Aturan dasar untuk percakapan yang secara budaya bersifat sensitif

- Jika Anda tahu Anda akan melakukan percakapan yang bisa memanas, mulailah dengan menetapkan beberapa aturan dasar. Anda mungkin tidak setuju dan tidak apa-apa untuk tidak setuju. Anda hanya tidak ingin menjadi tidak menyenangkan. Menetapkan beberapa batasan dan aturan dasar untuk percakapan adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa segala sesuatunya tidak lepas kendali. Empat aturan putaran yang saya sarankan untuk ditetapkan adalah pendekatan dengan pikiran terbuka, menghindari stereotip, memiliki keberanian untuk merasa tidak nyaman dan mengakui pemicu. Tentu saja ada orang lain yang dapat Anda dan kolega Anda setujui sesuai kebutuhan, tetapi mari kita bahas beberapa aturan dasar yang mendasar dan mengapa mereka mungkin berguna untuk komunikasi tim kerja Anda. Kita semua memiliki pendapat dan nilai yang berbeda dan banyak dari mereka yang mengakar kuat. Kami percaya apa yang kami yakini. Dan terkadang, kita bisa menjadi tidak fleksibel. Mengingat hal ini, cobalah untuk mendekati percakapan ini dengan pikiran terbuka. Yang saya maksud dengan ini adalah benar-benar mendengarkan perspektif kolega Anda dan mencoba memahaminya tanpa membandingkannya dengan ide Anda sendiri atau memikirkan titik balik. Anda tidak harus setuju dengan seseorang untuk memahami perspektif mereka. Yang kedua adalah menghindari stereotip. Stereotip adalah generalisasi luas yang mencirikan individu dalam kelompok demografis. Mereka didasarkan pada asumsi yang bisa menyanjung atau merusak. Bagaimanapun, mereka tidak produktif karena didasarkan pada asumsi yang tidak terbukti, asumsi yang mencegah kita memperlakukan orang sebagai individu berdasarkan kemampuan mereka sendiri. Pengalaman individu adalah pertimbangan penting. Orang-orang tidak monolitik atau semuanya sama. Ini berarti bahwa kita seharusnya tidak mengharapkan dua orang dengan karakteristik demografis yang sama untuk memiliki pengalaman, pendapat, atau bahkan preferensi yang sama. Dan bahkan jika mereka menyanjung, yang terbaik adalah menghindari stereotip. Ketiga, kita harus mengharapkan percakapan yang melibatkan topik yang sensitif secara budaya terkadang tidak nyaman. Faktanya, hanya dengan mengenali ketidaknyamanan ini dapat menghilangkan banyak tekanan dari semua orang yang terlibat. Melakukan percakapan ini membutuhkan keberanian karena kita harus mengakui bahwa kita tidak selalu memiliki jawaban dan itu bisa menjadi tidak nyaman. Sulit untuk membiarkan diri Anda merasakan kerentanan itu dan mengakui apa yang tidak Anda ketahui. Butuh keberanian. Meskipun Anda membutuhkan keberanian untuk percakapan ini. Jika frustrasi atau ketidaknyamanan Anda menjadi tak tertahankan, akui pemicu Anda dan keluar dari topik atau akhiri percakapan. Ini adalah aturan dasar keempat yang saya rekomendasikan. Sebelum memulai percakapan, Anda harus setuju untuk memberi tahu orang lain jika atau kapan percakapan menjadi terlalu tidak nyaman bagi Anda berdua untuk melanjutkan. Hormati batasan satu sama lain. Dengan menyetujui terlebih dahulu bahwa jika hal-hal menjadi terlalu negatif, Anda akan mengakhiri percakapan atau hanya beristirahat. Memberi diri Anda waktu untuk memproses akan sangat membantu. Dan dengan menghormati batasan satu sama lain, Anda dapat menjaga percakapan agar tidak memicu titik yang dapat merusak hubungan. Hanya karena percakapan ini bisa sulit, bukanlah alasan yang cukup untuk menghindarinya. Tetapkan beberapa aturan dasar sederhana untuk memberikan pedoman dan batasan kepada semua orang. Saya akan merekomendasikan untuk mendekati dengan pikiran terbuka, menghindari stereotip, memiliki keberanian untuk merasa tidak nyaman dan mengakui pemicu. Jangan ragu untuk menambahkan apa pun yang terasa tepat untuk Anda.