Información que los editores deben saber sobre la verificación de datos en Facebook

Facebook es transparente con los editores de noticias al verificar su contenido y cuenta con un proceso de apelación para los editores que quieran enviar una corrección o disputar una calificación de un verificador de datos. A continuación, verás las respuestas a las preguntas frecuentes de los editores de noticias. Puedes encontrar más información en nuestro servicio de ayuda en fb.me/publisher-fact-checking.

Nuestro programa de verificación de datos independiente reúne a más de 80 organizaciones que trabajan en más de 60 idiomas a nivel global para ayudarnos a combatir la información errónea que se hace viral en Facebook, Instagram y WhatsApp. Todas las organizaciones se someten a un riguroso proceso de certificación con la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN, por sus siglas en inglés) y cumplen con el Código de principios de la IFCN.

Sí. Creemos que es importante que el proceso de verificación de datos sea transparente, por lo que los administradores de páginas recibirán una notificación cuando el verificador de datos califique su contenido como "Falso", "Alterado", "Parcialmente falso" o "Falta contexto". Si eres un administrador de Página, también puedes acceder a la pestaña "Calidad de la página" para ver verificaciones de datos recientes, lo que incluye la fecha, la calificación y el artículo de los verificadores de datos.

Cuando los verificadores de datos califican un contenido como "Falso" o "Alterado", reducimos drásticamente su distribución y aplicamos las etiquetas de advertencia. El contenido calificado como "Parcialmente falso" incluye ciertas imprecisiones. Debido a esto, reducimos la distribución de este tipo de contenido, pero en menor medida que cuando se trata de contenido "Falso" o "Alterado". En el caso del contenido calificado como "Falta contexto", nos enfocamos en obtener más información por parte de los socios de verificación de datos.

Cuando alguien intenta compartir una publicación que un verificador de datos calificó, le mostramos un aviso emergente para que pueda decidir por sí mismo qué leer, en qué confiar y qué compartir. Además, si alguien compartió una historia que, más tarde, los verificadores de datos determinan que es falsa, le notificamos que hay más información sobre ese contenido específico.

En general, no. Tomamos medidas en cuanto a la información errónea para reducir su difusión, de modo que menos personas la vean, y mostramos información confiable a los usuarios. Notificamos a los editores cuando se verifica su contenido, y ellos pueden apelar la calificación del verificador de datos directamente enviándole un correo electrónico (más información a continuación).

Eliminamos contenido de Facebook cuando infringe nuestras Normas comunitarias, lo que implica un proceso distinto al programa de verificación de datos.

¿Cómo puedo enviar una corrección o disputar una calificación?

• No elimines la publicación original; si lo haces, el verificador de datos no podrá procesar la corrección.
• Los editores deben enviar sus correcciones o disputas en el plazo de 7 días después de recibir una notificación de calificación. Se solicita a los verificadores de datos que acusen recibo de las apelaciones en el plazo de un día laborable.
• Publicamos plantillas de correo electrónico recomendadas para que los editores puedan usar al enviar una corrección o disputa.
• Asegúrate de incluir toda la información importante en la apelación. Sin esta información, es posible que los verificadores de datos no puedan procesar la apelación o se demoren más de lo habitual.
• Visita esta página para encontrar los correos electrónicos a fin de contactar a los verificadores de datos independientes de nuestro programa. Están en una lista por país en "Ayuda para editores".
• Si varias organizaciones calificaron tu contenido, es posible que debas comunicarte con cada verificador de datos.

Cuando varios verificadores de datos califican el mismo contenido, por lo general, mostramos todos los artículos de los verificadores de datos que se hayan enviado a fin de brindar a nuestra comunidad la mayor cantidad de información adicional posible.

Tomamos medidas en cuanto al contenido en función de la calificación de menor gravedad. Por ejemplo, si el contenido se calificó como "Falso" y "Parcialmente falso", mostraremos la segunda etiqueta. Visita esta página para obtener más información sobre el cumplimiento de las calificaciones de los verificadores de datos.

Tomamos medidas contra Páginas y dominios que comparten o publican contenido calificado como "Falso" o "Alterado" de manera reiterada. Reducimos la distribución de las Páginas y los dominios, y eliminamos su capacidad de monetizar, publicar anuncios y registrarse como Página de noticias en Facebook. Después de un tiempo sin compartir información errónea, las Páginas y los dominios pueden recuperar su capacidad de distribución, monetización y publicación de anuncios anuncios. Lee más información sobre cómo Facebook toma medidas respecto a la información errónea en Grupos, Instagram y cuentas individuales.

Para obtener más información sobre cómo trabajan los verificadores de datos junto con Facebook para reducir la difusión de información errónea viralizada, visita FB.me/Third-Party-Fact-Checking.