• ivanamomentum

    (@ivanamomentum)


    Pozdrav, od nedavno imam problem da se PDF ne šalje kupcima automatski. Sve postavke su iste, mail bi se trebao poslati na promjenu statusa narudžbe. Računi se normalno kreiraju u SOLO, ali mail se ne pošalje, Ostali mailovi sa shopa se normalno automatski šalju. Može pomoć?

    Hvala!

Viewing 11 replies - 1 through 11 (of 11 total)
  • Plugin Author Denis Žoljom

    (@dingo_d)

    Morat cu provjeriti da li mi se lokalno desava isto, jer ovo je vec drugi primjer gdje se ne salju mailovi.

    Imate li mozda neki plugin koji bi mogao raditi konflikte?

    Koju PHP verziju imate, koju verziju WordPressa, WooCommercea i Woo Solo API plugina imate?

    Kada ukljucite debug.log imate li neke errore u njemu?

    Thread Starter ivanamomentum

    (@ivanamomentum)

    PHP je 7.4, WP, Woo, Solo API – sve je ažurirano na zadnje verzije. U logu se ništa ne zapiše vezano za to.

    Thread Starter ivanamomentum

    (@ivanamomentum)

    Plugini su jednaki kao što su bili i prije nego je prestalo raditi slanje PDF-a. Nije dodavano ništa na shop.

    Plugin Author Denis Žoljom

    (@dingo_d)

    Probajte svejedno disableati jedan po jedan plugin pa vidite da li ce proraditi slanje.

    Na postavkama u Additional settings imate li oznaceno za koje platne procesore se salje mail kupcu?

    Takodjer, probajte promijeniti valutu u neku drugu, spremite promijene, vratite valutu natrag na staru vrijednost i spremite pa vidite da li se poslala ponuda/racun.

    Sada sam probao sa zadnjom verzijom i sve mi radi lokalno.

    Thread Starter ivanamomentum

    (@ivanamomentum)

    Sve sam isprobala, i dalje ne radi.

    Additional settings su ispravno označeni. Promijenila sam i valutu, spremila, vratila, spremila. Rezultat je isti.

    Plugin Author Denis Žoljom

    (@dingo_d)

    A jeste li ugasili pluginove pa vidjeli da li tada radi?

    Thread Starter ivanamomentum

    (@ivanamomentum)

    Sorry, promaknulo mi da nisam odgovorila. Pluginovi su deaktivirani svi osim esencijalnih bez kojih ni ne mogu testirati narudžbe i slanje PDF-ova. Rezultat je isti, račun se normalno generira, ali se ne pošalje kupcu na mail. Ponavljam, svi ostali mailovi se normalno šalju sa shopa.

    Plugin Author Denis Žoljom

    (@dingo_d)

    Imate li mozda neki caching plugin koji koristite? Ili nesto na serveru sto bi moglo uzrokovati da se racun ne salje?

    Thread Starter ivanamomentum

    (@ivanamomentum)

    Cache plugin sam prvog deaktivirala kad sam testirala. Rezultat je isti. Ne znam što bi na serveru moglo raditi problem obzirom da se drugi transakcijski i servisni mailovi normalno šalju.

    Plugin Author Denis Žoljom

    (@dingo_d)

    Na zalost ne znam sto bi mogao biti problem, moguce neki plugin konflikt 🤷🏼‍♂️

    Plugin Author Denis Žoljom

    (@dingo_d)

Viewing 11 replies - 1 through 11 (of 11 total)
  • The topic ‘PDF se ne šalje kupcu na mail’ is closed to new replies.