Z kursu: Zadawanie celnych pytań dotyczących sprzedaży
Dołącz dzisiaj, aby uzyskać dostęp do ponad 23 200 kursów prowadzonych przez ekspertów w branży.
Mapuj rozwiązanie problemu
Z kursu: Zadawanie celnych pytań dotyczących sprzedaży
Mapuj rozwiązanie problemu
- Kiedy przemawiam na konferencjach lub wydarzeniach, często zadaję grupie to proste pytanie, jaka jest definicja rozwiązania? Wiesz, co jest niesamowite, nikt nigdy nie odpowiedział na to pytanie niepoprawnie. Widzisz, że wszyscy intuicyjnie wiedzą i rozumieją, że rozwiązanie jest czymś, co rozwiązuje problem. Jednak tutaj leży przetarcie. Nazywamy nasze produkty i usługi rozwiązaniami, ale zwykle wyjaśniamy je tylko pod względem ich funkcji dzięki naszej rozległej wiedzy na temat faktów i danych, które wspierają te funkcje. Innymi słowy, sprzedajemy nasz produkt, ale rzadko wyrażamy dokładnie, w jaki sposób rozwiązuje on konkretny problem, na którym faktycznie zależy naszemu klientowi. Patrząc wstecz na ten kurs, zauważysz bardzo silny temat. Musisz zadawać świetne pytania, aby potwierdzić, że rozumiesz cele swojego klienta. A potem musisz zadać świetne pytania, aby pomóc w zapewnieniu koloru i kontekstu problemom, które najprawdopodobniej uniemożliwią klientowi osiągnięcie tych…
Korzystaj z plików z ćwiczeniami, aby zmieniać teorię w praktykę
Pobierz pliki wykorzystywane przez instruktora podczas kursu. Weź udział i ucz się oglądając, słuchając i ćwicząc.
Pobierz kursy i ucz się w dowolnym miejscu
Obejrzyj kursy na urządzeniach mobilnych – bez dostępu do internetu. Pobierz kursy, korzystając z aplikacji LinkedIn Learning w systemie iOS lub Android.