Dari kursus: Pemikiran Desain: Melaksanakan Prosesnya

Mendorong komitmen untuk hadir dan berpartisipasi

Dari kursus: Pemikiran Desain: Melaksanakan Prosesnya

Mendorong komitmen untuk hadir dan berpartisipasi

- Saya tidak akan banyak bicara dalam kursus ini tentang pembenaran dan manfaat menjalankan latihan design thinking. Saya memiliki kursus pendamping untuk yang satu ini yang disebut memahami pemikiran desain yang membahas semua itu. Ini juga berbicara sedikit lebih detail tentang bagaimana membujuk orang untuk hadir. Tapi mari kita bicara sedikit tentang komitmen itu di sini. Anda akan meminta sekelompok 10 hingga 15 orang di perusahaan Anda untuk memberi Anda waktu sekitar satu minggu dari waktu mereka, mungkin dalam satu bagian intensif. Setiap kali saya bekerja dengan sebuah perusahaan untuk menerapkan pemikiran desain, saya didorong kembali tentang hal ini. Setiap kali di akhir minggu, semua orang di sana mengatakan mereka tidak dapat memikirkan penggunaan waktu mereka yang lebih baik. Jelas beberapa orang memiliki komitmen yang ada yang tidak dapat mereka keluarkan, tetapi saya tidak, tidak dapat pertemuan pembaruan status mingguan sebagai komitmen. Dunia tidak akan berakhir jika pembaruan status itu ditunda seminggu. Beri tahu orang-orang apa yang diharapkan dari mereka, tetapi juga beri tahu mereka apa yang akan mereka dapatkan dari proses ini. Dengan berpartisipasi dalam sesi pemikiran desain, setiap peserta akan berakhir dengan pemahaman yang jauh lebih dalam tentang produk apa yang akan Anda bangun, atau mengapa Anda akan membangunnya. Masing-masing dari mereka akan menggunakan pemahaman itu untuk tujuan yang berbeda. Pengembang, misalnya, akan lebih mudah untuk memberikan perkiraan biaya yang akurat untuk proyek tersebut. Dan itu memiliki lebih banyak wawasan tentang mengapa antarmuka ditata dengan cara tertentu, atau mengapa sebagai tim Anda memutuskan untuk menggunakan satu teknologi di atas yang lain. Pemasaran di sisi lain, akan mendapatkan wawasan mendalam tentang kebutuhan pelanggan. Sehingga mereka dapat membuat pesan yang menarik bagi orang-orang dengan cara yang benar. Operasi mengambil sesuatu yang sama sekali berbeda. Mereka mulai memahami persyaratan pementasan Anda untuk lingkungan produksi. Jadi mereka dapat mengetahui berapa banyak kapasitas yang dibutuhkan produk Anda saat diluncurkan. Dan begitulah seterusnya, setiap individu membawa keahlian mereka sendiri dan mengambil informasi penting yang membantu mereka dalam pekerjaan mereka. Dan itu memperjelas mengapa mereka harus berkomitmen untuk hadir selama seminggu penuh. Pergi selama satu jam mungkin menahan seluruh tim karena mereka tidak ada di sana untuk menjawab pertanyaan. Kehilangan bahkan satu tahap proses pemikiran desain akan berarti mereka harus menghabiskan waktu untuk mengejar ketinggalan, yang juga memperlambat orang lain. Idenya adalah Anda bekerja sebagai tim. Saya dapat menjamin setidaknya bahwa pada akhir minggu, jika Anda melakukan ini dengan benar, Anda pasti akan merasa lebih seperti Anda adalah sebuah tim.

Konten