讓最了解 Apple Vision Pro 的人，為你提供服務及支援。

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統及各種應用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運作，大部分問題只需⼀次對話即可解決1。

購買適用於 Apple Vision Pro 的 AppleCare+ 服務計劃，安心無憂。

每部 Apple Vision Pro 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。AppleCare+ 服務計劃可延長保障期限2，並提供不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費3。保障服務範圍並不包括裝置失竊或遺失，或配合裝置使用的矯正鏡片的損壞。詳情請參閱條款。

Apple 認證服務與支援保障
透過網上對話或以電話，優先獲得 Apple 專家的服務1
享有不限次數的意外損壞保障服務2
電池維修保障服務2

一站式支援

特快更換服務可儘量縮短你無法使用裝置的時間

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統及各種應用程式，所以 Apple Vision Pro 得以成為一個真正的整合型系統，而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援，大部分問題只需一個電話即可解決1。

  • 透過網上對話或以電話，優先獲得 Apple 專家的服務；英語服務更 24/7 提供。
  • 自攜維修：你可以將裝置帶到 Apple Store4
  • 特快更換服務：我們會寄送更換裝置，讓你無需等待維修4

硬件保障

獲得不限次數的意外損壞保障服務2
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務

AppleCare+ 服務計劃提供由 Apple 授權技術人員使用 Apple 原廠零件的維修或更換服務。

保障服務包括下列項目：

  • 你的 Apple Vision Pro
  • 隨附的電池2
  • 隨附的連接線
  • 不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費

軟件支援

直接聯絡 Apple 專家以獲得使用 visionOS 和其他支援服務

不論安坐家中或在辦公室，你都可以直接聯絡 Apple 專家，查詢各種問題，包括：

  • 使用 visionOS 及 iCloud
  • 連接至無線網絡
  • 有關 Apple Vision Pro 上 Apple 出品的各種 app 的疑問

為你的 Apple Vision Pro 提供保障

AppleCare+ 服務計劃

你可購買固定期限的保障計劃。

2 年

Apple Vision Pro

服務費一覽

意外損壞保障項目

隨附配件損壞3

HK$229

其他意外損壞

HK$2,299

如何購買

  1. 你可連同全新 Apple Vision Pro 一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
  2. 或在購買 Apple Vision Pro 的 60 日內購買5：
    • 在你的 Apple Vision Pro 上購買保障計劃 (前往「設定」>「一般」>「關於本機」並選擇「購買 AppleCare+ 服務計劃保障」)
    • 網上購買
    • 前往 Apple Store
    • 致電 (852) 2112 0099

詳情請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款與細則。

額外支援

透過電話就可獲得支援
及安排維修等服務。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

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