Dari kursus: Mempelajari Pemikiran Desain

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 23.200 kursus yang dipandu pakar industri.

Menemukan kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi

Menemukan kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi

Dari kursus: Mempelajari Pemikiran Desain

Mulai uji coba gratis 1 bulan Beli untuk tim saya

Menemukan kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi

“

- Pernahkah Anda menggunakan produk dan berkata pada diri sendiri, "Bagaimana mereka tahu? Inilah yang saya butuhkan dan saya bahkan tidak tahu saya membutuhkannya, wow!" Itu adalah definisi sempurna dari suatu produk yang melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam memberikan solusi untuk kebutuhan yang tidak terpenuhi. Kebutuhan yang tidak terpenuhi adalah sesuatu yang dapat Anda temukan menggunakan pemikiran desain dengan mengamati bagaimana orang berperilaku. Melalui pengamatan ini, Anda menemukan hal-hal yang mereka lakukan di luar apa yang ditawarkan produk saat ini kepada mereka atau apa yang mungkin mereka minta. Interaksi dengan pelanggan kami ini membangun empati dan membingkai masalah atau masalah yang mereka perjuangkan. Ini menerangi kebutuhan mendalam mereka bahwa, jika kita dapat mengungkap, kita dapat memberikan solusi untuk. Dan jika kita dapat memperoleh pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan ini, kita memiliki kesempatan yang bagus untuk merancang solusi sempurna…

Konten