Last updated on 7 de jul. de 2024

Veja como você pode se recuperar de um grande erro no trabalho.

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Cometer um grande erro no trabalho, especialmente em ambientes onde você colabora com médicos, pode ser assustador. Você pode sentir que sua credibilidade sofreu um golpe, mas a maneira como você responde ao erro pode fazer toda a diferença. É importante lembrar que todos cometem erros, e o que realmente importa é como você lida com as consequências. Ao assumir a responsabilidade, aprender com a experiência e mostrar resiliência, você pode transformar um revés em uma lição poderosa. Aqui está um guia para ajudá-lo a se recuperar e recuperar a confiança de seus colegas e superiores na área médica.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 5 contribuições. Saiba mais

1 Confessar

Assumir o erro é o primeiro passo crucial para a recuperação. É essencial reconhecer o erro com rapidez e transparência, sem dar desculpas. Peça desculpas às pessoas afetadas, incluindo médicos e outros profissionais de saúde, e expresse seu compromisso de corrigir a situação. Isso mostra maturidade e responsabilidade, o que pode ajudar a manter suas relações profissionais e credibilidade. Lembre-se, demonstrar integridade diante das adversidades é uma qualidade respeitada em qualquer ambiente de trabalho.

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Antonio Nasser

Nasser Treinamentos e Coaching - Diretor
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In my experience we cannot run away from mistakes, but we must face them and be honest about it. Some people, in order to justify their mistakes they blame someone else or the environment. This is a much more terrible mistake. Say that you are wrong and go forth.

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Arunh Gopalkrishna

General Manager - Marketing Communications
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We have all been there, that gut-wrenching moment when you have royally messed up at work. It feels like the world's crashing down, but hold on, it's not game over yet. Deep breath. Resist the urge to hide or make excuses. That will only dig you deeper. Instead, face the music. March up to your boss, look straight in the eye, and spill it. Terrifying? You bet. But it shows real backbone. Now, time to fix it. Roll up those sleeves and get creative. Don't be too proud to ask for help. You might shock yourself with what you cook up under the gun. Remember, everyone goofs up. It's your recovery that defines you. This mess? It's your chance to prove your mettle. So buck up, and flip this blunder into your epic comeback tale.

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2 Analise

Depois de assumir a responsabilidade, é hora de analisar o que deu errado. Reflita sobre a sequência de eventos que antecederam o erro e identifique os fatores que contribuíram para ele. Não se trata de autoculpabilização, mas sim de entender o contexto e suas ações dentro dele. Ao dissecar o erro, você pode identificar áreas de melhoria, seja melhorando a comunicação com os médicos ou refinando seus processos de tomada de decisão. Este passo é crucial para evitar erros semelhantes no futuro.

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Tracy L Davis, MD, PhD

Pathologist | Dermatopathologist | Life Coach (ICF-ACC, ELI-MP) | Physician Leader | Author | Passionate about Personalized Medicine
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No one likes making mistakes, especially those that result in undesired patient outcomes. Physicians often do not discuss mistakes publicly - which can give the impression that one's colleagues are infallible. But physicians are humans and just as prone to making mistakes as anyone, especially when under significant stress or time pressures. So after making a mistake, analyze it. Rather than playing the blame card, think about how it might be an opportunity to learn. How you can apply that knowledge moving forward to be better and more experienced in future encounters? In learning from our mistakes, we continue to grow and become better. Medicine requires continual learning. Confiding in a trusted colleague can also be helpful.

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3 Aprenda rápido

Aprender com o erro é uma parte fundamental do processo de recuperação. Transforme a experiência negativa em uma oportunidade de crescimento profissional buscando conselhos de mentores ou colegas experientes, incluindo médicos que possam fornecer insights valiosos. Determine quais habilidades ou conhecimentos poderiam ter evitado o erro e tome medidas proativas para adquiri-los. O aprendizado e a melhoria contínua são essenciais para o seu desenvolvimento de carreira, especialmente quando se trabalha em estreita colaboração com profissionais médicos.

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4 Ajustar planos

Depois de aprender com o erro, é hora de ajustar seus planos e estratégias. Desenvolva um plano de ação claro para resolver quaisquer fraquezas ou lacunas em seu conjunto de habilidades que possam ter levado ao erro. Isso pode envolver treinamento adicional ou ajustar sua abordagem às tarefas ao trabalhar com médicos. Comunique suas novas estratégias para sua equipe e superiores, mostrando que você está comprometido em fazer mudanças positivas. Sua postura proativa pode ajudar a reconstruir a confiança em suas habilidades.

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5 Busque apoio

Não hesite em procurar apoio depois de cometer um erro. Entre em contato com colegas, mentores ou até mesmo um conselheiro profissional se você estiver lutando com o impacto emocional. Uma forte rede de apoio pode fornecer encorajamento e orientação enquanto você navega neste momento desafiador. Além disso, discutir sua experiência com colegas de confiança pode oferecer novas perspectivas e estratégias de enfrentamento que são particularmente benéficas em ambientes de alto risco, como a saúde.

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Tracy L Davis, MD, PhD

Pathologist | Dermatopathologist | Life Coach (ICF-ACC, ELI-MP) | Physician Leader | Author | Passionate about Personalized Medicine
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Making mistakes, especially those that result in patient harm, can have a significant impact on our emotional well-being. You aren't the first person to have made a mistake in medicine, and you won't be the last. Seeking support from a trusted peer or mentor can be very helpful during challenging times. Working with a professional life coach or a psychologist or counselor may also be beneficial to helping you move forward. Just because people aren't broadcasting their mistakes doesn't mean that you are the only one.

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6 Adiantar

Por fim, é crucial seguir em frente e não se deter no passado. Depois de resolver o erro e implementar as mudanças, concentre-se no futuro e nas contribuições que você ainda pode fazer. Continue a trabalhar diligentemente e mantenha uma atitude positiva. Sua resiliência será notada por médicos e outros profissionais de saúde, reforçando que um erro não define sua carreira. Seguir em frente com confiança é a chave para o sucesso e a realização a longo prazo em sua função.

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