Dari kursus: Keamanan psikologis: Menyingkirkan Halangan terhadap Inovasi, Kolaborasi, dan Pengambilan Risiko

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 23.200 kursus yang dipandu pakar industri.

Keamanan psikologis: Mencontohkan rasa ingin tahu dan mengajukan pertanyaan yang baik sebagai pemimpin

Keamanan psikologis: Mencontohkan rasa ingin tahu dan mengajukan pertanyaan yang baik sebagai pemimpin

Dari kursus: Keamanan psikologis: Menyingkirkan Halangan terhadap Inovasi, Kolaborasi, dan Pengambilan Risiko

Mulai uji coba gratis 1 bulan Beli untuk tim saya

Keamanan psikologis: Mencontohkan rasa ingin tahu dan mengajukan pertanyaan yang baik sebagai pemimpin

“

- Bisa dibilang pemikir manajemen paling terkenal sepanjang masa, Peter Drucker, terkenal mengatakan, "Tugas seorang manajer bukanlah memiliki jawaban yang benar, "itu untuk mengajukan pertanyaan yang tepat." Nasihat itu lebih benar daripada sebelumnya hari ini, dan untuk menciptakan keamanan psikologis, tidak ada yang lebih kuat daripada mengajukan pertanyaan yang baik. Julie Morath adalah chief operating officer Children's Minnesota, dan dia memimpin inisiatif keselamatan pasien yang ambisius. Aspirasinya adalah membuat rumah sakit 100% aman bagi pasien rentan di bawah perawatan mereka. Pada awalnya mencoba membuat karyawan terlibat dengan perjalanan ini, kebanyakan orang benar-benar tidak percaya bahwa mereka memiliki masalah, dan mereka tidak terlalu tertarik untuk menyingsingkan lengan baju mereka dan mulai mengerjakan masalah yang tidak mereka yakini ada. Morath dengan cepat mengetahui bahwa ada banyak perlawanan. Bukan karena mereka orang jahat. Mereka pada umumnya tidak…

Konten