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Notes et avis
4,6
588 k avis
Camille Joguet
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23 juin 2024
Je n'ai pas réussi à faire un seul achat, le temps de rentrer mon securipass sur mon appli bancaire, klarna se déconnecte de la page de paiement et il faut tout recommencer. Au bout de plusieurs tentatives ça bloque à cause d'un soit disant plafond de dépense. Je n'ai donc pas réussi à passer commande et j'espère ne pas avoir été débitée plusieurs fois.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Klarna Bank AB (publ)
24 juin 2024
Bonjour, merci de nous avoir contactés. Nous voulons que vous sachiez que nous pouvons vous aider, c'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir contacter directement notre service clientèle et un agent sera à votre disposition dans les plus brefs délais :
https://www.klarna.com/fr/a-propos-de-nous/contact/
Caro J
- Signaler un avis inapproprié
26 juin 2024
Appli super pratique que j'utilise tout le temps. Pas du tout frauduleux. Vous avez 30 jours pour payer votre article sur énormément de sites ! Évidemment il ne faut pas payer tous ses achats avec ça car c'est comme une sorte de visa et il faut payer le mois d'après. En cas de retour, remboursé extrêmement vite. Personnellement, je ne vois pas encore de défaut à ce système. Sûrement peut être tendancieux pour les personnes qui dépenses compulsivement et peuvent vite s'endetter.
12 personnes ont trouvé cet avis utile
Karim D.
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31 mai 2024
Bonjour, Je souhaite signaler une expérience très décevante avec votre service, qui semble frauduleux. Le 29 avril, vous m'avez demandé de payer deux articles. Le 2 mai, j'ai payé un article et retourné l'autre. Le 10 mai, vous m'avez rappelé pour le paiement du produit retourné et ajouté des frais injustifiés, malgré la confirmation de réception (2h plus tard). Ces frais continuent d'augmenter. Merci de corriger cela ou de me fournir le contact de votre service juridique. Cordialement,
22 personnes ont trouvé cet avis utile
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