Asistență PlayStation

Conectivitate

Cu ce ai nevoie de ajutor?

Selectează o categorie de mai jos:

Înapoi la categorii
Configurare consolă
Înapoi

Configurare consolă

Consolă PS5

  1. Accesează Setări > Rețea > Setări > Configurare conexiune la internet. 
  2. Selectează tipul de conexiune și introdu datele privind siguranța rețelei.
Configurează conexiunea la internet
  1. Accesează Setări > Sistem.
  2. Selectează Software de sistem > Actualizare și setări software de sistem.
    Actualizare disponibilă apare dacă este disponibilă o versiune mai nouă.
  3. Selectează Actualizare software de sistem pentru a actualiza.
Actualizare software de sistem
Asistență video: configurare PS5

Consolă PS4

Te poți conecta la internet cu consola PlayStation 4 folosind Wi-Fi (pentru o conexiune fără fir) accesând Setări > Rețea > Configurare conexiune la internet și selectând Utilizare Wi-Fi.

  • Dacă selectezi Ușoare, apar punctele de acces salvate și punctele de acces care au fost găsite. 
  • Selectează punctul de acces la care dorești să te conectezi, apoi ajustează setările. 
  • Dacă nu vezi rețeaua ta, selectează Configurare manuală, apoi ajustează setările.
  • Când folosești un punct de acces care acceptă WPS sau AOSS, poți salva acel punct de acces în doar câțiva pași simpli. AOSS este disponibil numai în anumite țări și regiuni.
  • Dacă dorești să ajustezi setările, selectează Utilizare Wi-Fi > Personalizate.
Configurează conexiunea la internet

Înainte de a accesa caracteristici online ale consolei PlayStation 4, software-ul de sistem trebuie actualizat la cea mai nouă versiune. Actualizările software-ului de sistem încep să se descarce automat imediat ce sunt disponibile și vei fi informat prin intermediul unei notificări apărute pe ecran că sunt gata să fie instalate.

Actualizarea sistemului de software pe consolele PS4

Dacă întâmpini probleme la conectarea consolei la un televizor sau nu o poți conecta la internet, accesează instrumentul de diagnosticare Reparații PlayStation pentru pași suplimentari și pentru a programa o reparație.

Depanează problemele referitoare la conexiune
Înapoi la categorii
Cont și conectare
Înapoi

Cont și conectare

Cont și ID de conectare

Fiecare cont are un ID de conectare unic, care corespunde unei adrese de e-mail valide folosite pentru a te conecta la PSN. E-mailul este principalul mod de comunicare între PlayStation și jucători și este utilizat pentru:

  • a-ți confirma contul;
  • a te asigura că detaliile tale sunt protejate;
  • a te ține la curent cu informațiile importante despre cont.

Se recomandă să folosești o adresă de e-mail actualizată și accesibilă.

Află mai multe

Ești deconectat de pe toate dispozitivele când îți modifici ID-ul de conectare (adresa de e-mail). Când modifici adresa de e-mail, primești un e-mail la adresa de e-mail veche, cu noul ID de conectare (adresă de e-mail).

  1. Conectează-te la Gestionarea contului într-un browser web.
  2. Selectează Securitate din bara laterală.
  3. Fă clic pe opțiunea Editare de lângă ID de conectare (adresă de e-mail). Este posibil să fie nevoie să introduci din nou parola din motive de securitate.
  4. Introdu noua adresă de e-mail și fă clic pe Salvare.
  5. Primești un e-mail la noua adresă de e-mail, care îți solicită să verifici noul ID de conectare. Fă clic pe butonul Verificare acum din acest e-mail. Primești și un e-mail la vechea adresă de e-mail cu detalii despre modificare.
Află mai multe

Dacă ai probleme cu ID-ul de conectare, consultă ghidul de mai jos pentru pași de depanare.

Remediază problemele de conectare
Asistență video: Conectează-te pe consolele PS5

PlayStation™Network

Dacă ai uitat parola sau informațiile de confirmare (cum ar fi data nașterii), consultă ghidul de mai jos pentru a-ți recupera contul.

Resetare parolă

Află dacă serviciile PlayStation Network sunt funcționale.

Starea PSN

Dacă deja ești utilizator PlayStation, poți folosi detaliile contului tău existent pentru a te conecta. Dacă nu ai mai avut PlayStation, poți utiliza cu ușurință consola PlayStation pentru a crea un cont.

Creează un cont pentru PSN
Gestionarea contului
Înapoi la categorii
Conexiune la internet
Înapoi

Conexiune la internet

Configurarea conexiunii la internet

Configurează o conexiune cu fir sau fără fir pe consola ta PS5 sau PS4.

Află cum

Depanarea conexiunii

Reparații PlayStation te poate ajuta să te conectezi. 

Reparații PlayStation