Dari kursus: Dasar-Dasar Kerja Tim

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 23.200 kursus yang dipandu pakar industri.

Menjadi pendengar yang baik

Menjadi pendengar yang baik

- Mendengarkan adalah keterampilan utama ketika Anda bekerja dengan orang lain dan itu benar-benar diremehkan. Kita diajari cara berbicara dan cara menulis, tetapi tidak cara mendengarkan. Hanya diasumsikan bahwa kita semua memiliki keterampilan ini, tetapi sebenarnya, itu sangat sulit dilakukan. Terutama karena kita dapat berpikir lebih cepat daripada orang berbicara, jadi saat mereka berbicara, kita memiliki beberapa kapasitas otak cadangan yang tersisa, yang kita gunakan untuk mengevaluasi apa yang dikatakan orang lain. Dan tak lama kemudian, kita mulai berpikir tentang apakah kita setuju dengan mereka, mengapa mereka salah, apa yang seharusnya mereka katakan, dan kemudian, tiba-tiba kita menyadari bahwa kita telah melewatkan banyak hal dari apa yang telah mereka katakan. Dibutuhkan upaya positif untuk hanya duduk di sana dan mendengarkan, tanpa menghakimi, memprediksi, dan merencanakan balasan di tengah kalimat mereka. Tetapi jika Anda bisa menjadi pendengar yang baik, itu akan…

Konten