Welkom bij Amazon.nl Help
- Heb je een onverwachte sms/e-mail/telefoonoproep/brief ontvangen die van Amazon lijkt te zijn? Wees alert. Open geen enkele link in de communicatie en meld dit zo snel mogelijk hier. Amazon belt, sms't of e-mailt je niet over een bestelling die je niet verwacht en vraagt je niet om met spoed je aankoop- of betalingsgegevens te bevestigen. Je kunt altijd naar Bestellingen in Account gaan om je bestelgeschiedenis bij te houden. Amazon zal je nooit vragen om persoonlijke gegevens te verstrekken of om een betaling uit te voeren buiten onze website. Ga voor meer tips over het vermijden en melden van oplichting naar onze Help-pagina.
- Aanbevolen onderwerpen
-
Hoe kunnen we je helpen?
- Een factuur of besteloverzicht afdrukken
- Informatie over Amazon Prime
- Een zoekgeraakt pakket vinden dat als bezorgd is aangemerkt
- Achterhalen of een e-mail afkomstig is van Amazon
- Informatie over betaalmethoden
- Je taalvoorkeur wijzigen
- Je pakket traceren
- Een zoekgeraakt pakket vinden dat wordt aangemerkt als bezorgd
- Verzendtarieven en -tijden binnen Nederland
-
Verzending en bezorging
-
Je account beheren
-
Betaling, facturen en btw
-
Retourzendingen en terugbetalingen
-
Bestellen
-
Waar zijn mijn spullen?
-
Amazon-apparaten
-
Digitale services en content
-
Privacybeleid
- Hoe gebruikt Amazon mijn persoonsgegevens?
- Welke persoonsgegevens verzamelt en gebruikt Amazon?
- Hoe zorgt Amazon ervoor dat mijn gegevens veilig zijn?
- Privacyinstellingen voor Amazon Digital en -apparaten
- Je persoonlijke informatie beheren
- Hoe vraag ik mijn gegevens aan?
- Bepalen of een e-mail, telefoongesprek, sms-bericht of webpagina afkomstig is van Amazon
- Verzoek tot het sluiten van je account en het verwijderen van je persoonsgegevens
- Je Amazon-account sluiten
- Privacybeleid
-
Andere onderwerpen en hulp-pagina's
- Heb je meer hulp nodig?
-
Heb je meer hulp nodig?
