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Política de Privacidade

Última atualização: 31 de dezembro de 2019

Obrigado por usar Rakuten Viki!

A Viki, Inc. oferece uma plataforma interativa que permite o acesso a programas de televisão, filmes e outros conteúdos, interação com outros usuários e fazer parte de uma comunidade on-line onde você pode fornecer legendas para os nossos conteúdos (“ Rakuten Viki”, “nós/nos/conosco” e/ou “ nosso(a)(s)”).

A Rakuten Viki faz parte do grupo Rakuten, que inclui as sociedades coligadas e subsidiárias da nossa empresa controladora Rakuten Group, Inc., sediada em Tóquio, Japão. Mais informações sobre a Rakuten estão disponíveis em https://global.rakuten.com/corp/about/company   (“Grupo Rakuten”).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e processamos suas informações pessoais, como usamos e protegemos essas informações e seus direitos em relação a essas informações. Informações pessoais são informações ou uma combinação de informações que podem permitir que você ou os membros do seu agregado familiar sejam identificadas (“ Informações pessoais”).

Esta Política de Privacidade se aplica quando você usa o site Viki.com, os aplicativos da marca Rakuten Viki e outros sites, aplicativos, comunicações e serviços relacionados à Rakuten Viki (“Serviços ”).

Leia esta Política de Privacidade, nossa Política de Cookies e nossos Termos de Uso com atenção.

  1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

    Coletaremos suas Informações Pessoais de diversas fontes, incluindo informações que coletamos diretamente de você, informações que coletamos automaticamente do seu uso dos Serviços e informações que coletamos sobre você de outras fontes, descritas abaixo:

    1. Informações que coletamos diretamente de você

      As categorias de informações que coletamos diretamente de você são:

      1. Identificadores, como:
        1. Seus dados pessoais (por exemplo, nome completo, sexo, idade, data de nascimento e foto). Observe que todos os dados pessoais incluídos como parte das suas informações de perfil estarão visíveis para outros usuários dos nossos Serviços;
        2. Seus dados de contato (por exemplo, endereço de e-mail); e
        3. Os dados de logon da sua conta (por exemplo, seu nome de usuário e senha (criptografados));
      2. Informações financeiras, como a validade do seu cartão de crédito, tipo e os últimos 4 dígitos do número da conta (se aplicável);
      3. Características protegidas, como idade e sexo. Observe que as características protegidas ficarão visíveis apenas para outros usuários dos nossos Serviços se forem voluntariamente incluídas por você como parte de suas informações de perfil;
      4. Informações comerciais, como informações sobre o(s) seu(s) plano(s) de assinatura e/ou serviço(s) solicitado(s);
      5. Informações sobre atividades na internet ou redes eletrônicas, como informações sobre seu comportamento e suas preferências de navegação on-line;
      6. Informações visuais, como sua foto; e
      7. Qualquer outra informação que você possa optar por nos fornecer ao publicar ou carregar legendas e/ou conteúdo aos Serviços, preencher um formulário, enviar uma solicitação ao atendimento da nossa comunidade, responder a uma pesquisa, publicar em fóruns, enviar classificações e avaliações e participar de promoções, concursos, sorteios e/ou testes.
    2. Informações que coletamos automaticamente a partir do seu uso dos Serviços

      As categorias de informações que coletamos do seu uso dos Serviços são:

