Se a criança tentar iniciar um jogo restrito, o jogo é bloqueado e é apresentado um ecrã. Aqui, a criança pode enviar um pedido para que crie uma exceção para o jogo.
Depois de enviar um pedido, o gestor da família e um dos pais ou tutor designado recebem uma notificação, bem como uma mensagem por e-mail.
Enquanto gestor da família, ou um dos pais ou tutor designado, poderá fornecer permissão ao pedido das seguintes formas: