![](https://cdn.statically.io/img/play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXhAhqLdnM3gkjgTs9y6t3VDoQZ-xnFSibsIURLZ1LF4nb0JQluOw=s32)
Márcia Gomes
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Não consigo abrir as conversas, sendo que os testes que fiz deram certo. Uso muitos aplicativos do Shopify e terceirizados. Não sei se houve incompatibilidade. Desinstalei, mas os ícones continuam na loja, tanto quando acesso pelo computador, como pelo celular. Aguardo, grata. Márcia maria-madame.
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Shopify Inc.
17 de setembro de 2020
Hello Márcia Gomes, thank you for trying the app! Our sincerest apologies for the problems with the app. We have released a new version 1.1.9 which should resolve any outstanding issues you have. If you continue to experience any problems, please contact our team. Thank you!
![](https://cdn.statically.io/img/play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIl7eew4NLWBU8NWYYVvJ_GYwPiPguk5DWyXxWgOZq6DTN_LOSY=s32-mo)
António Mendes
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A várias semanas que tento instalar e quando é para abrir aparece a seguinte mensagem: "antes de fazer login verifique se tem um navegador instalado..." e dá sempre erro. Não avança
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Shopify Inc.
2 de agosto de 2022
Hi there, António. I am sorry to hear that you've had this issue and thank you for notifying us here. I'd like to take a closer look at this for you, so please send us an email at inbox@shopify.com and we can discuss this issue more there. Please address your email to Victor and let me know what mobile device you are using. -Victor, Shopify Support