      1. Identificadores, como:
        1. Identificadores de dispositivos que você usou para acessar os Serviços (por exemplo, o endereço IP, um identificador de aplicativo/dispositivo e o identificador exclusivo padrão do setor de publicidade);
      2. Informações comerciais, como certas informações sobre suas transações nos Serviços (por exemplo, valor cobrado, data e hora) e como você usa os Serviços (por exemplo, páginas acessadas, conteúdo visualizado ou colocado em Favoritos, legendas ou segmentos de conteúdo que editar, gêneros de sua preferência, pesquisas realizadas e histórico de consumo de conteúdo);
      3. Dados de geolocalização, como cidade e país;
      4. Outras informações do dispositivo, como certas informações técnicas sobre o seu dispositivo relacionadas ao tipo de navegador, idioma, sistema operacional e versão do aplicativo, tipos de dispositivos, modelo do dispositivo e fabricante e o tipo e a versão do sistema operacional do seu dispositivo; e
      5. Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito em detalhes em nossa Política de Cookies , nós e nossos parceiros coletamos automaticamente informações de cookies e tecnologias semelhantes (como configurações e IDs de cookies) para reconhecê-lo, acompanhar seu comportamento nos Serviços e seu dispositivo e para veicular anúncios personalizados. Para obter mais informações sobre como usamos cookies e como pode gerenciá-los, confira nossa Política de Cookies .
    3. Informações que coletamos de outras fontes:
      1. Registro por meio de terceiros

        Caso não deseje criar uma conta nova, oferecemos a opção de entrar através de uma conta que você já tenha com outro provedor de serviços (como Facebook, Google e Rakuten ID). Os serviços de terceiros podem nos enviar informações como:

        1. Identificadores, como:
          1. Seus dados pessoais (por exemplo, nome e data de nascimento); e
          2. Seus dados de contato (por exemplo, endereço de e-mail);
        2. Localização geográfica;
        3. Informações visuais, como imagem de perfil; e
        4. Informações comerciais, como interesses, lista de amigos e quaisquer outras informações que você tenha disponibilizado nesses serviços de terceiros.

        Essas informações são controladas pelos serviços de terceiros ou conforme autorizado por você através das suas configurações de privacidade no respectivo serviço.

      2. Terceiros de mídia social

        Alguns dos nossos Serviços permitem que você publique informações em um recurso público dos nossos Serviços ou através de sites de mídia social, plugins ou outros aplicativos. Não se esqueça de que essas informações são públicas nos nossos Serviços e, dependendo das suas configurações de privacidade, também podem se tornar públicas na internet. Também podemos usar tais informações públicas que você compartilha para vários motivos, como melhorar os nossos Serviços e oferecer conteúdo relevante. Você pode controlar quais dados compartilha através das configurações de privacidade disponíveis em alguns sites de mídia social. Consulte as políticas de privacidade e os termos de uso desses terceiros para saber mais sobre as respectivas práticas de privacidade, pois não as controlamos.

      3. Outras fontes

        Podemos receber informações adicionais sobre você de provedores de serviços e/ou parceiros terceirizados, como dados demográficos, suas atividades dentro e fora dos nossos Serviços através de parcerias e nossos anunciantes terceirizados.

  2. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

    As informações que coletamos de você garantem que você possa usar os nossos Serviços em um ambiente seguro. Como parte dessa missão, podemos usar suas informações para os seguintes fins:

    1. Serviços

      Podemos usar suas informações para:

      1. permitir que você acesse e use os Serviços;
      2. autenticar sua identidade quando fizer logon nos nossos Serviços;
      3. personalizar ou adaptar a sua experiência, por exemplo, fornecendo a você conteúdo com base em sua pesquisa e preferências;
      4. determinar sua localização geográfica geral para personalizar os nossos Serviços;
      5. recomendar conteúdo e determinar se o conteúdo solicitado está disponível na sua região;
      6. processar seu pagamento pelos Serviços por meio de provedores de serviços terceirizados; e
      7. gerenciar as contas que você tem conosco;
    2. Publicidade

      Nós e nossos anunciantes terceirizados usamos suas Informações Pessoais para oferecer anúncios que possam ser de seu interesse (abaixo apresentamos mais informações sobre nossos anunciantes terceirizados);

    3. Marketing

      Usamos suas informações para enviar mensagens promocionais, boletins informativos, marketing e outras informações que possam ser de seu interesse com base em suas preferências de comunicação. Nós e nossos parceiros de negócios terceirizados também usamos suas Informações Pessoais, dentro e fora dos nossos Serviços, para veicular anúncios dos nossos Serviços a você. Nós e nossos provedores de serviços e/ou parceiros de negócios terceirizados também podemos usar de tempos em tempos suas informações para a realização de pesquisas, questionários, sorteios, concursos, programas de indicação ou outras atividades ou eventos de pesquisa de mercado ou promocionais gerenciados por nós, sociedades coligadas da Rakuten e/ou nossos parceiros, com o seu consentimento;

