So verwendest du die Barrierefreiheit-Funktionen auf Amazon.de und in der Mobil-App

So suchst du bei Amazon unter Verwendung der Barrierefreiheit-Funktionen auf einem Desktop-Computer

1. Verwende die Bildschirmlupe und die Unterstützung für große Schriftarten, die in deinen Browsern integriert sind: „Strg/Befehlstaste“ und „+“/„Strg/Befehlstaste“ und „-“/„Strg/Befehlstaste“ und „0“
2. Anpassung des Leseerlebnisses: Aktiviere im Fenster deines Internetbrowsers die Leseansicht direkt von der Adressleiste aus. Die Leseansicht ist über das dedizierte Symbol in der Suchleiste zugänglich und mit den Browsern Firefox, Safari, Opera und Edge kompatibel. Um darauf zuzugreifen, drücke F9 oder Strg+Umschalttaste+R.
3. Verwendung der Tastaturnavigation: Verwende die Tabulatortaste und die Pfeiltasten auf der Tastatur, um die Seite nach oben und unten zu scrollen und auf einen bestimmten Link zuzugreifen.
4. Tipps für Bildschirmleser:
   1. Wenn du zum Kaufen bereit bist, verwende den Schnellnavigations-Hotkey für „Schaltfläche“ deines Bildschirmlesers, um zu den Schaltflächen Jetzt kaufen oder In den Einkaufswagen zu gelangen.
   2. Wenn du in einem Seitenbereich stecken bleibst, in dem kontinuierlich Bilder geladen werden, navigiere mit den Überschriftentasten deines Bildschirmlesers zu einer Überschrift außerhalb dieses Bereichs.
   3. Die Titel der Ergebnisse bei einer Produktsuche sind als Überschriften strukturiert. Verwende auf einem Computer die Überschriftentasten oder den Überschriftendialog, um durch deine Suchergebnisse zu navigieren. Verwende auf deinem Mobilgerät die entsprechenden Gesten, um durch die Überschriften zu navigieren.
5. Aktivierung der Barrierefreiheit-Funktionen auf einem Mobilgerät: Barrierefreiheit-Funktionen für Mobilgeräte wurden für Benutzer mit Seh-, Hör- oder Mobilitätseinschränkungen entwickelt, um ihnen die Verwendung eines Android- oder iOS-Geräts zu erleichtern.
   • So aktivierst du Barrierefreiheit-Funktionen unter Android:
     1. Öffne die Anwendung „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
     2. Wähle Barrierefreiheit und dann das Bedienungshilfemenü aus.
     3. Aktiviere die Verknüpfung für das Bedienungshilfemenü.
     4. Um die Berechtigungen zu akzeptieren, wähle OK aus.
   • So aktivierst du Barrierefreiheit-Funktionen unter iOS:
     1. Öffne die App „Einstellungen“ auf dem Gerät.
     2. Gehe zu den Einstellungen und wähle dann Bedienungshilfen aus.
     3. Wähle aus den bereitgestellten Kategorien („Sehen“, „Physisch und motorisch“, „Hören“, „Allgemein“) die Barrierefreiheit-Funktionen aus, die du aktivieren möchtest.

Du kannst dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem du bei Amazon mittels Sprachbefehlen mit Alexa und im Amazon-Händlershop für frustfreie Verpackungen einkaufst: Amazon frustfreie Verpackungen wurden entwickelt, um den „Verpackungswahn“ zu reduzieren, indem Kunststoffhüllen, Kunststoffeinbände und Kabelbinder vermieden werden – alles Materialien, die den Zugang zu Artikeln für Kunden erschweren.

Hilfe anfordern

Wenn du Hilfe in Zusammenhang mit deinem Einkaufserlebnis benötigst oder ein Problem melden möchtest, kontaktiere uns bitte.

Hilfe und Informationen zur Fehlerbehebung für Geräte oder weitere Details zu Barrierefreiheit-Funktionen findest du auf unseren Hilfeseiten für den Kundenservice: Barrierefreiheit mit Amazon-Services und Geräten