QuestionPro Brasil

🗣️ Olha que interessante! Nossa pesquisa revelou que oito em cada dez brasileiros acham importante discutir respeito à diversidade e igualdade de gênero durante as Olimpíadas. 🌈👩🦽🏅 Esses temas são essenciais e mostram como estamos cada vez mais atentos à inclusão e ao respeito a todas as pessoas, independentemente de sua orientação sexual, raça, etnia. 🤝💖 A pesquisa foi realizada pelo Instituto Locomotiva e QuestionPro e foi publicada no O Globo.  #diversidade #igualdadedegênero #olimpíadas #inclusão #respeito #pesquisa #pesquisadores #pesquisas #comportamento

61 milhões de brasileiros estão considerando fazer apostas online durante as Olimpíadas. Sim, isso mesmo! Quatro em cada dez brasileiros estão de olho nas apostas esportivas enquanto torcem pelos nossos atletas em Paris. 🥇🇧🇷 O que isso nos diz sobre o comportamento dos brasileiros? Primeiro, mostra que as apostas esportivas estão cada vez mais presentes na cultura do entretenimento do país. A emoção de apostar no desempenho dos atletas favoritos adiciona uma camada extra de adrenalina e envolvimento aos jogos. 🎉🏅 E aqui vai um detalhe interessante: os homens estão liderando essa tendência, com 47% deles prontos para apostar nas bets durante os Jogos. J�� as mulheres não ficam muito atrás, com 33% mostrando interesse em participar dessa emoção toda. Além disso, essa tendência indica uma mudança no consumo de esportes, onde a interatividade e a possibilidade de ganhos financeiros atraem cada vez mais pessoas. Ah, lembrando que essa pesquisa foi realizada pelo Instituto Locomotiva e QuestionPro, ouvindo 1.491 brasileiros e brasileiras maiores de 18 anos entre 24 de junho e 8 de julho. 😉 #olimpíadas #apostasonline #jogosdeparis #esporte #brasiltorcedor #pesquisa #comportamento  

Estamos comemorando uma década de presença na América Latina! 🎉 Foram 10 anos de muitas conquistas, desafios superados e, acima de tudo, muito aprendizado. E adivinhem? Nosso fundador e CEO, Vivek Bhaskaran, decidiu bater um papo sobre o que o futuro reserva para nós e para o mercado de pesquisa. #pesquisa #dados #insights #mercado #ia #tecnologia #cx #questionpro

Já conhece esta história? 🤔 Em 2005, em Seattle (EUA), um sonho começou. Vivek Bhaskaran fundou a QuestionPro com a ideia de transformar a coleta de dados. A partir desse ponto, nossa jornada começou a ganhar forma e força. Então, há 10 anos, decidimos dar um passo ousado e aterrissar na América Latina. Foi como abrir um novo capítulo em um livro. Desde então, nossa história tem sido marcada por crescimento e realizações. Atualmente, estamos conectados a mais de 20 mil projetos na região e atendemos mais de 4 mil clientes. Nossa equipe na América Latina, composta por mais de 250 colaboradores apaixonados, entende o ritmo e os desafios locais, tornando cada interação significativa. Algumas das nossas vitórias favoritas: 🏆 Em colaboração com a National Independent Soccer Association (NISA), ganhamos o US Customer Experience Awards™ 2022 na categoria Melhor Inovação CX. Foi uma grande conquista! 🥇A QuestionPro foi classificada como o melhor software de pesquisa de mercado pela GetApp. Uma honra que celebra nosso compromisso com a excelência. Estamos ansiosos para o próximo capítulo dessa jornada e queremos agradecer a todos que têm feito parte dessa história com a gente. Juntos, continuaremos a transformar dados em insights poderosos! 😎 #dados #insights #pesquisa #questionpro #tecnologia #inovacao #cx #mercado #pesquisas

Considere usar incentivos para aumentar o engajamento. Recompensas como cupons, prêmios ou acesso exclusivo a conteúdo podem fazer uma grande diferença. 💡 Um ótimo exemplo é a Havaianas: eles usaram a plataforma QuestionPro e implementaram um sistema de recompensas para entender melhor a razão de sua autoridade de marca. Com pesquisas qualitativas e uma estratégia de incentivos eficaz, eles obtiveram insights valiosos e melhoraram ainda mais seu sucesso. Não deixe a baixa taxa de resposta desanimar você. Com essas estratégias, você pode aumentar o engajamento e obter dados mais ricos para suas pesquisas! 😉 #respostas #respondentes #pesquisa #pesquisadores #comportamento #incentivo #plataformadepesquisa #engajamento #clientes #vozdocliente

