una citación o auditoría reguladora.
¿Cómo se transfiere esta información?
Compartimos información de forma internacional, tanto internamente con las empresas de Facebook como externamente con nuestros socios. La información que controle Facebook Payments International se transferirá o transmitirá a los Estados Unidos o a otros países distintos de tu lugar de residencia, y se almacenará y tratará en estas ubicaciones, en relación con las finalidades descritas en esta Política. Usamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra autoridad relevante (según corresponda), o nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea u otra autoridad relevante acerca de determinados países, según sea pertinente. O bien usamos mecanismos equivalentes provistos en virtud de la legislación de protección de datos aplicable.
¿En qué fundamentos legales nos basamos para el tratamiento de los datos?
Tratamos tu Información personal como se describe a continuación:
  • según sea necesario para cumplir nuestras Condiciones de pago de la comunidad de Facebook Payments International y para ofrecer los servicios descritos en las presentes Condiciones;
  • según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • según sea necesario para el interés público; y
  • según sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de otras personas), incluidos nuestros intereses en ofrecer un servicio innovador, personalizado, seguro y rentable a nuestros usuarios y socios, a menos que prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales.
¿Cómo respondemos a solicitudes legales o evitamos daños?
Accedemos a tu información, la conservamos y la compartimos con organismos reguladores o fuerzas del orden en respuesta a una solicitud legal, si creemos de buena fe que la legislación nos obliga a hacerlo o si consideramos que la divulgación de dicha información puede ser útil en el marco de una investigación legal. También podemos responder a solicitudes legales si creemos de buena fe que la ley de una determinada jurisdicción exige dicha respuesta, afecta a los usuarios de esa jurisdicción y resulta coherente con estándares reconocidos internacionalmente.
Podemos acceder a la información que recibamos sobre ti (incluida información sobre transacciones económicas relativa a compras realizadas con Facebook Payments International) y conservarla durante un período extendido en caso de que esté sujeta a una solicitud u obligación judicial, una investigación gubernamental o investigaciones relacionadas con posibles infracciones de nuestras políticas o condiciones, o bien para evitar daños.
¿Cómo puedes administrar o eliminar información y ejercer tus derechos en virtud del RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables?
Administrar tu información:
Puedes ver y actualizar tu información de pago, incluso eliminar tarjetas de crédito u otros métodos de pago, en la página "Configuración de pagos" de la configuración de tu cuenta de Facebook. También puedes acceder a la página "Historial de pagos" para consultar detalles de tus pagos.
Ejercer tus derechos en virtud del RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables:
De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, como el RGPD, es posible que tengas derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, transferirlos y eliminarlos.
También puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tus datos o a limitar ciertos tipos de tratamiento cuando realizamos una tarea en pos del interés público o de intereses legítimos propios o de un tercero. Puedes ponerte en contacto con Facebook para ejercer estos derechos.
Eliminar tu información:
Si eliminas tu cuenta de Facebook o tu cuenta de pago de la plataforma, tu Información personal se eliminará, salvo que nos veamos obligados a conservarla, tal y como se describe anteriormente. Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante la información de contacto que aparece más abajo si quieres acceder a esta información una vez eliminada la cuenta de Facebook o la de pago.
¿Cómo protegemos tu información personal?
Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger tu Información personal y evitar que se acceda a ella, se modifique, se comparta o se elimine sin autorización. Estas medidas de seguridad incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos, y de nuestras medidas de seguridad, además de las físicas y técnicas, para impedir el acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos los datos personales. Facebook Payments International usa el método de cifrado para proteger tu Información personal. Por ejemplo, tu número de tarjeta de crédito se almacenará cifrado.
La seguridad de tu cuenta también depende de que mantengas la confidencialidad de la contraseña. No debes compartir el nombre o la contraseña de tu cuenta con nadie. Si das tu contraseña a otra persona (como tu pareja, tu jefe o un sitio web), podrá acceder a tu cuenta y a tu Información personal.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
Conservamos tu Información personal durante el tiempo que nos resulte necesario para proporcionarte nuestros servicios de pago o cumplir con las obligaciones legales o reguladoras. Esto significa que, como norma general, la conservaremos durante un período mínimo de cinco años. No obstante, este período se puede extender si es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, en virtud de las leyes aplicables contra el lavado de dinero.
Se puede acceder a la información que recibamos sobre ti y tratarse y conservarse durante un período prolongado cuando sea objeto de litigios, solicitudes legales o reguladoras, investigaciones gubernamentales o investigaciones relacionadas con posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas, o para evitar que se produzcan daños.
Si eliminas tu cuenta de Facebook, conservaremos parte de tu Información personal a efectos de elaboración de informes legales y reguladores, y para cumplir con obligaciones de auditoría. No la conservaremos por otros motivos no incluidos en estas obligaciones. Es posible que, con el paso del tiempo, eliminemos registros asociados a cuentas eliminadas según lo permita o exija la ley.
¿Cómo te notificaremos sobre cambios que se efectúen en esta Política?
Esta Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente. Publicaremos cualquier modificación de esta Política en la página de la Política de privacidad de pagos y, si las modificaciones son significativas, te lo notificaremos.
Cómo ponerse en contacto con Facebook Payments International en caso de tener preguntas
La entidad responsable del tratamiento de los datos es Facebook Payments International, con la que te puedes poner en contacto aquí.
Facebook Payments International, Attn: Legal Department,
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland
Código postal: D02 X525
También es posible que tengas derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de supervisión principal de Facebook Payments International, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, o si vives en un país fuera de la Unión Europea, puedes tener derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de supervisión de protección de datos competente de ese país.