Facebook 전자 화폐 계정 계약
최종 개정일: 2024년 1월 1일
소개
  • 본 계약의 주체는 회원님과 Facebook Payments International Limited('저희')입니다.
  • 본 계약에 의거하여:
    • 저희는 회원님에게 Facebook 전자 화폐 계정을 제공합니다. 이 계정을 사용하여 Facebook 및 Instagram을 통해 기부금을 수령할 자격이 있는 모든 자선 단체에 기부하고, 수령한 기부 환불금을 보관할 수 있습니다.
  • 전자 화폐 계정은 개인 용도로만 사용할 수 있습니다.
  • 유효한 지불 방법을 사용하여 전자 화폐를 전자 화폐 계좌로 송금해야 합니다. 전자 화폐를 지불하기 위해 사용할 수 있는 결제 수단은 직불카드 또는 신용카드입니다. 추후에는 다른 결제 수단을 사용하도록 허용할 수도 있습니다.
  • 특정 상황에서 법적 의무를 이행하기 위해 회원님과 관련하여 확인(예: 신원 조회)이 필요할 수도 있습니다.
    • 저희는 회원님이 전자 화폐 계정을 이용하기 전이나 후에, 그리고 저희가 회원님에게 환불하기 전이나 후에 이러한 확인을 수행할 수 있습니다.
    • 타당한 근거가 있는 경우, 확인을 완료하는 데 필요한 정보를 요청드릴 수 있습니다.
  • 본 계약서의 사본을 인쇄하거나 저장하여 보관하세요.

기부 방법
  • 일반적인 방법으로 Facebook에 로그인하고 Facebook에서 버튼을 사용할 수 있는 곳이라면 어디에서든 기부 버튼을 누른 다음 기부금 액수를 입력 또는 선택하고 기부 버튼을 눌러 전자 화폐 계정에서 자선 단체에 기부할 수 있습니다.
  • 그러면 Facebook에서 즉시 회원님의 기부금을 해당 자선 단체의 Facebook 전자 화폐 계정으로 보내기 때문에 기부금 송금을 요청한 후에는 기부를 취소할 수 없습니다.
  • 기부금은 회원님의 전자 화폐 계정과 동일한 통화로만 송금(및 환불금을 수령)할 수 있습니다.

계정 보안 유지 방법
  • 전자 화폐 계정의 무단 사용을 방지하려면 Facebook 서비스 약관('서비스 약관') 제3(1)조의 단계를 따르세요.
  • 다른 사람이 회원님의 비밀번호를 알고 있는 경우 가능한 한 즉시 변경해야 합니다.
  • 회원님의 승인 없이 다른 사람이 회원님의 전자 화폐 계정을 사용하고 있다고 생각되는 경우 가능한 한 즉시 저희에게 제보해야 합니다.

