Conditions de service de l’audience personnalisée

Les audiences personnalisées sont disponibles pour les entreprises qui font de la publicité sur Facebook. Ces entreprises peuvent comporter un ou plusieurs comptes publicitaires et utilisateur·ices. Pour utiliser les audiences personnalisées, les utilisateur·ices de l’entreprise doivent d’abord signer nos Conditions de service. Cela inclut les utilisateur·ices système.

Les Conditions de service de l’audience personnalisée doivent être acceptées par utilisateur·ice et par entreprise. Pour ce faire, l’entreprise doit disposer d’au moins un compte publicitaire. L’utilisateur·ice qui signe nos contrats y est invité·e depuis l’un des comptes publicitaires de l’entreprise. Afin de savoir pour qui les contrats sont signés, l’utilisateur·ice doit connaître le statut de ce compte publicitaire :

L’utilisateur·ice doit jouer un rôle dans le compte publicitaire pour pouvoir signer les contrats. Une fois qu’un·e utilisateur·ice accepte les Conditions de service d’une entreprise à partir de l’un de ses comptes publicitaires, il ou elle peut gérer l’audience personnalisée créée à partir d’un fichier clientèle de tous les comptes publicitaires appartenant à l’entreprise.

L’API ne vous permet pas de créer ou de modifier des audiences personnalisées si les Conditions n’ont pas été acceptées. Si les Conditions ne sont pas acceptées, nous déclenchons une erreur lorsque vous essayez de créer ou de modifier une audience personnalisée créée à partir d’un fichier clientèle, et de modifier la section du ciblage ou l’audience enregistrée, si celle-ci inclut une audience personnalisée.

Vous trouverez un lien correspondant aux Conditions de service de l’audience personnalisée de votre entreprise à l’adresse suivante : https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=<AD_ACCOUNT_ID>. Le champ de l’ID de l’entreprise est automatiquement généré.

Types d’audience personnalisée éligibles

Une fois les Conditions de service d’audience personnalisée signées, les comptes publicitaires de votre entreprise peuvent utiliser les types d’audience personnalisée suivants :

Si vous ne souhaitez pas utiliser les audiences personnalisées présentant le sous-type CUSTOM ou MEASUREMENT, vous êtes invité·e à signer les Conditions de service au niveau du compte publicitaire.

Utilisateur·ices système

Pour qu’un·e utilisateur·ice système puisse exploiter une audience personnalisée créée à partir d’un fichier clientèle dans une entreprise, un·e utilisateur·ice non système doit accepter les Conditions de service de l’audience personnalisée de cette entreprise. L’acceptation doit être effectuée depuis un compte publicitaire qui appartient à l’entreprise. Consultez le tableau ci-avant pour connaître les exceptions.

Si un·e utilisateur·ice non système a déjà accepté les Conditions de service de l’audience personnalisée à partir d’un compte publicitaire présentant une relation de type « Pour le compte de », les utilisateur·ices système peuvent agir au nom de l’autre entreprise. Cependant, les utilisateur·ices système ne sont pas en mesure d’agir dans leur entreprise d’origine. Pour accepter les Conditions de service et permettre aux utilisateur·ices système d’agir, l’utilisateur·ice non système peut accéder aux différents comptes publicitaires de l’entreprise propriétaire.

Pour vérifier si un·e utilisateur·ice système a le droit d’exploiter une audience personnalisée créée à partir d’un fichier clientèle, vous pouvez consulter le statut des Conditions de service de l’un des comptes publicitaires de l’entreprise. Le compte publicitaire ne doit pas présenter de relation de type « Pour le compte de » ni être partagé avec une autre entreprise. Au niveau du compte publicitaire, vous pouvez voir toutes les Conditions de service signées pour l’entreprise qui détient le compte publicitaire.

Vérification de la signature

Pour vérifier si une entreprise a signé les Conditions de service d’audience personnalisée, envoyez un appel GET à un compte publicitaire lui appartenant. Il ne doit pas s’agir d’un compte publicitaire agissant au nom d’une autre entreprise ou partagé. Voici l’appel GET à envoyer :

GET act_<AD_ACCOUNT_ID>?fields=tos_accepted 

Voici un exemple de réponse :

{
  "tos_accepted": {
    "custom_audience_tos": 1 // this means the terms were signed
  },
  "id": "act_<AD_ACCOUNT>"
}

Remarque :custom_audience_tos: 1 est également renvoyé pour un compte publicitaire présentant une relation de type « Pour le compte de ». Toutefois, les conditions signées concernent l’entreprise au nom de laquelle le compte publicitaire agit.

À partir du compte publicitaire, vous pouvez également vérifier si un·e utilisateur·ice spécifique a signé les Conditions de service. Pour ce faire, envoyez un appel GET incluant le token d’accès de l’utilisateur·ice :

GET act_<AD_ACCOUNT_ID>?fields=user_tos_accepted

Voici un exemple de réponse si custom_audience_tos est accepté :

{
  "user_tos_accepted": {
    "custom_audience_tos": 1
  },
  "id": "act_<AD_ACCOUNT_ID>",
  "__fb_trace_id__": "EKjdfdfeOt0k"
}

Ceci n’est valable que pour les utilisateur·ices non système.