領収書等をダウンロードできない理由
領収書等（領収書、適格請求書またはお支払い明細書）は、さまざまな理由で、「アカウントサービス」からダウンロードできない場合があります。
注:
アプリでは領収書等を発行できません。ウェブサイトから発行してください。
ご注文品が未発送
ご注文品が発送されるまでは、領収書等が発行されません。ご注文商品が発送されると、領収書等が注文履歴に表示されます。
Prime Try Before You Buyでのご注文
Prime Try Before You Buyでのご注文については、クレジットカードまたはデビットカードへの課金時に領収書等が作成されます。領収書等は、下記の中で最も早い時点で作成されます。
- お客様が、商品または保留中の商品の購入を選択し、購入手続きを完了した時点
- お客様が、7日間の試用期間を終えた時点
領収書等を表示または印刷するには、注文履歴にアクセスします。次に、右上の注文番号下にある領収書等を選択し、支払い明細書または領収書/購入明細書を選択します。Prime Try Before You Buy商品のご購入については、Prime Try Before You Buyについてをご覧ください。