결제 거래에 대한 제한 사항
연령 제한
  • 16세 미만은 Facebook 전자 화폐 계정을 사용할 수 없습니다.
거래 제한
  • 회원님은 회원님이 Facebook을 통해 보내고 사용할 수 있는 금액에 한도를 적용할 수 있다는 것에 동의하며 그렇게 할 경우 저희가 알려드리겠습니다. 예를 들어, 회원님의 요청이 있거나 저희가 사기 위험을 적절히 관리하는 데 도움이 된다고 판단할 합당한 이유가 있을 경우 저희는 제한을 적용할 수 있습니다.
거래 중지
  • 회원님이 기부금을 지불하면 저희는 다음과 같이 판단할 합당한 이유가 없는 한 금액을 이체합니다.
    • 저희가 지정한 거래 한도를 초과하는 경우
    • 해당 기부가 본 계약을 위반하는 경우
    • 타인이 회원님의 승인 없이 거래를 진행하고자 시도하는 것으로 간주되는 경우
    • 회원님의 행동이 불법적이거나 저희가 거래를 허용하면 법에 저촉될 것이라고 간주되는 경우
  • 법적으로 허용되는 경우 저희는 해당 영업일 종료 이전에 거래 중단 사실을 통지하고 이에 관한 사유를 알려드리며 이러한 중단을 초래한 오류를 수정할 방법이 있으면 이를 권해드립니다.
전자 화폐 계정 일시 중지
  • 저희가 다음과 같이 판단할 합당한 이유가 있는 경우 저희는 회원님의 Facebook 전자 화폐 계정을 일시 중지할 수 있습니다.
    • 다른 사람이 회원님의 승인 없이 회원님의 계정을 사용하고자 시도하는 경우
    • 법에 따라 계정 사용을 중지시켜야 하는 경우
  • 저희는 회원님의 계정을 사용 중지시키기 전에 혹은 사용 중지 조치 직후 이러한 사실을 이유와 함께 회원님에게 통지합니다. 단, 이러한 통지로 법을 위반하거나 저희의 합당한 보안 방법을 침해하게 되는 경우에는 회원님에게 통지하지 않습니다.
  • 저희는 사용 중지 사유가 해결되는 즉시 가능한 한 신속하게 사용 중지를 해제합니다.

Facebook과 연락하는 방법
  • 저희에 연락하려는 경우 Facebook 결제 지원 센터를 통해 문의할 수 있습니다.
  • Facebook 또는 회원님의 Facebook 계정에 연결된 이메일 주소를 통해 영어로 문의하실 수 있습니다. 사기 또는 보안 위협이 의심되거나 확인될 경우 회원님의 계정 및 거래 정보에 대한 접근 권한을 제공하기 전에 추가 보안 확인을 진행할 수 있습니다.

수수료 부과 여부
  • 저희는 현재 이 계약 내용에 따라 회원님에게 일체의 수수료 또는 기타 요금을 부과하지 않습니다.
  • 단, 타 기관에서 ���금 또는 비용을 부과할 수 있습니다. 예를 들어, 회원님이 기부할 때 선택한 지불 수단의 발급사에서 회원님에게 수수료를 청구할 수 있습니다. 수수료 청구 여부는 일반적으로 발급사와 체결한 계약에서 확인할 수 있습니다.

환불 방법 및 환불 시기
  • 회원님은 다음과 같은 거래에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.
    • 타인이 회원님의 승인 없이 회원님의 전자 화폐 계정을 통해 진행한 거래
    • 저희가 해당 수취인에게 해당 금액을 기한 내에 송금하지 않은 경우
  • 문제 발생 후 13개월 이내에 Facebook 결제 지원 센터에 이를 통보한 경우 회원님이 저희에게 문제의 거래를 통보하면 업무일 종료 이전에 환불해드립니다(법률에 달리 명시된 경우 제외).
  • 단, 자선 단체 기부 환불을 요청할 경우 다음 사실이 확인되면 이를 거부할 수 있습니다.
    • 회원님이 서비스 약관 제3(1)조의 절차를 따르지 못한 경우
    • 회원님의 전자 화폐 계정이 악용되고 있다고 저희에게 신고하기 이전에 처리된 기부에 대한 환불을 요청하는 경우
  • 그 어떤 경우든 저희에게 요청할 경우 이루어지지 않은(또는 제대로 이루어지지 않은) 이체를 추적하여 결과를 알려 드립니다.
  • 이러한 권리가 적용되는 위의 경우 외에도 법에 따라 요구되는 경우 또는 결제 수단 제공업체에서 요구하는 경우 거래 금액을 환불합니다.
  • 회원님의 전자 화폐 계정에 저희가 환불하지 않은 미사용 전자 화폐가 남아있는 경우, 언제든지 해당 금액을 송금해달라고 요구할 수 있습니다.
  • Facebook은 다음과 같은 상황으로 인해 이 계약을 이행하지 못하여 회원님에게 발생하는 일체의 손실이나 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
    • 발생 방지를 위한 일체의 노력에도 불구하고 합리적 관리의 범위를 벗어나는 비정상적 및 예상 불가능한 상황으로 인해 발생하는 손실 또는 비용. 예: 타 시스템 또는 네트워크의 문제, 기계 고장 또는 데이터 처리 실패로 인한 지연이나 이행 실패.
    • 저희가 유럽 연합(EU), 아일랜드 또는 영국의 법적 의무를 이행함으로 인해 발생하는 손실 또는 비용.

