Last updated on 28 jun 2024

Su equipo tiene dudas sobre las actualizaciones de red. ¿Cómo puedes vencer su resistencia de manera efectiva?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La actualización de los sistemas de telecomunicaciones dentro de una organización es fundamental para mantener la eficiencia y mantenerse a la vanguardia en el acelerado panorama digital actual. Sin embargo, es posible que su equipo dude sobre las actualizaciones de la red debido a los riesgos e interrupciones percibidos. Comprender sus preocupaciones y abordarlas de manera efectiva es clave para avanzar con las mejoras necesarias. Al entablar un diálogo abierto, proporcionar educación sobre los beneficios y garantizar un proceso de transición sin problemas, puede ayudar a su equipo a adoptar los cambios con confianza.

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1 Comprenda las preocupaciones

Para superar la resistencia a las actualizaciones de la red, primero, escuche las preocupaciones de su equipo. Es posible que les preocupe el posible tiempo de inactividad, la pérdida de datos o la curva de aprendizaje asociada con los nuevos sistemas. Reconozca estas preocupaciones como válidas y utilícelas como punto de partida para analizar cómo se puede administrar el proceso de actualización para minimizar los riesgos. Al validar sus temores y ofrecer garantías respaldadas por un plan sólido, puede generar confianza y reducir la ansiedad en torno a los cambios.

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Velavan Murugan

Systems Engineer | Infrastructure | Orchestration | Cloud | IMS , 5G , VoLTE, IMS, OSS, NMS, Cloud SRE , OpenStack, OpenShift, Kubernetes.
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Some simple ways, 1. Listen actively to your team's concerns. 2. Acknowledge these concerns as legitimate and valid, demonstrating empathy and understanding of their potential impact on operations. 3. Initiate discussions 4. Provide reassurances backed by a detailed plan that highlights steps to minimize downtime, safeguard data integrity, and support team members through the learning process. 5. Build trust by involving team members.

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2 Educar a fondo

La educación es una herramienta poderosa para vencer la resistencia. Explique las ventajas de la nueva red, como la mejora de la velocidad, la fiabilidad y las funciones de seguridad que pueden proteger contra las amenazas cibernéticas. Asegúrate de desglosar los términos técnicos complejos en un lenguaje comprensible. Cuando su equipo comprende cómo las actualizaciones beneficiarán directamente su trabajo diario, es más probable que apoyen la iniciativa.

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Velavan Murugan

Systems Engineer | Infrastructure | Orchestration | Cloud | IMS , 5G , VoLTE, IMS, OSS, NMS, Cloud SRE , OpenStack, OpenShift, Kubernetes.
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Some simple ways, 1. To Have End result in mind educate the team. 2. Use simple language and MOP's. 3. Emphasize how these improvements will directly benefit team members.

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3 Planifica meticulosamente

Un plan meticuloso puede aliviar las preocupaciones sobre las actualizaciones de la red. Presente una estrategia detallada que describa cada paso del proceso de actualización, incluidos los plazos, las responsabilidades y los planes de contingencia para posibles problemas. Esta transparencia ayuda a tu equipo a sentirse preparado y en control, reduciendo la resistencia y fomentando un sentido de colaboración hacia un objetivo común.

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4 Involucrar a todos

La participación en el proceso de actualización puede empoderar a los miembros de su equipo y reducir la resistencia. Asógnales roles en la planificación y la implementación, o forma un equipo multifuncional para supervisar el proyecto. Esta inclusión no solo aprovecha la experiencia diversa, sino que también les da a todos una participación en el éxito de la actualización, lo que lleva a una actitud más cooperativa.

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5 Brindar apoyo

El soporte es crucial durante y después de la transición a nuevos sistemas de red. Ofrece sesiones de formación y recursos para ayudar a tu equipo a adaptarse a los cambios. Asegúreles que habrá apoyo continuo para abordar cualquier problema que surja. Cuando su equipo sepa que tiene los recursos para tener éxito, estará más abierto a adoptar las actualizaciones.

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6 Supervisar el progreso

Por último, supervise el progreso de las actualizaciones de la red y solicite comentarios de su equipo. Utilice esta retroalimentación para hacer ajustes y mejorar el proceso. Celebrar pequeñas victorias a lo largo del camino también puede levantar la moral y mostrar a tu equipo los beneficios tangibles de sus esfuerzos, reduciendo aún más la resistencia al cambio.

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Vinayak Shenoy

Project Manager
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I've been working on network upgrades in multiple projects. These upgrades are time bound activities and has to be initiated and completed within given time window. Monitoring progress is an important task, will further help teams to get information if they are not following set procedures. Monitoring will get timely feedback and can minimize any wrongdoings and align to set targets. This will further help in understanding the calibre of team members and can help you motivate people towards their work. This upgrades usually happens during night time to minimize impact to customers and it has to be continuously monitored to align with the change request.Other non-directly related activities should also be monitored to avoid unplanned outage

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1 Comprenda las preocupaciones

2 Educar a fondo

3 Planifica meticulosamente

4 Involucrar a todos

5 Brindar apoyo

6 Supervisar el progreso

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Comprenda las preocupaciones

2 Educar a fondo

3 Planifica meticulosamente

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6 Supervisar el progreso

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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