Si votre enfant tente de lancer un jeu restreint, le jeu est bloqué, et un écran s'affiche. Depuis cet écran, votre enfant peut envoyer une demande d'exception pour ce jeu.
Une fois la demande envoyée, le chef de famille et les parents ou tuteurs désignés reçoivent une notification, ainsi qu'un e-mail.
Si vous êtes le chef de famille, ou un parent ou tuteur désigné, vous pouvez accepter la demande d'exception en procédant comme suit :