계약 변경 가능 여부
  • 저희는 다음의 이유로 인해 본 계약을 변경할 수 있습니다.
    • 법률 또는 규제 요건이 변경된 경우(예: 법률에 새롭게 지정된 더 엄격한 규정을 준수하기 위해 회원님의 Facebook 전자 화폐 계정을 안전하게 유지하도록 Facebook 요구 사항을 변경해야 하는 경우)
    • 이러한 변경이 회원님에게 유리한 경우(예: 새로운 제품과 서비스를 도입하거나 기존 제품과 서비스 향상)
    • 회원님의 Facebook 계정 운영에 소요되는 비용이 변경되어 이를 반영하는 경우
    • Facebook 계정에 대한 잠재적인 보안 위험에 대응하려는 경우(예: 전자 화폐 계정을 이용하기 위해 따라야 하는 보안 절차 변경)
    • 저희에게 영향을 미치는 일체의 변경 사항에 관한 영향을 회원님에게도 적용하는 것이 정당할 때 이러한 변경 사항에 대응하려는 경우(예: 디지털 결제에 관한 개발 사항 반영)
  • 저희는 예측 불가능한 기타 이유로 인해 변경 사항을 적용할 수 있습니다(예: 회원님에게 서비스를 전달하고자 하는 방식에 관한 업계의 변화에 대한 대응 목적).
  • Facebook은 본 계약을 변경한 경우 효력이 발생하기 최소 2개월 이전에 알려드립니다. 회원님은 효력이 발생하기 이전에 변경을 거부할 수 있지만, 그럴 경우 계약이 종료됩니다. 회원님이 변경에 대해 거부하지 않은 경우 저희는 회원님이 변경을 수락한 것으로 간주합니다. 법률에 따라 변경이 필요하거나 새로운 서비스 추가, 기존 서비스의 추가 기능 또는 회원님의 권한 ��소나 책임 확대가 없는 다른 변경과 관련하여 변경이 필요한 경우, 사전 공지 없이 변경이 이루어지며 변경된 사항은 즉시 효력을 발휘합니다.

회원님 또는 저희가 본 계약을 종료하는 방법
  • 본 계약은 회원님 또는 저희가 종료하기 전까지 유효합니다.
  • 회원님은 언제든지 Facebook 결제 지원 센터를 통해 본 계약을 종료할 수 있습니다.
  • Facebook Payments는 최소 2개월 전 회원님에게 통지함으로써 본 계약을 종료할 수 있습니다(전자 화폐 계정 폐쇄 포함).
  • 또한 저희는 본 계약을 종료하고 회원님의 Facebook 전자 화폐 계정을 폐기할 수 있습니다. 특히 다음과 같은 경우 한층 신속하게 처리됩니다.
    • 회원님이 전자 화폐 계정을 사기 또는 불법적인 방법으로 이용 중인 것으로 판단되는 경우
    • 법에 따라 집행해야 하는 경우
  • 저희는 법이 허용하는 가장 빠른 기간 내에 회원님에게 이러한 사실을 통지합니다.
  • 본 계약이 종료되더라도 회원님이 이미 요청한 거래에는 영향을 미치지 않습니다.

