Maria Martins
Está impossível, quero fazer pagamentos na aplicação e não aceita nenhum cartão que eu coloque. Já tentei no site, na aplicação e nada. Quero fazer os pagamentos e não tenho como oa fazer. Deviam ter outras opções de pagamento sem ser só cartões. Assim fica muito difícil. Até agora nunca tinha tido problemas com o aplicativo, mas agora está impossível e sim, já falei com o apoio ao cliente.
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Klarna Bank AB (publ)
2 de maio de 2024
Olá, obrigado por nos contactar. Lamentamos que tenha tido alguns problemas ao utilizar os nossos serviços. Queremos que saiba que a nossa equipa de assistência está aqui para ajudar. Por favor, contacte-nos através de:
https://www.klarna.com/pt/apoio-ao-cliente/
Obrigado.
catarina teles
Pessimo apoio ao cliente, a aplicação funciona muito bem até existir o primeiro problema, estou a 2 dias a tentar falar com o apoio ao cliente, envio mensagem demoram horas e horas a responder e se eu não responder em menos de 1 minuto a conversa é cancelada e começa o tempo todo de espera outra vez, visto que demoraram horas e horas a responder é suposto ficar com o tlm na mão ??? Claro que não, a ideia é mesmo fazer a pessoa desistir e ficar penalizada
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Dayanne Portugal
Gosto muito do aplicativo, mas ultimamente tem dado muito erro, mesmo atualizando, simplesmente não abre quando fazemos a pesquisa para entrar pelo app na loja, tendo que fazer a compra pelo site da marca. Por favor, verifiquem isso, pois temos pontuações a usar pelo app.
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