資料存取和刪除公開報告
正如《Google 私隱權政策》與私隱權說明中心所述，我們提供多種工具以便使用者更新、管理、存取、修正、匯出和刪除個人資料，以及在各個 Google 服務上控制私隱權設定。具體來說，美國每年有��以百萬計的使用者會利用 Google 的「下載資料」功能或使用 Google 的「我的活動」功能刪除部分資料。這些工具可以讓使用者在 Google 服務中選擇要查看、下載或刪除哪些特定資料類型，並自動處理要求。 此外，使用者亦可透過聯絡 Google，根據加州消費者私隱法案 (California Consumer Privacy Act，簡稱 CCPA) 等特定私隱法律行使自身權利。
下表提供更多有關 2023 年這些工具的使用詳情和聯絡方法相關資料：
| 請求類型 | 請求數量 | 已完成或部分完成的要求數量 | 遭拒絕的要求數量*** | 實質回覆平均需時 |
|---|---|---|---|---|
| 「下載資料」使用情況* | 大約 8.8 百萬 | 大約 8.8 百萬 | 不適用 (要求已自動處理) | 少於 1 天 (要求已自動處理) |
| 「我的活動」刪除使用情況* | 大約 60.6 百萬 | 大約 60.6 百萬 | 不適用 (要求已自動處理) | 少於 1 天 (要求已自動處理) |
| 資料索取要求 (透過聯絡 Google)** | 424 | 422 | 2 | 6 天 |
| 資料刪除要求 (透過聯絡 Google)** | 32 | 32 | 0 | 7 天 |
| 資料修正要求 (透過聯絡 Google)** | 0 | 0 | 0 | 不適用 |
正如我們的《私隱權政策》所述，Google 不會出售使用者的個人資料，並只會出於 CCPA 允許的用途使用 CCPA 視為敏感資料的個人資料。因此，如果使用者提交要求，希望選擇停止出售個人資料或限制其敏感個人資料的用途，我們會在回應要求時向其解釋我們的做法及承諾。我們亦會提供資料，讓使用者瞭解在 Google 以外分享使用者個人資料的少數情況、使用者可透過哪些控制項管理這類分享行為，以及可透過哪些額外控制項管理收集和使用敏感資料 (其所使用的 Google 服務可能取得此類資料) 的行為。
* 位於美國的使用者資料
** 以加州居民自居的使用者資料
*** 2023 年因要求無法驗證或使用者撤銷要求而遭拒絕的每個要求