기타 약관
  • 자선 기부 시마다 저희는 거래에 관한 상세 정보를 포함해 회원님이 제공한 이메일 주소로 영수증을 보내드립니다.
  • 영수증 대신 자선 기부 월별 명세서를 받고 싶다면 Facebook 결제 지원 센터로 알려주시기 바랍니다.
  • 본 계약, 커뮤니티 결제 약관, 서비스 약관은 주기적으로 적용되므로 사본을 전송해달라고 저희에 요청하거나 www.facebook.com/payments_terms/eu_regulated_payments, www.facebook.com/payments_terms, https://www.facebook.com/legal/terms에서 해당 사본을 받을 수 있습니다.
  • 서비스 약관의 제4(3)조 및 제4(4)조(본 계약에 따라 회원님에 대한 저희의 책임을 제한하는 섹션 포함)는 해당 법률에서 허용하는 최대한으로 적용됩니다.
  • 본 계약, 커뮤니티 결제 약관, 서비스 약관의 제3(1)조, 제4(3)조, 제4(4)조, 제5조는 회원님의 전자 화폐 계정에 관한 회원님과 저희 사이의 전체 계약을 구성합니다. 본 계약과 커뮤니티 결제 약관이나 서비스 약관이 상충할 경우 본 계약이 우선 적용됩니다.
  • 법원 또는 규제 당국에 의해 본 계약의 특정 부분이 인정되지 않거나 유효하지 않은 것으로 판정되는 경우에도 나머지 부분은 여전히 적용됩니다.
  • 저희는 회원님에 대해 저희의 권리를 행사하지 않도록 선택할 수 있으며, 본 계약의 조항에 따라 그러한 권리를 행사하지 않도록 선택했음을 명시하는 통지를 회원님에게 보냄으로써 이러한 결정을 유효한 계약으로 확정합니다. 기타 모든 경우에는 저희가 회원님에 대해 권리를 행사하지 않기로 선택하더라도 추후 그러한 권리를 행사하도록 선택할 수 있습니다.
  • 본 계약에 따른 회원님의 권리나 의무를 양도할 수 없습니다.
  • 본 계약은 영어로 체결하고, 영어로 해석합니다. 본 계약을 다른 언어로 번역할 경우 번역본은 참고용으로만 사용합니다.

불만 접수 방법
  • 전자 화폐 계정에 관한 불만이 있는 경우 Facebook 결제 지원 센터에 문의해주시기 바랍니다.
  • 담당자에게 불만 사항을 의뢰할 수도 있습니다. 참고: 회원님이 먼저 저희에게 문제를 해결할 기회를 제공하지 않은 경우 담당자는 불만 사항을 검토하지 않을 수 있습니다.
  • 아일랜드 담당자의 연락처 정보는 다음과 같습니다.

    Financial Services and Pensions Ombudsman
    Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29, Ireland
    전화: +353 1 567 7000
    이메일: info@fspo.ie

  • 유럽연합 집행위원회(European Commission)의 온라인 분쟁 해결 위원회(Online Dispute Resolution) 플랫폼을 통해 항의할 수도 있습니다. 다음 링크를 확인하세요. http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • 아일랜드 투자자 보상 제도(Irish Investor Compensation Scheme)는 회원님의 Facebook 전자 화폐 계정에 적용되지 않습니다. 전자 화폐 계정에 관련된 손실을 보상하는 기타 보상 제도는 없습니다.

Facebook 결제 관련 정보
Facebook Payments International Limited는 아일랜드 소재의 회사로(회사 번호 496091), 등록된 본사 주소는 Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland입니다.
Facebook Payments International Limited는 Central Bank of Ireland('CBI')의 규제를 받는 전자 화폐 기관(등록 번호: C148215)입니다. 자세한 내용은 CBI 등록부(http://registers.centralbank.ie/)를 참조하거나 다음 연락처 정보에 따라 CBI에 문의하세요.
주소: Central Bank of Ireland, PO Box 559, Dublin 1, Ireland
전화: +353 1 224 6000
이메일: enquiries@centralbank.ie