    4. Comunicação

      Usamos suas informações para entrar em contato com você para manter os nossos Serviços e para responder e resolver suas solicitações de suporte, bem como perguntas e problemas;

    5. Segurança

      Usamos suas informações se considerarmos isso necessário para investigar e prevenir problemas de segurança e uso indevido;

    6. Melhoria de pesquisa e serviços

      Em um esforço para oferecer a você os melhores Serviços, podemos usar suas informações para realizar pesquisas para desenvolvimento adicional dos Serviços; e

    7. Jurídico

      Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos, proteger nossa propriedade intelectual (incluindo, entre outros, nossos direitos autorais e marcas comerciais), aplicar nossos Termos de Uso e cooperar com órgãos reguladores e autoridades de aplicação da lei.

  3. COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES
    1. Podemos divulgar suas Informações Pessoais para fins comerciais às seguintes partes:
      1. Provedores de serviços

        Compartilhamos suas Informações Pessoais com nossos provedores de serviços que realizam serviços e/ou operações de negócios em nosso nome. Por exemplo, podemos contratar outras empresas para processar pagamentos seguros, prestar serviços de autenticação, prestar serviços de streaming e entrega de conteúdo, atender a pedidos, realizar análises, enviar e-mails de marketing e boletins informativos, administrar nossas promoções, sorteios, concursos e pesquisas, e apoiar serviços de mensagens e e-mail;

      2. Parceiros de negócios

        Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossos parceiros de negócios para realizar serviços de negócios de acordo com o serviço ou plano selecionado e/ou sua solicitação. Por exemplo, podemos fazer parcerias com outras empresas para a prestação de serviços de conteúdo e publicidade direcionada;

      3. Empresas do grupo Rakuten

        A Rakuten Group, Inc. é a empresa controladora da Rakuten Viki. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos negócios e sociedades coligadas que fazem parte da família do grupo Rakuten (conjuntamente, “ Coligadas da Rakuten”). Podemos compartilhar seus dados com as Coligadas da Rakuten para fins de administração de negócios internos no grupo Rakuten.

        O grupo Rakuten tem como objetivo oferecer uma experiência de serviço única através do “Rakuten ID”. O Rakuten ID é um programa unificado que permite que você se conecte facilmente a outros serviços da Rakuten por meio de uma função de logon único e compartilhe as informações da sua conta com as empresas do grupo Rakuten que participam conjuntamente do programa Rakuten ID: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html .

        Seus dados serão compartilhados apenas se você optar por se conectar a outro serviço do Rakuten ID. Ao se conectar a outro serviço do Rakuten ID, você autoriza que os serviços do Rakuten ID compartilhem seus dados para os propósitos explicados em nossa política de privacidade conjunta aqui: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html .

        Compartilhamos suas credenciais de conta e informações de perfil (endereço e data de nascimento) com os serviços do Rakuten ID. Este serviço é prestado conjuntamente pelos Serviços Rakuten ID, conforme indicado por você, se você se inscrever com outro Serviço Rakuten ID;

      4. Agências de aplicação da lei, tribunais, reguladores e autoridades governamentais

        Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com essas partes se acreditarmos que isso seja necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar ou para proteger, de outra forma, nossos direitos ou os direitos de terceiros; e

      5. Compradores de ativos

        Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com qualquer terceiro que compre, ou ao qual possamos transferir, todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios. Caso tal venda ou transferência ocorra, empregaremos esforços razoáveis para tentar garantir que a pessoa jurídica para a qual transferimos suas Informações Pessoais as utilize de uma maneira em consonância com esta Política de Privacidade.