Na Emirates Airlines, ouvir e valorizar o feedback do cliente sempre foi a missão. Mas com dados fragmentados e a jornada do cliente dividida, a empresa enfrentava um grande desafio. Sem uma visão completa, a Emirates podia perder clientes insatisfeitos e comprometer sua promessa de oferecer a melhor experiência de voo. Foi aí que o software QuestionPro entrou em cena. 🎯 Com a plataforma, a Emirates unificou todos os dados, permitindo ações imediatas e uma visão 360° da jornada do cliente. A personalização do painel de controle possibilitou uma análise de dados segmentada e precisa, com tarefas e notificações específicas para cada membro do projeto. 🎯 Visão completa da jornada do cliente: Desde a reserva online até a experiência pós-vôo, tudo é monitorado. 🔄 Sistema de feedback de closed-loop: Coletando os dados em tempo real, entregando informações relevantes para as pessoas certas no momento certo. 🔍 Redefinindo a jornada do cliente: Identificando novas oportunidades e melhoramos o ponto de contato pré-embarque. ✨ Com a QuestionPro, a Emirates Airlines redefiniu a experiência de voo, elevando a satisfação do cliente a um novo patamar. Saiba mais nossa plataforma CX: https://lnkd.in/dc_vXgne #pesquisa #jornadadocliente #experienciadocliente #cx #companhiaaerea #clientes #consumidores #closedloop #feedback #dados

E se eu te disser que dá para ir além na medição de satisfação? 😎 O NPS pode levar seu negócio a novos patamares. Veja como dividimos os clientes: 👉🏽 Promotores (9-10): São aqueles clientes super entusiasmados, totalmente satisfeitos com sua experiência. 👉🏽 Neutros (7-8): São os clientes satisfeitos, mas que podem precisar de um empurrãozinho extra para se tornarem promotores. 👉🏽 Detratores (0-6): São os clientes insatisfeitos, cujas críticas podem revelar problemas importantes a serem resolvidos. Além de medir a satisfação, o feedback qualitativo nos dá insights profundos sobre o que está por trás das notas, mostrando tanto os pontos fortes quanto as áreas que precisam melhorar. Acompanhar o NPS ao longo do tempo nos ajuda a entender melhor o impacto das mudanças na empresa. E os detratores? Eles são como sinais de alerta, indicando problemas críticos que merecem nossa atenção imediata. Para os neutros, os feedbacks nos apontam ajustes que podem transformá-los em verdadeiros promotores fiéis. E os promotores muitas vezes têm ótimas ideias para novos produtos ou melhorias. Como sua empresa tem usado o NPS? Conta pra gente nos comentários abaixo! 👇 #nps #pesquisa #promotores #detratores #clientes #consumidores #cx #experienciadocliente #estratégia #negócios #empresas

Seja qual for a sua necessidade, temos uma solução perfeita para você. 😉 📝Quer criar pesquisas online de maneira rápida e prática? O Survey Software da QuestionPro é sua melhor escolha! Fácil de usar e super intuitivo. 📊 Precisa entender o mercado e suas tendências? Com a Research Edition, você pode desenvolver pesquisas de mercado completas e obter insights valiosos para o seu negócio. 💼 Nada é mais importante do que a experiência do cliente. Com o QuestionPro CX, você consegue gerenciar e melhorar a experiência dos seus clientes de forma eficaz e inteligente. 🤝Quer engajar seus clientes e coletar insights valiosos ao mesmo tempo? As Comunidades QuestionPro são perfeitas para você! Crie uma comunidade engajada e realize investigações de mercado com quem realmente importa. 🔍 Está com dificuldade para encontrar pessoas que respondam sua pesquisa? A QuestionPro Audience resolve isso para você, conectando você com os respondentes ideais para suas pesquisas. 📱E se você precisar coletar dados offline? Sem Wi-Fi? Sem sinal no celular? Sem problemas! O QuestionPro Mobile permite que você colete dados mesmo sem internet. Então, pessoal, não importa qual seja a sua necessidade de pesquisa, a QuestionPro tem a ferramenta certa para você. Experimente e veja como fica mais fácil e eficiente: https://lnkd.in/dcwi--TT #pesquisaonline #pesquisademercado #experiênciadocliente #comunidades #pesquisaoffline #insightsvaliosos #pesquisadores #pesquisa

Escolher a amostra certa é muito importante para conseguir resultados precisos na sua pesquisa. Existem vários tipos de amostras e cada uma tem suas vantagens. Vamos dar uma olhada em algumas 🔍📊: Ah, e fica a dica: com o Painel da QuestionPro, você pode contar com nosso serviço de amostra online, especializado em fornecer respostas de alta qualidade para a sua pesquisa📋. Acesse: https://lnkd.in/dau8PBKP #amostradepesquisa #amostra #pesquisa #publico #pesquisaonline #respondentes #dados #amostragem #pesquisadores

Sucesso total! 🎉 Nesta sexta-feira, Christian Ommundsen explicou, durante a @CSX Week, como a inteligência artificial está ajudando a melhorar nossos produtos e a experiência dos clientes. Agradecemos a todos que participaram e fizeram deste evento um grande sucesso! 🚀 #cx #pesquisa #experienciadocliente #consumidores #clientes #evento #ia #dados