What publishers need to know about fact-checking on Facebook

Facebook fait preuve de transparence vis-à-vis des éditeurs de presse lorsque leur contenu fait l’objet d’une vérification des informations. Nous avons également mis en place un processus de réclamation, auquel peuvent avoir recours les éditeurs qui souhaitent émettre une correction ou contester une réclamation auprès d’un média de vérification. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les éditeurs de presse. Des informations supplémentaires sont également à votre disposition dans nos pages d’aide à l’adresse fb.me/publisher-fact-checking.

Notre programme de vérification tierce comprend plus de 80 organisations dans le monde travaillant dans plus de 60 langues pour nous aider à lutter contre les fausses informations virales sur Facebook, Instagram et WhatsApp. Toutes ces organisations font l’objet d’un processus de certification rigoureux auprès du Réseau international de vérification des informations (IFCN) non partisan, dont elles appliquent le Code de principes.

Oui. Nous pensons qu’il est important que le processus de vérification des informations soit transparent. Les administrateurs de la Page recevront donc une notification si un média de vérification évalue leur contenu comme étant faux, modifié, partiellement faux ou comme manquant de contexte. En tant qu’administrateur de la Page, vous pouvez également accéder à l’onglet Qualité de la Page pour voir les récentes vérifications d’informations, dont la date, l’évaluation et l’article correspondant.

Lorsque des médias de vérification considèrent après évaluation qu’un contenu est faux ou modifié, nous limitons considérablement sa diffusion et appliquons nos étiquettes d’avertissement les plus strictes. Le contenu évalué comme étant partiellement faux contient des faits inexacts. Par conséquent, nous limitons la diffusion de ce contenu, mais de façon moins stricte que pour le contenu identifié comme étant faux ou modifié. Pour le contenu présentant l’évaluation Contexte manquant, nous veillerons à afficher davantage d’informations de la part de nos partenaires vérificateurs d’informations.

Lorsque quelqu’un essaie de partager une publication évaluée par un média de vérification, nous lui envoyons un avertissement sous la forme d’une fenêtre pop-up pour qu’il puisse décider lui-même de ce qu’il doit lire, croire et partager. Et si quelqu’un a partagé une actualité que les médias de vérification évaluent ultérieurement comme étant fausse, nous lui indiquons qu’il existe d’autres rapports concernant ce contenu.

Généralement, non. Nous agissons contre les fausses informations en limitant leur diffusion afin qu’elles soient vues par un nombre de personnes plus restreint et en proposant des informations plus fiables. Nous informons les éditeurs lorsque leur contenu a fait l’objet d’une vérification des informations et tout le monde peut déposer une réclamation concernant l’évaluation réalisée par un média de vérification en lui envoyant directement un e-mail. (Plus d’informations ci-après.)

Nous retirons les contenus de Facebook lorsqu’ils enfreignent nos Standards de la communauté, ce qui est un processus distinct de notre programme de vérification des informations.

Comment puis-je émettre une correction ou contester une évaluation ?

• Veuillez ne pas supprimer la publication d’origine, car le média de vérification ne sera pas en mesure de traiter votre correction.
• Les éditeurs doivent envoyer leur correction ou leur contestation dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la notification d’évaluation. Les médias de vérification sont invités dans un premier temps à accuser réception des réclamations dans un délai d’un jour ouvré à compter de la réception de la réclamation.
• Nous avons publié des modèles d’e-mails recommandés que les éditeurs peuvent utiliser pour l’envoi de leur correction ou de leur réclamation.
• Consultez cette page pour trouver les adresses e-mail des organisations de vérification tierce participant à notre programme. Elles sont classées par pays sous « Assistance pour les éditeurs ».
• Si votre contenu est évalué par plusieurs organisations, vous devrez peut-être contacter chaque média de vérification.

Lorsque plusieurs médias de vérification évaluent le même contenu, nous affichons généralement tous les articles des médias de vérification qui ont été soumis afin de fournir autant d’informations supplémentaires que possible à notre communauté.

Nous prendrons des mesures par rapport au contenu en utilisant l’évaluation présentant la sanction la moins sévère. Par exemple, si un contenu est évalué comme étant faux et partiellement faux, nous afficherons l’étiquette Partiellement faux. Consultez cette page pour en savoir plus sur l’application des évaluations des médias de vérification.

Nous prenons des mesures contre les Pages et les domaines qui partagent ou publient de façon répétée du contenu évalué comme étant faux ou modifié. Ces Pages et domaines verront leur diffusion limitée, leur capacité à monétiser et à faire de la publicité supprimée, tout comme leur possibilité de s’inscrire en tant que Pages d’actualités sur Facebook. Au bout d’un moment, les Pages et les domaines peuvent récupérer leurs capacités de diffusion, de monétisation et de publicité s’ils arrêtent de partager de fausses informations. En savoir plus sur la façon dont Facebook agit contre les fausses informations au niveau des groupes, d’Instagram et des comptes individuels.

Pour plus d’informations sur la façon dont les médias de vérification collaborent avec Facebook pour réduire la propagation de fausses informations virales, consultez la page FB.me/Third-Party-Fact-Checking.