Market Force Information® spolupracuje so stovkami najväčších spotrebiteľských spoločností na svete a pomáha im chrániť reputáciu ich značky, potešiť zákazníkov a zarobiť viac peňazí prostredníctvom riešení na úrovni lokality.
Riešenia poskytujú robustný rámec na meranie a zlepšovanie prevádzkovej dokonalosti, zákazníckej skúsenosti a finančných KPI – medzi ne patria: mystery shopping, prieskumy zákazníckej skúsenosti, prediktívna analytika, prieskum trhu, sociálne médiá, technologická platforma KnowledgeForce® a ďalšie.
Mystery shoppers: Nájdite úlohy v obchodoch v okolí z našej mobilnej aplikácie (Eyes:On), vyplňte dotazníky a nahrajte dotazníky a obrázky zo svojho telefónu.
Interní audítori: Nahrajte svoj vlastný dotazník pre svojich interných zamestnancov, aby dokončili audity a odovzdali informácie do KnowledgeForce.