Del curso: Liderazgo con inteligencia emocional
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Entendiendo las emociones
Del curso: Liderazgo con inteligencia emocional
Entendiendo las emociones
El siguiente conjunto de comportamientos de la inteligencia emocional se relaciona con la posibilidad de comprender las emociones. Comprender implica entender cómo otra persona experimenta una situación a través de las reacciones que va manifestando. Dicho de forma sencilla, ponernos en el lugar de la otra persona reconociendo su punto de vista, su experiencia y su conjunto de creencias. Hay investigaciones que nos dicen que el acto consciente de intentar comprender el punto de vista de otra persona genera nuevas redes de conexión entre las neuronas que facilitan el aprendizaje y mejoran nuestras relaciones presentes y futuras. A fin de cuentas, nuestro cerebro revive situaciones y respuestas para mejorar su modelo del mundo y, de esa forma, mejorar su capacidad predictiva. Además, adoptar una perspectiva ajena implica mejorar la comprensión de combinaciones complejas de emociones. Lo explico con un ejemplo. Imagina que recibo un mensaje de mi amiga Laura diciéndome que ha…
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