    2. As seguintes categorias de Informações Pessoais podem ser compartilhadas com as partes listadas acima:
      1. Identificadores;
      2. Informações comerciais;
      3. Dados de geolocalização;
      4. Outras informações do dispositivo;
      5. Informações sobre atividades na internet ou redes eletrônicas;
      6. Cookies; e
      7. Inferências extraídas de qualquer uma das categorias de informação acima.
    3. (Apenas para residentes da Califórnia) A lei da Califórnia, EUA, exige a descrição de certas divulgações de Informações Pessoais que envolvam contraprestações monetárias ou de outra natureza. A lei da Califórnia trata tais divulgações como “venda”, mesmo que não haja nenhuma troca financeira. Tais vendas incluem o nosso compartilhamento de Informações Pessoais com anunciantes terceirizados, conforme descrito abaixo. As seguintes categorias de Informações Pessoais podem ser compartilhadas com estas partes:
      1. Identificadores;
      2. Dados de geolocalização; e
      3. Cookies.
  4. ANUNCIANTES TERCEIRIZADOS

    Permitimos que anúncios sejam vinculados a você por anunciantes terceirizados (também chamados de redes de anúncios ou anunciantes em rede). Esses anunciantes terceirizados podem usar Informações Pessoais (como cookies, identificadores de dispositivos de plataforma, agentes de software e endereço IP) para veicular anúncios direcionados, medir sua eficácia e compreender a utilização e a visita aos nossos Serviços e outros aplicativos e sites rastreados por essas empresas. Não temos acesso ou controle sobre cookies, identificadores de dispositivos de plataforma, agentes de software ou outras tecnologias que possam usar. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de anunciantes terceirizados. Para obter mais informações sobre como o setor de publicidade on-line usa as informações coletadas para veicular publicidade personalizada e controlar se você quer ou não receber essa publicidade relevante dos nossos anunciantes terceirizados, confira as informações nos seguintes links: The Network Advertising Initiative; e Your Ad Choices.

  5. SITES DE TERCEIROS

    Os nossos Serviços podem conter links para outros sites de terceiros. É recomendável que você conheça esses outros sites de terceiros e as respectivas declarações de privacidade, pois não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites de terceiros.

  6. SUAS ESCOLHAS E SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
    1. Suas escolhas

      Você pode, em alguns casos, ter a opção de se recusar a nos fornecer informações. Entretanto, sua opção de não fornecer informações pode afetar o seu uso de determinados recursos ou serviços. Veja abaixo algumas opções que você tem em relação às suas Informações Pessoais:

      1. Conta

        É possível alterar informações sobre sua conta acessando sua Conta e modificando as informações listadas nas guias “Editar perfil” (Edit Profile) e/ou “Sobre mim” (About Me). Você não tem obrigação de fornecer nenhuma informação que não seja necessária para que possamos prestar os Serviços;

      2. Comunicações de marketing

        Você pode cancelar a assinatura ou o recebimento de nossas comunicações de marketing usando o link “Cancelar assinatura” na parte inferior de um e-mail automático, modificando suas preferências de e-mail nas “Configurações da conta” ou entrando em contato conosco através dos nossos Serviços. Observe que, mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, podemos continuar a enviar e-mails que não sejam de marketing e outros tipos de comunicações, conforme permitido por lei, como resposta às suas solicitações de suporte ou e-mails de serviço relacionados à sua conta; e

      3. Cookies

        Você pode controlar o uso de cookies no nível do navegador. Se você optar por desativar cookies, pode limitar o uso de determinados recursos ou funções em nossos Serviços. Para obter mais informações sobre como usamos cookies e como você pode gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

    2. Seus direitos

      Sujeito à lei local, você pode ter certos direitos sobre as informações que coletamos, associadas a você. Incentivamos que fale conosco para atualizar ou corrigir suas informações se forem alteradas ou se você acreditar que qualquer informação que coletamos sobre você está incorreta.

      Observe que provavelmente exigiremos informações adicionais para que possamos cumprir suas solicitações.

      Caso queira exercer esses direitos, envie-nos um e-mail para privacy@viki.com.

