Lexware

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie seit Jahrzehnten mit unserem Produkt zufrieden sind, insbesondere in Bezug auf die einfache Datenübernahme aus dem Vorjahr, den transparenten Dialog mit dem System und die fachkompetente Beratung. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass es bei Taxman 2023 Schwierigkeiten beim Ausdrucken der Einkommenssteuererklärung gab. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden Ihre Anregungen zur Vereinfachung dieses Prozesses an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten. Ihr Input ist für uns von großem Wert, da er uns hilft, unsere Software kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Software größtenteils einwandfrei funktioniert und Sie mit ihrer Leistung zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Eingabemöglichkeit für Verbesserungsvorschläge und Änderungswünsche nicht leicht zu finden ist. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden daran arbeiten, diesen Prozess zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten. Zukünftig können Sie Ihre Verbesserungsvorschläge gerne an die folgende E-Mail-Adresse service@haufe-lexware.com senden. Bezüglich des Änderungsservices verstehen wir Ihre Bedenken. In unserem Online-Shop bieten wir ebenso die Möglichkeit, unsere Software auch als Einmalkauf zu erwerben. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren, und schätzen Ihre Unterstützung dabei sehr. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit schätzen und dass es gerade auch für Menschen geeignet ist, die weniger vertraut mit unserem Steuersystem sind. Wir sind begeistert, dass Sie ab diesem Jahr QuickSteuer deluxe nutzen und hoffen, dass es Ihre Erwartungen erfüllt. Der Import von Daten aus dem Vorjahr ist eine großartige Möglichkeit, den Prozess zu vereinfachen. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und sind gespannt auf Ihr Feedback! Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, einen funktionierenden Link für Quicksteuer 24 zu finden und dass die vielen Werbeanzeigen die Nutzung der Seite erschwert haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sie nutzen, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern und die Navigation zu vereinfachen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Programm von Quicksteuer selbst zufrieden sind und es seinen Zweck erfüllt. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback und schätzen Ihre Anmerkungen zu den Bereichen, in denen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Funktionen, wie die Berücksichtigung von Skonto bei Lastschriften und Lieferantenzahlungen oder die automatische Verbuchung von skontierten Kundenzahlungen, sowie Splitbuchungen aus dem Kontoauszug nicht wie erwartet funktionieren. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll und wir werden sie nutzen, um unsere Software weiter zu optimieren. Unser Entwicklungsteam arbeitet kontinuierlich daran, unsere Produkte zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Wir werden Ihre Anmerkungen genau prüfen und überlegen, wie wir diese Funktionen benutzerfreundlicher gestalten können. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie aufgrund der Geschäftsaufgabe Ihre letzte Bestellung bei uns aufgegeben haben und dadurch Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Jahresabo entstanden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden flexible und passende Lösungen anzubieten. Wir verstehen, dass es in Ihrem Fall aufgrund der unterjährigen Kündigung zu Herausforderungen gekommen ist. Um Ihnen bei der vorzeitigen Beendigung des Abos zu helfen, bitten wir Sie, die Gewerbeabmeldung an unseren Kundenservice zu senden. Wir werden uns bemühen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Unterstützung durch unsere Beraterinnen und Berater als hilfsbereit und fachlich kompetent erleben. Unser Team ist stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedauern, dass Sie lange Wartezeiten erleben mussten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um die Erreichbarkeit unseres Supports zu verbessern und Wartezeiten zu verkürzen. Ihr Hinweis auf die Notwendigkeit, unsere Software zeitnah an die Updates der Betriebssysteme anzupassen, ist für uns sehr wichtig. Wir sind uns der Bedeutung von Kompatibilität und Stabilität unserer Programme bewusst und arbeiten intensiv daran, unsere Software schnell an neue Betriebssystemanforderungen anzupassen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das jüngste Update für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir verstehen, dass der Zwang zu einem kostenpflichtigen Update frustrierend sein kann, besonders wenn frühere Versionen der Software über einen längeren Zeitraum genutzt werden konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Unser Ziel ist es, kontinuierlich Verbesserungen und neue Funktionen anzubieten, die unseren Kunden zugutekommen. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden sie in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Einbindung von FinTech-Banken wie Revolut nur umständlich funktioniert und dass Sie Schwierigkeiten haben, Unterstützung zu erhalten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte zu verbessern und den Support für alle Banken zu optimieren. Ihre Rückmeldung hilft uns, diese Bereiche gezielt zu verbessern. Wir bedauern, dass unser Support nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auf die Community angewiesen waren. Wir empfehlen Ihnen, sich mit unseren speziellen Supportkanälen für Ihr Programm in Verbindung zu setzen, um direkte Hilfe zu erhalten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen und unkomplizierten Handling der Download-Version zufrieden sind. Wir stimmen Ihnen zu, dass die digitale Version viele Vorteile bietet, insbesondere auch im Hinblick auf die Umweltfreundlichkeit. Es ist schön zu hören, dass Sie unserem Produkt treu bleiben. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Wechsel zum Abonnementmodell und der Abschaltung der alten Version unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn Sie den Eindruck haben, dass sich die neuen Versionen nicht wesentlich verändert haben. Unser Ziel ist es, durch regelmäßige Updates die Sicherheit und Kompatibilität unserer Software zu gewährleisten und gleichzeitig neue Funktionen und Verbesserungen anzubieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es in unsere Überlegungen für zukünftige Entwicklungen einbeziehen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, Ihnen mit dem Finanzmanager eine umfassende und leistungsstarke Lösung zu bieten, die Ihnen bei Ihren Buchungsvorgängen hilft. Ihr Feedback bezüglich des Preises nehmen wir ernst und werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um weiterhin ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sicherzustellen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich durch unsere Maßnahmen unter Druck gesetzt fühlen. Die Abschaltung des Internet Bankings und das anschließende Update des Bankmoduls waren notwendig, um die Sicherheit und Funktionalität unserer Software auf dem neuesten Stand zu halten. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursachen kann, und arbeiten daran, solche Prozesse für unsere Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahrzehnten zufrieden sind und unser Programm sowohl für Ihre Bankgeschäfte als auch als Haushaltsbuch nutzen. Ihre positive Erfahrung und Rückkehr zu unserem Programm nach dem Ausprobieren anderer Software zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unsere Produkte zu verbessern und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der problemlosen Installation und der Übernahme der Altdaten zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass der vorherige Online-Zugang abgeschaltet wurde und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Steuerprogramm seit einigen Jahren nutzen und die Menüführung sowie die hilfreichen Hinweise schätzen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass wiederholte Installationsaufforderungen nach jedem Computer-Start sehr lästig sein können, und möchten uns dafür entschuldigen. Unsere Techniker arbeiten daran, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben. In der Zwischenzeit würden wir Ihnen gerne dabei helfen, eine sofortige Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine detaillierte Fehleranalyse durchführen und das Problem beheben können. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und sind bestrebt, Ihre Nutzungserfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Software-Download, der Installation sowie der Steuererklärung und dem elektronischen Versand rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service und benutzerfreundliche Produkte anzubieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Programm grundsätzlich zufrieden sind. Wir können Ihre Bedenken bezüglich der regelmäßigen Updates und den damit verbundenen Kosten nachvollziehen. Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Verbesserungen und neue Funktionen, Ihnen stets die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Diese Updates sind notwendig, um die Sicherheit, Leistung und Kompatibilität unserer Software zu gewährleisten und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag Jochen Fankhänel, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung auf Trusted Shops und Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Über Ihre positive Rückmeldung nach 20 Kundentreue freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unsere Software stetig zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und Sie von den Vorteilen unserer Lösungen profitieren. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team