Melden Sie uns, falls Sie von Vorfällen innerhalb der Valora Gruppe Kenntnis erlangen, die gegen anwendbare Gesetze oder den Verhaltenskodex von Valora verstossen.
Zur Gewährleistung Ihrer Anonymität laufen die verschlüsselten Daten über die sicheren, unabhängigen Server von EQS. Bei Abgabe einer Meldung oder Frage über die Valora Integrity Line bleiben Sie anonym, es sei denn, Sie entscheiden sich zur Offenlegung Ihrer Identität. Für anonyme Meldungen empfehlen wir die Benutzung der Valora Integrity Line ausserhalb des Unternehmensnetzwerks.
Alle Meldungen erfolgen über die sicheren EQS Server an die zuständigen Ansprechpartner bei Valora. Diese entscheiden über das weitere Vorgehen und melden sich über die Valora Integrity Line bei Ihnen, falls Rückfragen bestehen oder zusätzliche Informationen benötigt werden. Sofern gewünscht, wird Ihre Anonymität gewahrt. Bei konkreten Verdachtsmeldungen können Spezialisten beigezogen und eine Ermittlung eingeleitet werden. Ihnen wird mitgeteilt, sobald die Untersuchung des gemeldeten Vorfalles abgeschlossen ist. Die Untersuchung kann mehrere Monate dauern, insbesondere bei komplexen Fällen. Aus Datenschutzgründen können Ihnen der Ausgang und das Resultat der Untersuchung grundsätzlich nicht mitgeteilt werden.
Wichtig ist, dass Sie zum Zeitpunkt der Meldung glauben oder annehmen müssen, dass der Inhalt wahr ist, und dass Sie die Meldung nicht mit missbräuchlicher Absicht machen. Es wird nicht von Ihnen erwartet, dass Sie Beweise suchen oder den Vorfall selber abklären. Die Abklärungen übernimmt die zuständige Stelle. Es kann sein, dass die Untersuchung später ergibt, dass kein Delikt vorliegt. In diesem Fall haben Sie ebenfalls keine negativen Konsequenzen zu befürchten.
Am Ende des Meldevorgangs erhalten Sie eine automatisch generierte Vorfallnummer und setzen sich ein Passwort. Mit diesen Login-Informationen können Sie sich später jederzeit in Ihr persönliches Postfach einloggen, indem Sie auf „Postfach“ klicken und dann den Anweisungen folgen. Das Postfach ermöglicht es Ihnen, unter Wahrung Ihrer Anonymität, in einen direkten Dialog mit den Fallbearbeitern von Valora zu treten. Die Möglichkeit zu einem Dialog ist sehr wichtig, da vielleicht noch weitere Informationen nötig sind, um den Vorfall vollständig aufzuklären.
Geben Sie uns 7 Arbeitstage Zeit, um auf Ihre Meldung zu antworten.
Sie können uns Fragen zu Compliance-Themen oder zum richtigen Verhalten im Einzelfall stellen.
Willkommen bei der Valora Integrity Line
Über dieses Hinweisgebersystem können Sie Missstände, insbesondere Verstösse gegen das geltende Recht sowie gegen interne Weisungen und Prozesse, melden.