      1. Seus direitos em relação às suas Informações Pessoais de acordo com a lei
        1. Direitos gerais

          Conforme declarado acima, você pode ter certos direitos de acordo com as leis e limitações locais aplicáveis, incluindo o direito de:

          1. acessar suas Informações Pessoais;
          2. corrigir as informações que mantemos sobre você;
          3. excluir suas Informações Pessoais;
          4. restringir nosso uso de suas Informações Pessoais;
          5. contestar nosso uso de suas Informações Pessoais;
          6. receber suas Informações Pessoais em um formato eletrônico utilizável e transmiti-las a um terceiro (direito à portabilidade dos dados); e
          7. exercer direitos sem receio de que bens ou serviços lhe sejam negados.

          Se entrar em contato conosco não resolver a sua reclamação, você tem o direito de fazer uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

        2. Transferências de dados internacionais

          Observe que suas Informações Pessoais podem precisar ser transferidas, armazenadas e/ou processadas em países onde os regulamentos de privacidade e proteção de dados podem não oferecer o mesmo nível de proteção que no seu país de origem. Observe que podemos transferir, armazenar e/ou processar suas Informações Pessoais para os Estados Unidos, Japão, Singapura, Coreia do Sul, Brasil, Holanda e Índia. Nesses casos, exigiremos que o destinatário ofereça proteção adequada às Informações Pessoais que lhe forem divulgadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

          Como parte do grupo Rakuten, confiamos nas regras corporativas vinculativas da Rakuten para proteger transferências de dados internacionais dentro do grupo. As regras corporativas vinculativas da Rakuten foram aprovadas junto à Autoridade de Proteção de Dados de Luxemburgo e estão disponíveis em: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html .

      2. Direitos adicionais aplicáveis aos usuários da União Europeia (“EU”)
        1. Fundamento legal para o processamento de suas Informações Pessoais

          Além disso, se você estiver visitando os Serviços a partir da EU, precisamos de um fundamento legal para processar suas Informações Pessoais. Diferentes fundamentos legais regem nosso uso das suas Informações Pessoais, especificamente:

          1. Cumprimento de um contrato

            A utilização das suas informações pode ser necessária para o cumprimento de termos e condições ou de outras obrigações contratuais e políticas segundo as quais prestamos nossos Serviços a você. Não fornecer estas informações pode impedir ou atrasar o cumprimento destas obrigações contratuais;

          2. Consentimento

            Dependemos do seu consentimento para a utilização de:

            1. informações técnicas como cookies e tecnologias semelhantes; e
            2. suas informações para fins de marketing e publicidade.

            Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando as informações no final desta Política de Privacidade ou através de um link de cancelamento de assinatura em qualquer comunicação de marketing que lhe enviarmos;

          3. Interesses legítimos

            Usamos suas Informações Pessoais para nossos interesses legítimos para:

            1. compreender como você usa os nossos Serviços;
            2. melhorar os nossos Serviços;
            3. manter a segurança dos Serviços; e
            4. compartilhar informações com as sociedades coligadas da Rakuten, para administração interna.

            Em tais circunstâncias, implementamos proteções eficientes para garantir que a sua privacidade seja protegida e que nossos interesses legítimos não sejam substituídos pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais; e

          4. Obrigação legal e interesse público

            Em alguns casos, também podemos ter uma obrigação legal de coletar suas Informações Pessoais, ou precisar de suas Informações Pessoais de outra forma para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

      3. Direitos adicionais aplicáveis aos usuários da Califórnia

        Além disso, se você for residente da Califórnia, EUA, você pode:

