HR Intern (ESP)

Overview

Resumen del trabajo y Rol principal

La posición de becario de Recursos Humanos es muy desafiante y diversa, dando soporte a las necesidades de nuestros empleados además de nuestro negocio. Proveer de soporte generalista de RH a todas las tiendas y a los Managers/Directores Regionales relevantes. Es muy importante desarrollar una buena relación tanto con los empleados de su región, como con los que se encuentran en la sede central Europea.

Estar a la par con la legislación local y asegurarse de que se dan los mejores procedimientos en todos los elementos de administración, es extremadamente importante. Desarrollar y asegurar la implementación de las políticas y procedimientos del departamento de RH de Foot Locker Europe, en relación con la legislación local y cualquier requerimiento estatutario, es también de gran importancia.

Responsibilities

Administración

• Mantener conocimiento de las políticas de la compañía y sus procedimientos al día
• Mantener conocimiento de la legislación de empleo y la política de la compañía respecto las maternidades.
• Tener conocimientos en el uso del ordenador.
• Asegurarse de la efectiva y rápida distribución de la correspondencia que llegue al departamento
• Producir la correspondencia en respuesta a las necesidades del departamento (ej. Cartas disciplinarias) dentro de los plazos indicados
• Responsable de aportar la información salarial de forma cuidadosa para permitir al departamento de payroll procesar y mantener las fichas de los empleados actualizadas, incluyendo contratos, cambios de contratos y todos los expedientes disciplinarios.
  
  

Selección

• Gestionar la información de las entrevistas de salida de los empleados
• Prepara con EHQ y distribuir posters y flyers de vacantes disponibles, cuando son requeridos
• Hace criba de las consultas y envía las respuestas apropiadas
• Mantiene un control cuidadoso de la base de datos
  
  

Relación con los empleados

• Da respuestas consistentes por teléfono a preguntas básicas de RH
• Redirige las llamadas relevantes al coordinador de RH después de haber recogido los detalles básicos
• Criba efectivamente llamadas y apoya al equipo de RH durante los períodos con más trabajo
  
  

Mejores Prácticas en RH

Foot Locker cree en igualdad de oportunidades para sus empleados, y reconoce la importancia de proveer prácticas justa de empleo como un valor fundamental. Es la responsabilidad del Becario de Recursos Humanos asegurarse de que nuestras políticas no contradicen la legislación local y son comparables con las mejores prácticas locales.

Información de RH en el sistema

Es la responsabilidad del Becario de Recursos Humanos asegurarse de que toda la información del personal en el sistema están actualizadas frecuentemente, y que cualquier informe requerido es devuelto correctamente y a tiempo.

Proyectos/tareas especiales

Proyectos adicionales especiales y tareas específicas relacionadas, también pueden ser requeridos dependiendo de las necesidades de la empresa y de los requerimientos de RH

Qualifications

Competencias

Gestionar Este Rol Tan Diferente y Complejo, Requiere Alta Cualificación, Elevados Conocimientos Individuales, y Poseer Unas Ciertas Características y Competencias, Que Se Detallan a Continuación

Competencias Básicas

Definición

Actitud proactiva

Ser capaz de mantenerse centrado en superar desafíos y conflictos, y actuar antes de que se lo pidan

Eficiencia

Se preocupa por hacer las cosas mejor. Está orientado a resultados, la excelencia es su punto de referencia.

Confianza en sí mismo

Tiene la convicción de que conseguirá tener éxito, cumplirá desafíos y superará los obstáculos.

Orientado al servicio

Entiende y ejemplifica la importancia de un servicio de calidad. Le gusta el ritmo ajetreado del trabajo de servicio al cliente.

Trabajo en equipo

Trabajar en equipo saca lo mejor de él. Las habilidades de relaciones interpersonales y de motivación son naturales en él.

Competencias adicionales

Definición

Iniciativa

Va más allá de lo que se espera y actúa antes de que se le pida, siempre respetando las políticas y los procedimientos de la compañía. Tiene la habilidad de trabajar bajo una dirección remota y por lo tanto tiene visión sobre que decisiones/acciones están dentro de sus responsabilidades. Puede fácilmente trabajar en un ambiente ajetreado y llevar múltiples tareas a la vez. La precisión es la clave del éxito.

Flexibilidad

Se adapta rápidamente a las diferentes situaciones y estrategias.

Solucionar problemas

Soluciona problemas usando la creatividad o el razonamiento analítico.

Habilidades comunicativas

Es un gran comunicador, practica la escucha activa, sabe relacionarse con miembros de la empresa en todos los niveles de esta.

Experiencia y conocimientos

Además De Las Características Personales y Competencias Detalladas En Los Apartados Anteriores, Se Requiere De Conocimientos En Otras Áreas Específicas. Normalmente, Un Becario De Recursos Humanos Debe Poseer Una Mezcla De Los Siguientes Atributos En El Trabajo

• Tiene una educación en Recursos Humanos
• Habla y escribe inglés.
• Es entusiasta y desea aprender
• Orientado a los objetivos
• Le gusta trabajar en equipo
• Posee altas habilidades analíticas