        1. saber mais sobre as fontes das quais coletamos Informações Pessoais, as finalidades para as quais coletamos e compartilhamos as Informações Pessoais, as Informações Pessoais que mantemos e as categorias de partes com as quais compartilhamos suas Informações Pessoais;
        2. solicitar uma lista de todos os terceiros aos quais nossos Serviços divulgaram determinadas Informações Pessoais durante o ano anterior para fins de marketing direto de tais terceiros. Caso você seja residente da Califórnia, EUA e desejar obter uma lista, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@viki.com e inclua a declaração “Seus direitos de privacidade da Califórnia” (Your California Privacy Rights) no corpo da solicitação, com o seu nome, endereço, cidade, estado e CEP; e
        3. à medida que fazemos certas divulgações de Informações Pessoais que a lei da Califórnia define como “venda”, mesmo que não haja nenhuma troca financeira (“ Venda de suas informações pessoais”), dependendo da sua idade e consentimento:
          1. caso tenha 13 anos ou mais, mas menos de 16 anos, você pode optar por vender suas informações pessoais (você pode exercer o direito aqui ); ou
          2. caso tenha 16 anos ou mais, você pode optar por não vender suas informações pessoais (você pode exercer o direito aqui ).
  7. DECISÕES AUTOMATIZADAS SOBRE VOCÊ

    Podemos tomar decisões automatizadas sobre você com base em suas Informações Pessoais, nas seguintes circunstâncias:

    1. Para selecionar ofertas personalizadas, descontos, comunicações de marketing ou recomendações sobre o que lhe enviar com base em seu histórico de pedidos, histórico de navegação, preferências, localização, tipo de dispositivo e meios de pagamento.

    Esses tipos de decisões não terão efeitos legais ou semelhantes significativos para você, mas você ainda pode entrar em contato conosco para obter mais informações.

  8. SEGURANÇA

    A segurança das suas Informações Pessoais é nossa prioridade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir um nível de segurança adequado ao risco apresentado às Informações Pessoais que processamos. Essas medidas têm como objetivo garantir a integridade e a confidencialidade contínuas de suas Informações Pessoais. Entretanto, nenhuma empresa pode garantir que os dados não venham ser acessados, divulgados, alterados ou destruídos pela violação de qualquer uma das nossas proteções físicas, técnicas ou gerenciais. Precisamos da sua ajuda também: é sua responsabilidade garantir que suas Informações Pessoais estejam corretas e que sua senha seja única, segura e não compartilhada com terceiros.

  9. RETENÇÃO

    Manteremos suas Informações Pessoais pelo tempo que mantivermos um relacionamento com você. Apenas manteremos suas Informações Pessoais após esse período se isso for necessário para cumprir a lei local, ou em caso de reclamações ou queixas pendentes que exijam que suas Informações Pessoais sejam retidas.

  10. PRIVACIDADE INFANTIL

    Nossos Serviços não são destinados a crianças com menos de 13 anos de idade, ou a outra idade mínima para fornecimento de consentimento à coleta de dados de acordo com a lei local. Portanto, não coletamos intencionalmente Informações Pessoais através dos nossos Serviços de qualquer pessoa com menos de 13 anos (ou outra idade mínima que possa ser restringida de acordo com a lei local). Se um dos pais ou um responsável acreditar que a Rakuten Viki tem em seu banco de dados as informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, ele deve entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@viki.com.

  11. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Podemos modificar ou atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.

    A versão mais atual regerá o nosso uso das suas Informações Pessoais e estará sempre disponível em viki.com/legal/privacy e versões mais antigas estão disponíveis mediante solicitação. Se fizermos alterações que acreditamos que terão um impacto substancial sobre os seus direitos, nós o notificaremos. Caso contrário, ao continuar a usar os nossos Serviços você concorda em aceitar quaisquer alterações ou atualizações a esta Política de Privacidade.

  12. FALE CONOSCO

    Caso ainda tenha dúvidas ou preocupações com relação à forma como suas informações pessoais foram usadas, entre em contato conosco e com o nosso diretor de proteção de dados por e-mail privacy@viki.com ou por correspondência para o seguinte endereço:

    Viki, Inc
    Attention: Privacy Policy/ Legal Department
    800 Concar Drive, Suite 175,
    San Mateo,
    California 94402, USA.

    Temos o compromisso de colaborar com você para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade. Entretanto, se você acredita que não ajudamos com sua reclamação ou preocupação, você tem o direito de fazer uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados. Em relação aos usuários da UE, a respectiva autoridade de proteção de dados aplicável está listada em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_pt .